Anket: Çok Kanallı Pazarlama Müşteri İlişkilerine Yol Açıyor

Anonim

E-posta pazarlama firması tarafından yapılan Sürekli İletişim anketi, çok kanallı pazarlamanın - e-posta, sosyal, mobil ve Web - müşteri katılımını artırdığını öne sürüyor. Ankette, Constant Contact 1.305 ABD'den küçük işletmelere ve kar amacı gütmeyen kuruluşlarla bağlantı kurma ve izleyicilerini büyütme konusunda sorular sordu.

$config[code] not found

Ankete göre, çok kanallı pazarlama daha yeni müşteriler ve daha fazla gelir getirecek.

Dahası, Constant Contact küçük işletme sahiplerinin ve diğer kuruluşların büyük çoğunluğunun bunun farkında olduğunu söylüyor. Ankete göre, küçük işletmelerin ve kâr amacı gütmeyen kuruluşların yüzde 82'si kendilerini tanıtmak için çok kanallı pazarlama kullanıyor.

Hazırlanan bir sürümde, Constant Contact'ın CEO'su Gail Goodman şunları söyledi:

“Anket, küçük işletme sahiplerinin daha aktif pazarlamacılar haline geldiğini ve kendilerine sunulan çevrimiçi pazarlama araçlarının bir dizi avantajını kullandığını gösteriyor… Küçük işletmelerin ayda 3-4 pazarlama kampanyası düzenlediğini görüyoruz. Ancak, sadece daha fazla pazarlama ile ilgili değil; Aynı zamanda daha akıllı pazarlama ile ilgili. ”

Aynı anket, küçük işletmelerin ve kar amacı gütmeyen kuruluşların ilk iki kaygısının, paranın karşılığını daha fazla nasıl alacağının ve en iyi pazarlama kampanyalarının hangileri olduğunu buldu.

Constant Contact, bu tür soruların ve daha fazlasının yeni bir ürünün piyasaya sürülmesi ile cevaplanmasını umuyor: The Constant Contact Toolkit.

$config[code] not found

Şirket, yeni aracı “hepsi bir arada çevrimiçi pazarlama platformu” olarak nitelendiriyor. Araç setinin, her türden müşteri kampanyalarını yürütmek için çok kanallı pazarlama seçeneklerini (e-posta, sosyal, mobil ve Web) kullandığını söylüyor.

Araç Seti, 15 farklı kampanya türü ve ayrıca kampanya ölçümleriyle ilgili gerçek zamanlı raporlama sunar. Bu metrikler, açılıştan tıklamalara ve kupon taleplerine kadar her şeyi ölçebilir. Constant Contact, bunun neyin işe yaradığını, neyin işe yaramadığını ve bir dahaki sefere aynı hataları yapmaktan nasıl kaçınacağını göstereceğini iddia ediyor.

Şirket, Araç Kiti'nin Google Analytics ve Salesforce gibi diğer üçüncü taraf araçlarla bile uyumlu olduğunu söylüyor.

Bütçenize ve ihtiyaçlarınıza bağlı olarak seçebileceğiniz üç farklı aylık paket bulunmaktadır. Temel Paket ayda 20 dolar, Temel Paket ayda 45 dolar ve En Son Paket ayda 195 dolar gelir.

Temel Paket, iletişim yönetimi araçları ve raporlamanın yanı sıra sekiz kampanya türü (gerektiğinde ve gerektiğinde daha fazla satın alma seçeneğiyle) içerir. Temel Paket, 15 kampanya türüne, özelleştirilmiş bir tasarım şablonuna, iletişim yönetimi araçlarına ve raporlamaya göre artar.

Ultimate Package, tüm bu özellikleri ve Constant Contact'ın pazarlama kampanyalarınızı oluşturmanıza yardımcı olacağını söylediği kişisel bir pazarlama koçu sunar. Goodman şöyle açıklıyor:

“Bir kez daha, daha önce yalnızca daha büyük kuruluşlar için kullanılabilen bir teknoloji çözümü getirerek, küçük işletmeler için oyun alanını seviyeliyoruz. Araç seti bir müşteri motoru gibi davranarak küçük kuruluşların en iyi sonuçları veren pazarlama faaliyetlerini yönlendirmelerine, yönlendirmelerine ve hızlandırmalarına yardımcı olur, böylece pazarlamacılarına daha az zaman harcarlar ve gerçek tutkularına - işlerine daha fazla odaklanırlar. ”

Resimler: Sürekli İletişim

3 Yorumlar ▼