eBay kısa süre önce, çevrimiçi reklamların etkisiz olduğunu savunarak AdWords reklamları için havlu attı. Gerçekte, eBay’in AdWords hatası, en temel PPC uygulamalarını bile görmezden gelmenin bir sonucudur. Aşağıda, eBay’in AdWords felaketiyle ilgili bir vaka incelemesinden alabileceğiniz dersler bulunmaktadır.
5 Ders: eBay Adwords Vaka Çalışması
1) Negatif Anahtar Kelimeler Kullanın
AdWords, reklamverenlerin negatif anahtar kelimeler belirlemesini sağlar ve Google’a, reklamınızın gösterilmesini önlemek için hangi anahtar kelimeleri kullanmak istediğinizi söyler.
$config[code] not foundÖrneğin, organik kahve çekirdekleri satan küçük bir dükkansanız, muhtemelen “İrlandalı kahve tarifleri” gibi sorular veya sattıklarınızla ilgili olmayan kahve ile ilgili herhangi bir soru sormakla ilgilenmiyorsunuzdur.
eBay’in tekniği, alaka düzeyi veya alıcı niyeti dikkate alınmaksızın, mümkün olduğu kadar çok sayıda anahtar kelime düşünmek ve varsa negatif anahtar kelimeler belirlemek için açık bir şekilde olmuştur. Zorlu bir anahtar kelime listesi sorun olmasa da, eBay 170 milyondan fazla anahtar kelimeyi yönetiyor; bu da kaliteye olan niceliğe vurgu yaptığını gösteriyor.
Bu, eBay’in negatif bir anahtar kelime olarak ayarlaması gereken şeylerin en iyi örneği gibi görünüyor:
Alakasız anahtar kelimeler gerçek bir tehlike olabilir, çünkü bu sorgular dönüşüm sağlamayan tıklamalar ile sonuçlanabilir. YG'siz (yatırım getirisi) olmadan işletme paranıza mal olacaklar. Bunları ayarlamak ekstra bir adım olsa da, negatif anahtar kelimelerin değerini göz ardı etmeyin.
Negatif anahtar kelimeler ayarlamıyorsanız - muhtemelen bir yere para sızdırıyor olabilirsiniz.
2) Dikkatle Dinamik Anahtar Kelime Ekleme kullanın
EBay’in zayıf AdWords performansından alınabilecek bir başka ders DKI veya Dinamik Anahtar Kelime Ekleme söz konusu olduğunda takdir yetkisini kullanmaktır. DKI, reklamverenlerin bir arama yapan kişinin tam sorgusunu otomatik olarak reklam metninize yerleştirmesini sağlar. DKI akıllıca kullanıldığında faydalı olabilir, ancak eBay'de olduğu gibi ayırt edici kullanıldığında gerçek bir felaket olabilir.
AdWords reklamverenlerini not alın: DKI kesinlikle bir düzeltme değil. İşletmeniz için çalışmasını istiyorsanız, bu güçlü aracı takdirinize göre kullanın.
3) Orijinal ve Çekici Reklam Metni Yazın
Yıllar boyunca, eBay, yalnızca “eBay'de Alışveriş Yapın”, “eBay'de Ucuz Satın Al” ve diğer benzer sıkıcı çizgilerden oluşan orijinal olmayan reklam metinlerine sadık kaldı. Bu, reklam metni yazmaya gelince büyük bir hayırdır.
Bu nedenle, bu tekniğin sonuç şeklinde fazla bir sonuç vermemesi büyük bir sürpriz değil.
Dönüşüm sağlayan tıklanabilir reklam metni için, anahtar kelimeler, ayrıntılı reklam gruplarına bölünmelidir. Daha sonra, özellikle her bir reklam grubuna özel reklam metni yazılmalıdır.
4) Dönüşümleri Ölçme ve İzleme
Uygun arama motoru pazarlamasının temel kurallarından biri dönüşümlerinizi acımasızca takip etmektir. Kampanyanızın etkinliğini ölçmek, nerede hata yaptığınızı, doğru yaptığınızı ve neleri uygulamaya koymaya devam etmeniz gerektiğini görmenizi sağlar.
Dönüşümleri ölçmeden çevrimiçi reklamcılık stratejinizi nasıl en iyi şekilde büyüteceğiniz ve iyileştireceğiniz konusunda akıllıca kararlar vermek çok zordur.
Reklamlarının yayınlanmadığını keşfetmek için yaklaşık 10 yıl eBay almanız üzücü. Özellikle, eBay'in perakende ve alışveriş sektöründeki ikinci en büyük reklamveren olduğunu tahmin ettiği göz önüne alındığında.
Buradaki ders açıktır: Dönüşüm izlemeyi ayarlayın ve EBM'nizi yakından takip edin (işlem başına maliyet).
PPC üzerinden yeni bir müşteri edinmeniz (tıklama başına ödeme) bu müşterinin işinize değdiğinden daha pahalıysa, kampanyalarınızı optimize etmeniz veya stratejinizi değiştirmeniz gerekir.
Yapmak istediğin son şey sakat kalan bir kampanyaya daha fazla para atmak. Özellikle bütçeniz milyarlarca ise.
5) Bolca Organik Trafik Alıyorsanız, Yeniden Pazarlamayı Deneyin
Organik aramadan zaten çok fazla trafik alan eBay gibi şirketler için, yeniden pazarlama, zaten organik trafik elde ettiğiniz anahtar kelimelere tıklama satın almadığınız için harika bir seçenektir. Yeniden pazarlama, sitenizi ziyaret eden kullanıcıları etiketlemenizi sağlar.
Örneğin, bir dönüşümü tamamlamayan kullanıcılar. Sitenizden çıktıklarında, yeniden pazarlama, müşteriyi sitenize geri almak amacıyla, sitenizde daha önce neye baktığınıza ilişkin reklamları göstermenizi sağlar.
Bir kullanıcının koşu ayakkabıları sayfanızı ziyaret ettiğini hayal edin, ancak daha sonra bir tür kişisel harcama yapmak için gecikmiş olduklarını hatırlarlar. Sonuç olarak, sitenizi bir fatura ödemek ya da bunun yerine başka bir ilgili kişisel görevi yerine getirmek için siteden çıkarlar. Aynı kullanıcı Web’de dolaşırken, reklamların diğer sitelerde görünmesini sağlayarak koşu ayakkabılarınızı hatırlatan ve belki de% 10 indirim özelliğine sahip olduğunu görebilirsiniz.
Kullanıcı daha sonra yeni ayakkabı almak istediklerini hatırlar. Reklamı tıklar ve satın alma işlemlerini tamamlarlar.
Organik arama trafiği genellikle% 2-6 dönüşüm oranına sahiptir; bu, arama yapanların% 94-98’inin işlemlerini takip etmediği anlamına gelir. Bu kullanıcıları etiketlemek ve yeniden pazarlama yapmak, organik arama için dönüşüm oranlarınızı önemli ölçüde artırabilir.
EBay’in Hatalarını Önlerseniz Ücretli Arama Çalışabilir
eBay, bu vaka çalışmasında tam olarak bir AdWords hesabıyla ne yapılmayacağını göstermiştir.
EBay, ücretli aramanın sonuç getirmediğini iddia etse de, AdWords hesaplarında kaç tane en kötü uygulamayı kullandıklarını dikkate alarak sözlerini ciddiye almak zordur.
Bu dersleri ve ipuçlarını AdWords kampanyanıza uygulayın ve kendiniz ve küçük işletmeniz için çevrimiçi reklamcılığın ne kadar güçlü olabileceğini kendiniz görün.
Daha fazla: Google 13 Yorumlar ▼
