Son Gartner anketi, önümüzdeki iki yıl içinde küçük işletmelerin uyguladıkları ya da uygulama konusunda planladıkları teknolojileri listeledi. Küçük İşletme Trendleri, Capterra'daki Kıdemli Analist ve İçerik Yöneticisi Tirena Dingeldein ile her küçük işletmedeki 10 araç hakkında konuştu meli bugün kullanmayı düşünün.
Küçük İşletme Teknolojileri Dikkat Edilmeli
Veri güvenliği
Bu hala küçük işletmelerin günümüzün kötü amaçlı yazılım ve ihlal dünyasına ciddi bir şekilde göz atması gereken bir numaralı teknolojidir. Yine de, küçük ve orta ölçekli işletmelerin sadece% 68'i bu teknolojileri kullandığını bildirdi.
$config[code] not foundDingeldein, küçük işletmelere bu tür korumalar yapılmadan stres verilebileceğini bile cezalandırabilir.
“Yasalarda şu anda oldukça düzenli değişiklikler var (İngiltere’nin Genel Veri Koruma Yasası) ve bence küçük işletmelerin sahip oldukları veri miktarıyla ilgili olarak ne kadar önemli olduğunu düşündüklerinde bir tür gecikme var. Küçük bir işletme iseniz ve yalnızca 10 müşteriniz varsa, veri güvenliğine ihtiyacınız olmadığını düşünebilirsiniz, ancak bu sizi daha da savunmasız yapar. ”
Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM)
Ankete katılanlar, bunların yarısından biraz fazlasının (% 56) şu anda bu araçlardan birini kullandıklarını söylemesine rağmen, bunların öneminin altını çizdi. Küçük ve orta ölçekli işletmelerin, bu CRM'lerin müşterilerle etkileşime girmesinin önemini anladığı, ancak sevdiklerini bulamadığı açıktı.
Dingeldein, “Teknoloji yığınını oluşturmak isteyenlerin, bir CRM almaları gerektiğini düşünüyorum” dedi.
İK Yazılım
Bu, ankete katılanların yarısından fazlası tarafından işaretlenen diğer teknolojilerden biriydi. Bunu küçük işletmelerinize dahil etmek istiyorsanız, avantajlar ve katılım için olduğu gibi idari işlevler önemlidir.
Uzun süreli çalışan gelişimini izlemek gibi bazı stratejik seçeneklerin aranması da iyi bir fikirdir.
Web Sitesi Uygulama ve Geliştirme Araçları
Şu an bir web siteniz olmasa bile, endişelenmenize gerek yok. Hem web siteleri hem de hızlı bir şekilde yakalanmanıza yardımcı olabilecek içerik yönetimi için seçilebilecek ücretsiz seçenekler galerisi var.
Unutmayın, küçük işletmelerin% 59'u bunu zaten kullandıklarını veya gelecek iki yıl içinde planladıklarını söyledi.
Mobil uygulamalar
İşletmelerin yarısından azı (% 49) önümüzdeki iki yıl içinde mobil iş uygulamalarını kullanıyor veya kullanmayı planlıyor. Bunlar genel olarak küçük işletme titremizde ok olması gerektiği şeklinde düşünülse de, Dingeldein küçük ve orta ölçekli işletmelerin aşırıya kaçması gerektiğini düşünmüyor.
“Genel olarak, telefonlarında mobil uygulamaları olan kişiler, günde yalnızca 7 ila 9 kullanıyorlar.”
Bulut bilişim
Bulunan bulut bilişime yanıt veren küçük işletmelerin yüzde ellisi kuruluşlarını daha ölçeklenebilir ve çevik hale getirdi -% 51'i kritik bir bileşen olarak nitelendirdi.
Evinizdeki veri dosyalama sistemi ve bütçeniz gerginse, bulut bu baskının bir kısmını serbest bırakmanıza yardımcı olabilir.
Yenilikçi Ödeme Yöntemleri
Çevrimiçi alışveriş yapan müşterilerin, siber ortamda da alımlarını yapmak istediklerinin nedeni budur. Buradaki güvenli endüstri liderlerinden bazıları Microsoft Pay.
Chatbots
Ankete çarpık sayılarla bile, son AI gelişmeleri onları küçük işletmeler için olmazsa olmazlar listesine ekledi.
Dingeldein şöyle açıklıyor:
“Önümüzdeki beş ila on yıl içinde daha fazla sohbet AI sohbetleri göreceğinizi düşünüyorum.”
Bu aracın yanında kalmak sizi bu teknoloji eğrisinin üstüne çıkarabilir.
E-posta
Küçük işletmeler için standart taşıyıcı haline gelen bazı teknolojiler vardır. E-postayla ilgili olarak, yakında herhangi bir zamanda değişmesi muhtemel değildir. Yine de, her zaman hedeflenmiş mesajlaşma gibi çalışan birkaç tweaks vardır.
Drones
Bu, ankete göre olması gereken ölçekte yüksek olmayan ancak dikkatlice izlemeyi hak eden başka bir teknolojiydi.Küçük işletmeler insansız hava araçlarını ve nasıl üretildiklerini teslimat maliyetlerini düşürmenin önemli bir yolu olarak görmelidir.
Shutterstock üzerinden fotoğraf
6 Yorumlar ▼
