2011 itibariyle, ABD'de 3,6 milyondan fazla perakende kuruluşu vardı ve perakendeciler 42 milyon işi destekledi. ABD perakende hizmet sektörünün büyüklüğü de etkileyici ve 2011 yılında toplam satışlar 2,5 trilyon dolara ulaştı. Gelişmek için bir perakendecinin motive olmuş bir personele ihtiyacı var. Sonuçta perakende satışlar kendi başlarına olmaz. Neyse ki, perakende satış personelini, mağazalarda bulunanlar gibi yöntemler de dahil olmak üzere verimliliği artırmak için motive etmenin birçok farklı yolu vardır.
$config[code] not foundPerakende Satış Ortamı
Halkla iş yapan herhangi bir işyerinde satılan hemen hemen her şey perakende satış olarak kabul edilebilir. Çok sayıda farklı ürünü ile bir mağaza, çalışanların ürünleri perakende satış fiyatlarında satmak için müşterilerle nasıl etkileşime girdiğinin mükemmel bir örneğidir. Pek çok insan, bir mağazada yer alan personelin gerçek satış personeli olduğunu düşünmese de, birçoğunun müşterilere ek ürünler satması ve böylece onları "satması" beklenir. Tüm başarılı mağazalarda, ürün satmak için yoğun bir şekilde çalışan kat personeli bulunmaktadır.
Yönetimin Rolü
Bir mağazada satışları artırmak için, yönetim çalışan motivasyonunu aralıksız olarak teşvik etmelidir. Yöneticiler, mağaza çalışanlarına, kendilerini halka övgülerek ve başarılı satış çabalarını ödüllendirerek, şirketin ortakları gibi hissetmelerini sağlamalıdır. İlk olarak, mağaza yönetiminin çalışanlara karşı samimi, adil ve dürüst olması, satış ve çalışanların şirketteki hayati rolü konusunda istekli olması gerekir. Başarılı mağaza müdürleri ayrıca çalışanların mağaza satış hedeflerini, onlara rehberlik ederek ve düzenli satıcı eğitimi vererek karşılamalarına yardımcı olur.
Günün Videosu
Size Sapling tarafından getirildi Size Sapling tarafından getirildiÇalışanlarınızı Katmak
Mağaza yönetiminin personeli motive etmek ve satışları artırmak için kullanabileceği farklı yöntemler vardır. Yöneticiler, satışları incelemek ve üst düzey oyuncuları genel olarak ödüllendirmek için personel toplantılarını kullanarak bir mağaza ortamındaki satışları artırabilir. Mağaza müdürleri ve süpervizörleri ayrıca, çalışanları arayarak ve sonra gerçekten fikirlerini dinleyerek çalışanlara sadakat ve gurur da sağlayabilirler. Mağazanızın çalışanlarına gerçek insanlar olarak davranarak, bazen zorlu satış hedefleri olarak görünen şeyleri karşılama konusundaki isteklerini artırabilirsiniz.
Mağaza İçi Rekabetleri Kullan
Bir mağaza satış ortamında sağlıklı ve tehditkar olmayan rekabet, satış rakamlarını arttırmanın etkili bir yolu olabilir. Çalışanlar arasında veya bir mağazada bölümler arasında rekabet etmek, çalışanlar için heyecan ve yenilik duygusu ekler. Başarılı mağazaların çoğunda satış yarışmaları vardır ve bireysel kazananlar, ayrıca takıma karşı takım ve hatta mağazaya karşı şampiyonlar seçilebilir. Personeli motive etmek ve satışları artırmak için satış yarışmaları düzenliyorsanız, olayları ilginç tuttuğunuzdan ve çeşitli yarışmalar yürüttüğünüzden emin olun.
Parasal Ödül Programları
Perakende satışlarda, para en büyük itici güçtür ve çalışanlar her zaman daha fazlasını sever. Satışları artırmak isteyen bir departman müdürüyseniz, önceden belirlenmiş satış hedeflerine uyuyorsa satış personeli için parasal bir teşvik programını düşünün. Cihaz veya elektronik departmanlı mağazalar gibi pek çok perakendeci komisyon ve bonus planlarından yararlanırken, diğerleri gerçek satış görevlileri için daha iyi maaşlar sunmaktadır. Satış personelinizi motive etmek için hangi parasal teşvik planını kullanırsanız kullanın, çalışan performansını her zaman adil bir şekilde ölçün ve düzenli geri bildirimde bulunun.
