Küçük işletme sahibi olarak, işletmeniz telekom sisteminiz veya sağlayıcınız tarafından oluşturulabilir veya bozulabilir. Durdurulmuş bir arama veya cevapsız bir sesli posta nedeniyle satışlar kayboluyor. Büyük ve küçük tüm işletmeler, çalışan telefonlara ve bilgisayarlara bağlı olup, hangi sistemle ve hangi hizmet sağlayıcısının sağlanacağına ilişkin karar büyük olanlardır.
Bir telekom sistemi seçerken dikkate alınması gereken daha çok şey var, çünkü maliyet sadece bir faktördür. Peki bir telekom sistemi ve sağlayıcı seçerken nelere dikkat etmelisiniz? Hadi bir bakalım.
$config[code] not foundÖz Analiz
Bir telekom sistemi seçmedeki ilk adım, sisteminiz arızalandığında veya bir aksaklık varsa, kaybetme riski altında olduğunuza bakmaktır. Bu gerçekleşirse adlandırabileceğiniz bir dolar var mı? Kayıp müşteri sayısı? Sinirli çalışanlar? Neyin riske girdiğine gerçekten iyi bakmak, karar almak için iyi bir başlangıç noktasıdır.
Bir sonraki adım mevcut sisteminize bakmak ve neden ilk etapta seçildiğini bulmak olacaktır. Bu sistem işletmenin ihtiyaçlarını ve hedeflerini karşıladı mı? Hala ihtiyaç ve hedefleri karşılıyor mu? Değilse, yeni bir sistem veya sağlayıcı aramanın zamanı geldi.
Gereksinimlere Göre Bir Master Plan Tasarlama
Bir telekom sistemi almak, herhangi bir iş için büyük bir görev olduğu için, büyüklüğüne bakılmaksızın, ihtiyaç duyduğunuz bağlantı sayısı ve her bağlantıda olması gereken özellikler hakkında bir strateji geliştirmeniz gerekir. Çalışmalarının değişen doğası nedeniyle, çalışanlarınızın bazı üyeleri tüm özelliklere sahip telefonlara, bazıları ise basit bağlantılara ihtiyaç duyacaktır. Gereksinimlerini listeleyin ve uygun maliyetli bir karar verin.
İhtiyacınız Olan Bağlantı veya Hat Sayısı
İhtiyacınız olabilecek hat sayısı kesinlikle işinizin doğasına bağlıdır. Bir çağrı merkezinden bahsediyorsak, 1: 1 oranındaki telefon hattına ihtiyacınız olacak. Ancak, farklı bir iş kolunda işletmeler için daha az olabilir.
Çalışanlarınızın İstediği Özellikler
Modern telekomünikasyon teknolojisindeki gelişmeler ile birlikte, telefon bağlantılarıyla gelen özelliklerin listesi çok uzadı. Bu kadar geniş hizmet yelpazesinden, iş yerinizde ihtiyaç duyacağınız hizmetleri seçmek korkutucu bir iştir. Çalışanlarınızın yapması gereken işin farklı doğasını iyice düşünün; hangi telefon hattının hangi özelliklere ihtiyaç duyacağına karar vermeniz kolaylaşacaktır.
Sistemlerinizi Kolaylaştırın
Telefon hatlarının sayısını ve çalışanlarınızın ihtiyaç duyacağı özellik yelpazesini belirledikten sonra, bir sonraki en önemli görev, aylık iletişim maliyetini en aza indirgemek için sistemlerinizi düzene sokmaktır. WhereVoip'in kurucusu ve ortağı Tony Campbell, “Seçeneklerinizi görüşmek üzere servis sağlayıcınıza oturun. Servis sağlayıcınız size ihtiyacınız olanı veremezse, sağlayıcı karşılaştırmalarını, kullanıcı incelemelerini ve eğitim materyallerini kontrol etmek için alışveriş yapmanız gerekir. ”
İletişim Maliyeti Tasarrufu
Faturalarınızı en aza indirmenin yeni yollarını analiz edin; Bunu yapmanın yollarından bazıları, işyerinizde sahip olduğunuz bağlantıların veya hatların sayısının azaltılmasını, noktadan noktaya devrelerin kaldırılmasını, IP gövdelerinin kullanılmasını, böylece uzun mesafeli kullanımın kesilmesini, akıllı arama seçeneklerinden yararlanılmasını ve alma sisteminizin periyodik donanım veya yazılım yükseltmeleri.
VoIP Sistemi ve IP Telefonları Hakkında Yanılgıları
Uygun fiyatlı telefon bağlantıları arayan bir grup insan yanlış bir IP telefonu sisteminin, bağlantıda olan VoIP telefonlara sahip olması gerektiğini varsaymaktadır. Bu kavram yanlıştır, şirket telefonunuzun kullanıcılarının çoğunun çalışmalarına devam etmek için temel bir bağlantıya ihtiyaç duymaları halinde, gerektiğinde analog telefonları kolayca alabilir ve ek özelliklerin maliyetinden tasarruf edebilirsiniz.
Bir telekom sistemi seçmek için yukarıda belirtilen ipuçlarına ek olarak, ayrıca satın aldığınız cihazın telefon bağlantınızla uyumlu olduğundan emin olmanız gerekir. Sistemlerin değiştirilmesinde veya yükseltilmesinde ortaya çıkan maliyetler nedeniyle bunu yapmanız çok önemlidir.
Shutterstock ile Fotoğraf Panosu
6 Yorumlar ▼
