Hasta hizmetleri koordinatörleri idari ve genel ofis görevlerinden sorumludur. Servis koordinatörleri, tıbbi ortamlardaki hastalar için ilk temastır. Hasta hizmetleri koordinatörleri, hasta gizliliğine ve mahremiyetine ilişkin Sağlık Sigortası Taşınabilirliği ve Sorumluluk Yasası (HIPPA) tarafından belirlenen kuralları takip etmelidir.
Görevler
Hasta hizmetleri koordinatörlerinin görevleri arasında hastaları selamlamak, sigorta bilgilerini doğrulamak ve uygulanabilir eş ödemeleri toplamak bulunmaktadır. Hasta hizmetleri koordinatörleri ayrıca birden fazla telefon hattına cevap verir ve hasta çağrılarını triyajlar. Bir hasta hizmetleri koordinatörü olarak ayrıca randevularınızı düzenler, hasta referanslarını düzenler ve tanı testlerini koordine edersiniz. Ofis iş akışını sağlamak için gerektiğinde diğer görevler de verilebilir.
$config[code] not foundNitelikler
Hasta hizmetleri koordinatörleri, tıbbi terminoloji hakkında bilgili olmalıdır. Bu rolde mükemmel iletişim ve müşteri hizmetleri becerileri gereklidir. Koordinatörler, çeşitli sağlık sigortaları hakkında çalışma bilgisine sahip olmalıdır. Hasta hizmetleri koordinatörlerinin bazı ek nitelikleri, gramer, imla ve kelime işlem becerilerini içerir. Bilgisayarlı programlama yazılımını kullanmak için temel bilgisayar becerileri gereklidir. Hasta hizmetleri koordinatörleri ayrıca sorunları değerlendirebilmeli ve analitik olarak çözebilmelidir.
Günün Videosu
Size Sapling tarafından getirildi Size Sapling tarafından getirildiEğitim
En azından hasta hizmetleri koordinatörlerinin lise diplomasına sahip olmaları gerekir. Üniversite dereceleri, genellikle bu rol için çalışan potansiyel işverenler tarafından istenmez. Hasta hizmetleri koordinatörü olarak iş arayan bireyler, tıbbi terminoloji sertifikası almayı düşünmelidir. Yetkilendirilmiş çevrimiçi şirketler aracılığıyla sertifikalandırma için seçenekler vardır. Önceden tıbbi terminoloji sertifikası tercih edilmekte ancak bu rol için çalışan çoğu işveren tarafından talep edilmemektedir.
Fırsatlar
Hasta hizmetleri koordinatörleri için istihdam olanakları hastanelerde, dişçilikte, estetik ve kozmetik cerrahi tesislerinde mevcuttur. Sağlık, mevcut birkaç sürdürülebilir kariyer endüstrisinden biridir. Hasta hizmetleri koordinatörleri, ofis yöneticisine veya hemşirelik rollerine geçiş yapmak için edinilmiş beceri setlerini kullanabilirler. Payscale.com, hasta hizmetleri koordinatörü işgücünün şu anda yüzde 98'inin kadın olduğunu bildirmektedir.
Maaş
Hasta hizmetleri koordinatörleri olarak iş arayan bireyler, yıllık maaş veya saatlik ücret kazanmayı bekleyebilirler. Tipik olarak tıp ve dişçilik alanlarında çalışan bireyler, PayScale.com'a göre saatlik olarak 10 ila 14 dolar arasında benzer bir başlangıç oranı kazanacaklar. Hasta servis koordinatörleri için yıllık maaş 21.000 ila 31.000 dolar arasında değişebilir.
