Resepsiyonist, şirketlerini sorunsuz bir şekilde çalışır durumda tutar, işyeri ve dış dünya arasında tampon görevi görür.
Eğer bir resepsiyon görevlisiyseniz, omuzlarınızda çok şey var - ofis kapısından içeri girdiğinde ilk görüştüğünüz müşteriler ve şirketinizi çağırdıklarında ilk etkileşimde bulundukları kişiler. Bu nedenle, her geçen yıl pozisyonunuzda büyümenizi sağlamak için kendiniz için yıllık performans hedefleri planladığınızdan emin olun.
$config[code] not foundGünün Videosu
Size Sapling tarafından getirildi Size Sapling tarafından getirildiGelecek yıl için hedeflerinizi belirlerken resepsiyon görevlileri için önemli performans alanlarını düşünün.
Organizasyonu Geliştir
Resepsiyonistler birkaç şapka takarlar, bu yüzden işin organizasyonu önemlidir. Genel olarak görev yönetimi ve üretkenliğe yardımcı olacak kurumsal stratejilerinizi geliştirmek için her yıl bir hedef haline getirin. Bu, dosyalama sisteminizi yeniden düzenlemek, masanızı temizlemek, takviminizi renkle kodlamak veya yapılacaklar listenizi daha verimli bir şekilde yönetmenize yardımcı olacak bir akıllı telefon uygulamasına çalışmak anlamına gelebilir.
Clients ile iletişime geç
Ön büro ve telefon sistemini kapsarsınız, bu birçok yönden sizi şirketinizin yüzüne dönüştürür. Bu nedenle, müşteri desteği, resepsiyonist rolünüz için son derece önemlidir. Bunu yıllık hedeflerinize dahil edin. Belki de şirketinizin en büyük veya en düzenli müşterileriyle ilgili bazı bilgileri ezberlemeyi taahhüt edebilirsiniz; bu da onları işinizle tanışmalarına ve değer vermelerine yardımcı olur. Tüm şirketinizin iyi görünmesini sağlayacak, arandığı zaman fazladan mil atarak bu müşteri ilişkilerini güçlendirin.
Verimli bir İş Günü Akışı Yaratın
Bir resepsiyonist olarak, arama hacminin düşük olduğu veya meslektaşlarınızın toplantılarda olduğu günün belirli bölümlerinde verimsiz bir süre çalışmayla karşılaşabilirsiniz. Arıza süresini, devam eden projelere veya büro görevlerine tahsis ederek sizin için çalışmasını sağlayın. Üzerinde çalışabileceğiniz şeyler hakkında bir kontrol listesi tutun ve bir öğle vakti mola verdiğinde bu listeye geçin. Bunu, yıl sonuna kadar tamamlamak istediğiniz projeleri listeleyerek ve günün daha yavaş kısımlarında bu projeler üzerinde çalışarak yıllık hedeflerinize dahil edebilirsiniz.
Teşvik Ofisi Moral
Siz sadece şirketinizin müşterilerinin gördüğü ilk yüz değilsiniz - sık sık iş arkadaşlarınızla her sabah işe geldiklerinde etkileşime giren ilk kişisiniz. Ofisteki herkes arasında, meslektaşlarınızın doğum günleri, büyük yaşam olayları ve programlarının farkında olabilirsiniz; bu, gerektiğinde ofis moralini artırmanıza yardımcı olacak gücü verir. Belki de, her ay ofis çapında bir öğle yemeği düzenlemek veya tüm çalışanlarının doğum günleri boyunca tüm yıl boyunca ikramlar ve kart getirmek için bir hedef yapabilirsiniz.
