Amazon'un bir dava açarak sahte incelemelere çökmesinden bir haftadan az bir süre sonra, Fiverr.com'da sahte incelemelerin satışı hala gerçekleşiyor gibi görünüyor. Ve insanlar hala hizmetleri alıyor gibi görünüyor. Ancak dava, sahte inceleme faaliyetine bir engel koymaya başladı.
Amazon, 16 Ekim 2015 tarihinde Washington eyalet mahkemesinde 1.114 hakeme dava açtı.
Dava açılmadan önce Amazon, “ürünler için“ incelemeler ”satın alarak ve doğrudan sanıklardan bazıları ile iletişim kurarak gizli bir operasyon gerçekleştirdi. Dava açmış olan hakemler, Amazon'un Fiverr adlı hizmetler pazarında (her hizmet 5,00 $ olduğu için) adlandırılan her biri için 5,00 dolara kadar sahte incelemeler sattıklarını iddia ettiği iddialarıdır.
$config[code] not foundFiverr'de Gelişen Servisleri Gözden Geçirin
Dava açmış olan hakemlerin her biri, davaya iliştirilmiş Ek A'daki Fiverr tanıtıcıları tarafından seçilmiştir (aşağıda gömülüdür).
Dava Fiverr sahasının kendisine karşı değil. Fiverr.com aleyhinde hiçbir yanlışlık iddia edilmedi. Dava, isimsiz sahte inceleme satıcılarına karşıdır.
Fiverr, sahte incelemeler gibi istenmeyen hizmetlerden pay alırken, site aynı zamanda milyonlarca meşru hizmet satıcısına da sahiptir. Örneğin, yeni birçok serbest çalışan Fiverr'de başlayacak. Portföy kurmadana kadar hizmetleri düşük fiyatla satıyorlar. Onlar için, Fiverr bir pazarlama platformu ve Web'in engin okyanusunda müşteri bulmak için bir yer.
Fiverr, işletmeniz için düzenlenmiş tek bir görüntü gibi çok küçük bir hizmete ihtiyacınız varsa da harika bir yerdir. 5,00 dolara tek bir resmi düzenlemek için geleneksel bir tasarım ajansı işe almak imkansız olurdu.
Fiverr, satıcıları derecelendirmek için bir rozet, inceleme ve itibar puanı sistemi kullanır. Sistem, alıcıların saygın satıcıları seçmelerine yardımcı olmak için topluluk itibarını kullanmak için tasarlanmıştır.
Yine de, çoğunlukla, Fiverr, hareket halindeki serbest piyasaya bir örnektir. Hemen hemen herkesin Fiverr'de bir satıcı hesabı açması mümkündür.
Bu, alıcıların iyi niyetli olmaları dışında, satıcıların spam hizmetlerini satmaları için giriş yapmanın önünde hiçbir engel olmadığı anlamına gelir.
Bu ikinci sahte sahte inceleme davası. Nisan 2015’te, e-ticaret devi, bağımsız web sitelerine ve Amazon sitesi için sahte incelemeler yapan işletmelere karşı dava açtı. Bu web siteleri o zamandan beri kapalı.
Yavaşlayan Sahte Etkinlik
Editör ekibimiz bu hafta başlarında Fiverr.com’u ziyaret ettiğinde, hizmetleri incelemeye adanmış bir kategori bulduk. 4.000'in üzerinde “konser” veya hizmet sunumu hakkında inceleme sunmuştur.
Davada adı geçen satıcıların listesini kontrol ettik. Spot kontrol ettiğimiz iki düzinenin profil sayfaları artık etkin değil. (Yukarıdaki resme bakın.)
Yine de, 5 milyon dolar karşılığında olumlu Amazon incelemeleri yayınlayacaklarını açık bir şekilde reklam yapan pek çok hakem var. Bir tanesi sahte inceleme hizmetinin reklamını yapmak için Amazon kurucusu Jeff Bezos'un fotoğrafını kullanıyor.
Bazı satıcılar, aşağıdaki profil resminde gösterildiği gibi olumsuz yorumlar göndermeyi teklif ediyor. Olumsuz incelemeler, ürünlerinin kötü görünmesini sağlayarak rekabeti sabote etmek için kullanılır.
Hem olumlu hem de negatif ödemeli yorumlar Amazon’un inceleme kılavuzlarına aykırıdır. Amazon’un yasakları tazminat karşılığında yapılan her türlü incelemenin (ürünün ücretsiz bir kopyası hariç) ihlal edileceği kadar geniştir - inceleme dürüst bir görüş olsa bile.
Hafta ilerledikçe fark ettiğimiz bir şey de, Fiverr aramalarında daha az sahte inceleme hizmetinin belirgin bir şekilde ortaya çıkması. Daha az görünürlüğün satıcıyı davadan duyması ve gönüllü olarak düşük profilli tutmaya karar vermesi ya da başka bir nedenden dolayı olup olmadığı açık değildir.
Elbette, Fiverr'deki tüm satıcılar kesinlikle sahte olmayan incelemeler sunmuyor. Bazı satıcılar, olumlu bir incelemeyi garanti etmeyeceklerini açıklamak için büyük acılar çekiyorlar. Aksine, yalnızca dürüst görüşlerini vermeyi teklif ederler.
Bununla birlikte, ruhlarını 5.00 dolara satmaya istekli birçok kişi var gibi görünüyor.
Çok Amazon Sahte Yorumlar Alıcılar için Riskli
Korkması gereken sadece satıcı değil. Yazarlar ve ürün satıcıları gibi sahte değerlendirme alıcıları da risklidir.
En azından sahte incelemeler kaldırılıyor. Paran boşa. Amazon’un algoritmaları, etkinlik kalıplarını izleyecek kadar karmaşıktır. Sahte bir eleştirmen “çıkarıldıysa”, diğer ücretli yorumları izlemek ve silmek kolaydır.
Sonuçlar, kaldırılan bir incelemeden ve zaman ve para kaybından bile daha büyük olabilir. Daha ciddi sonuçlar, aldatıcı ticaret uygulamaları için tarafları takip eden ABD Federal Ticaret Komisyonu'ndan gelebilir.
İncelemeleri satın alan bir yazar için halkla ilişkiler kabusuna yol açabilir. Yazar Anne R. Allen, diğer yazarlara bu yılın başında blogunda sahte incelemeler almaya karşı şiddetle tavsiye etti, “… başını büyük belaya sokabilirsin. Yakında."
Asla yakalanmayacağınızı düşünüyorsanız, tekrar düşünün.
Amazon, sahte sahte incelemelerin alıcılarının kimliklerini ortaya çıkarmak için bu davayı kullanmayı planlıyor. Amazon davası, Fiverr hakemlerinin “ödeme karşılığında oluşturulan her Amazon değerlendirmesini ve bu incelemeler için ödeme yapan hesapları ve kişileri tanımlamak için yeterli bilgiyi” sağlamasını talep eder.
$config[code] not foundAmazon bu bilgiyi aldıktan sonra ne yapacağını kim bilebilir?
Amazon Sahte DeğerlendirmelerImage: Küçük İşletme Trendleri
14 Yorumlar ▼
