Günümüzün parlak pazarlama tekniklerinin gölgesinde oturuyor olsa da, e-posta pazarlaması, KOBİ sahiplerinin mevcut müşterilere ulaşması, bilgi edinmesi ve ellerinde tutması için etkili ve düşük maliyetli bir yol olmaya devam ediyor. Aslında, Forrester Research'ün yeni numaralarına göre, e-posta pazarlaması 2014 yılına kadar 2 milyar dolara ulaşacak. Ve bu çok iyi bir şey.
$config[code] not foundE-posta pazarlaması basit bir nedenden dolayı etkilidir: Müşteriler, ilgilendikleri şirketlerden hedeflenmiş mesajlar almayı sever. İlgilendikleri şeylerle ilgili e-posta gönderildiklerinde sevdikleri gibi. E-postanın büyüdüğü yer de burası.
E-posta pazarlaması tamamen müşteriyi elde tutmakla ilgilidir. Bu, sizi zaten tanıyan ve sizden haber almaya devam etmelerine karar veren müşterilerle daha güçlü ilişkiler kurmakla ilgilidir. Yaptıklarınız hakkında güncel kalmak istiyorlar, yeni ürünler duymak istiyorlar, sıcak anlaşmalar duymak istiyorlar. Vb. Gelen kutusuna gelen mesajlar, şirket adınızı akılda tutmaya yardımcı oluyor. onları sürekli seni düşünmeye zorla. WebProNews, Forrester Research’e bir göz attı ve alıcıların yüzde 84’ünün bültenlerine abone oldukları şirketlerden e-posta almaktan hoşlandığını söyleyen bir Epilson marka çalışmasını aktardı. Yüzde seksen dört. Bu etkileyici. İnsanların yüzde 84'ünün bir konuda anlaşması zor.
Ancak mesajlarınızı müşterilerinizin lehine tutmak için, onları hedeflemelisiniz. Çalışma, alaka düzeyi yetersizliğinden dolayı gelen kutusu karmaşasında kaybolan e-postalara 144 milyon dolar boşa gideceğini belirtti. Bundan nasıl kaçınıyorsunuz?
Daha hedefli e-postalar oluşturmalısınız.
Müşteriniz gibi düşünün: Müşterileriniz ne istiyor? Onların zihniyeti nedir? Yaklaşan fırsatlar ve özel fırsatlar hakkında duymak isterler mi? Mağazada olmak için bir sebep istiyorlar mı? Eğitim makalelerinin belirli bir görevle ilgilenmelerine yardımcı olmalarını istiyorlar mı? Bülteninize neden abone olduklarını anlayabiliyorsanız, ihtiyaçlarını karşılayabilir ve olumlu şeyleri markanız ve e-posta adresinizle ilişkilendirmelerine yardımcı olabilirsiniz. Bildiğiniz zaman, içeriğinizi bu mesajın etrafında oluşturun. En iyi haber bültenleri, okuyucuyu bilgilendirirken aynı zamanda ince satış ipuçları da içerir. Müşterinizi gelen kutusundan çıkarmak ve sitenize geri getirmek istiyorsunuz. Hedef bu.
İyi bir şablon bulun: Gönderdiğiniz e-postalar markanız gibi görünmeli ve hissetmelidir. Bir müşterinin açmasını ve hemen e-postanın sitenizin bir uzantısı olduğunu hissetmesini istersiniz. Şablonu tasarlarken, çoğu kişinin e-postasını önizleme bölmesinde görüntülediğini unutmayın; bu nedenle tüm işlem yapılabilir öğelerin tam görünümde olduğundan ve düzgün biçimlendirildiğinden emin olun. Resim ve metinleri kullanın, böylece taraması kolaydır.
E-postalarınızı segmentlere ayırın: Müşterileriniz hakkında geçmiş işlemlere ve davranışlara dayanarak biraz bilgi sahibi olmalısınız. Müşterilerinizi bu işlemlere göre bölümlere ayırıp kovalamanıza yardımcı olması için analitik programınızı kullanın. Ardından, özelleştirilmiş içeriğe sahip ayrı e-postalar oluşturabilirsiniz. E-postanız müşteriye ne kadar iyi hedeflenirse, o kadar fazla işlem yapması da o kadar olası.
Gönderilecek en iyi günü bulun: Salı-Perşembe günleri gönderilen e-postaların en yüksek açık ve tıklama oranını alması oldukça iyi kabul edildi. İşler Pazartesi günü “kaybolma” alışkanlığına sahip ve Cuma ve hafta sonları dikkate alınmıyor. Ancak, endüstrinize bağlı olarak özellikle sizin için iyi çalışan belirli bir gün olabilir. Test et ve gör. Çoğu (tümü değilse) e-posta yazılımı, hangi günlerin daha yüksek açık oranlara sahip olduğunu bulmanıza yardımcı olmak için bu tür bir izleme bilgisi sunar. Kombinasyonun en iyi sonuçları sağladığını görmek için farklı gün ve saatlerde kampanya göndermeyi deneyin.
İyi konu satırları yaz: Bu tartışılabilir bir şekilde e-posta pazarlamasının en önemli adımlarından biridir, çünkü konu satırınızın kalitesi e-postanızın açılıp açılmayacağını belirler. İlgilerini çekecek net bir harekete geçirme ifadesi kullanması ve geri kalanını okumak ve fayda sağlamak için tıklamaları için onları tıklatması gerekir. Hiç kimse e-postayı açmazsa, içinde hangi altın biriktirildiği önemli değildir. Asla bilemeyecekler. Konunuz yalnızca yaklaşık 6-7 kelime arasında olmalı, ancak içeride ne olduğunu bilmek isteyeceklerini bilgilendirmeli, entrika etmeli, heyecanlandırmalı ve zorlayıcı ve eyleme açık olmalıdır.
Ne yapacağımı bilme: E-postalarınızın CAN-SPAM düzenlemelerine uygun olduğundan emin olmalısınız. Hepimiz için çok şanslı olan Dawn Rivers Baker, haftanın başlarında e-posta pazarlaması ve haber bültenleri için mevcut olan CAN-SPAM yasaları konusunda harika bir ders verdi. Onlara başka bir okuma yapmanı tavsiye ederim.
E-posta pazarlaması sizin için başarılı oldu mu? En sevdiğiniz ipuçlarından bazıları nelerdir?
43 Yorumlar ▼
