Binlerce yıl, X kuşağı ve bebek boomers alışkanlıkları yaşla birlikte değiştikçe perakendede büyük dönüşümler yaşanıyor. (Ve bin yılların arkasındaki grup, Z kuşağı'nı da unutma. Bu demografik özelliklerin her birinde hangi perakende taktikleri işe yarar? Evet Yaşam Döngüsü Pazarlama öğrenmek için müşteri davranışını derinlemesine incelemiştir. İşte her yaş grubu için perakende pazarlamaya yönelik nihai rehberiniz.
$config[code] not foundKuşak Pazarlama İpuçları ve Örnekler
Z kuşağı (21 yaş ve altı)
Bu kuşakla ilişkilendirilen anahtar kelimeler “otantik”, “kalite” ve “kişiselleştirme” içerebilir..” Evet Yaşam Döngüsü Pazarlaması ile Dublajlı Centennials, bu kuşak diğerlerinden daha fazla kaliteye önem veriyor. Kalite marka sadakatinde en önemli faktördür; marka prestij de önemlidir. Yüzyıllar pazarlık için avlanmıyor, ancak mükemmel, özelleştirilmiş ürünü bulmak için avlanacak. Ayrıca mağazanızın ihtiyaçlarını anlamasını ve iletişimi kişiselleştirmesini beklerler.
Bu gruba ulaşmak Mağazanızdaki etkinlikleri ve deneyimleri tanıtmak için kullanabileceğiniz sosyal medya. E-posta bu kuşak için diğerlerinden çok daha az önemlidir, ancak kişiselleştirilmiş tetiklenen e-postaların sonuç alma olasılığı daha yüksektir.
Milenyumlar (22 - 37 yaş arası)
Bu kuşakla ilişkilendirilen anahtar kelimeler “sadakat” ve “kişiselleştirme” yi içerir. Bu nesil dörtten en sadık markadır. Sadakat programları ödüllendirir, şirket itibarlarını ve şirket felsefeleri sadakatlerini artırır. Fiyat ve kalite binlerce müşteriyle eşit ağırlık taşır; Yüzde 34'ü kalitenin en önemli olduğunu söylerken, aynı yüzde fiyatın en önemli olduğunu söylüyor.
Bu gruba ulaşmak kişiselleştirilmiş pazarlama mesajları ve iletişim. Markanıza sadık kaldığınızdan ve sözlerinizi tuttuğunuzdan emin olun. Bir sadakat ödül programı oluşturmak da iyi bir isim. Bin yılların yüzde ellisi, sadakat puanlarının en son alım kararlarını etkilediğini söylüyor.
X kuşağı (38 - 52 yaş arası)
Bu demografinin anahtar kelimeleri “anlaşmalar”, “kalite”, “uygunluk” içerebilir. Generation X müşterileri için en büyük motive edici faktör fiyat: Fiyatların yüzde 85'i, indirimlerin en son alımlarını etkilediğini söylüyor. Ayrıca kaliteyi ve rahatlığı önemserler. Neyi umursamıyorlar? Marka sadakati. Anlaşmalar, kalite ve kolaylık sunabilirseniz, bir anda mağazaya geçerler.
Bu gruba ulaşmak e-posta - yöntemlerin yüzde 59'u pazarlama ve iletişimi tercih ediyor - ve e-postayı kontrol etmeleri muhtemel olduğu zamanlarda gönderin (sabah, öğleden sonra, öğle saati). Sosyal medya pazarlaması ve çevrimiçi görüntülü reklamcılık onlar için daha az önemli.
Baby Boomers (53 yaş üstü)
Bu grubun anahtar kelimeleri “fiyat”, “uygunluk”, “çeşitlilik” dir. Sadakat ödülleri veya “marka deneyimleri” değil, seçim ve fiyat, müşterinin alışveriş kararlarını etkiliyor. İndirim kazanma konusunda diğer tüm nesillere nazaran daha fazla önem veriyorlar ve son alımları rahatlıktan etkilendi. Bomların yarısı kendilerini “fiyat meraklısı” olarak nitelendirdi. Ancak, bu nesle hitap edebilmek için mağazanızın da çok çeşitli ürünlere ihtiyacı var.
Bu gruba ulaşmak e-posta ve doğrudan posta. Boomers'ın yüzde ellisi her iki pazarlama iletişimi anlamına gelirken, yalnızca yüzde 19'u sosyal medya pazarlamacılığına önem veriyor.
Elbette, hiçbir mağaza dört kuşakın hepsine hitap etmeyecek, ancak çekmeyi umduğunuz kuşakları anlayarak onları kapıya alma şansınızı artırabilirsiniz.
Shutterstock ile Demografi Fotoğrafı
Yorum ▼
