Değişim, iş dünyasının değişmezidir ve herhangi bir dünyadaki değişime genellikle korkunun etkileri eşlik eder. İş yerinde değişimin daha iyi olmasını sağlayarak çalışanlarınızın kafasını nasıl rahatlatabilirsiniz? Basit: onların bir parçası olmalarına izin verin.
Personelinizle etkili iletişim kurmak için bu adımları izleyerek iş ve işyeri kültürünüzü sağlıklı tutun.
1. İki Taraflı Konuşmaları Tutun
Çalışanlarınızla işyerinde değişiklik hakkında konuşmalar tek taraflı olmamalıdır. Tüm konuşmaları yaptığınızda, konuşma bir takım haline gelir, bu da takımınızı serbest bırakabilir ve diktatörlük olarak ortaya çıkabilir.
$config[code] not foundBu tür bir iletişim, çalışanların meydan okurmasına veya sizi daha az ulaşılabilir bulmasına neden olabilir; bu da şüphesiz iş performanslarını olumsuz yönde etkileyecektir.
2. Sorular sorun
Çalışanlarınızın işletmeyi nasıl gördüğüne ilgi gösterin ve kuruluştaki rollerini nasıl gördüklerine dair endişe gösterin. Şirketin çeşitli alanlarına (örneğin müşteri hizmetleri, üretim vb.) Uygulandığında bu üç konuya verdikleri yanıtlara odaklanın:
- Endişeler - işlerini kaybetme korkusu
- Gözlemler - hangi taktikler işe yarar, hangileri işe yaramazsa
- Öneriler
Lojistik olarak, çalışanlarınızın her biriyle konuşmak her zaman mümkün değildir. Bu durumda, endişelerini ve önerilerini e-posta veya yorum kutusu aracılığıyla göndermelerini isteyen bir not gönderebilirsiniz.
Alternatif olarak, her departmanın yöneticisine yaklaşabilir ve ondan ekibin bakış açısından bilgi sunmasını isteyebilirsiniz.
3. Çalışanlarınızı Dinleyin
İşyerinde değişim hakkında bir konuşma yapmak, ekibinizin söyleyeceklerini dinlemekten hiç çekinmiyorsanız, anlamsızdır. Çalışan girişi, şirketinizin iş akışındaki tüm farkı yaratabilir ve çalışanların performansını ve müşteri memnuniyetini olumlu yönde etkileyebilir.
Çalışanlar inisiyatif gösterdiğinizi ve kaygılarını dikkate aldığınızı gördüklerinde, size olan güven düzeylerini ve şirket içindeki amaçlarını artırır.
4. Bir Strateji Geliştirin
Ekip üyelerinizle konuştuktan ve endişeleri, gözlemleri ve önerileri hakkında bir fikir edindikten sonra, bir ekip olarak ve birey olarak güvenlik ve yapılarını sağlamak için etkili bir strateji geliştirebilirsiniz.
5. Bu Stratejiyi Uygulayın
Sadece bir strateji geliştirmek için yeterli değil. Çalışanlarınızın görüşlerini göz önünde bulundurmaya istekli iseniz, onlara sadece iş için değil, aynı zamanda kendi çıkarları için de önem verdiğinizi göstermelisiniz.
Onlara eylem planınızı ve bu planı nasıl yerine getirmeyi planladığınızı ve bir kez daha iş yerinde kendilerini güvende hissetmelerini ve iş performanslarının kalitesini arttırmalarını söyleyin.
Çalışanlarınızı iş yerindeki değişimlerden önce iyi bir şekilde bilgilendirdiğinizden ve girdilerini açık bir zihinle dinlediğinizden emin olun. Potansiyel değişikliklere kendi perspektifinden ve yürekten en iyi çıkarları ile yaklaşmak, çalışma ortamındaki istikrarlı performansı korurken stresi ve korkuyu azaltmaya yardımcı olacaktır.
Shutterstock ile Demiryolu Switch Fotoğrafı
Daha fazla: Küçük İşletmeler Büyüme 1
