Müşterileri Segmente Etmek ve Sadakat Üretmek için E-posta Pazarlama Nasıl Kullanılır?

İçindekiler:

Anonim

“Para listede” demiş olabilirsiniz ve aklınızın ilk gittiği yerin daha büyük bir listenin daha iyi olduğunu düşünmek olduğunu iddia etmek isterim. Bu çoğunlukla doğru olsa da, tamamen doğru değil. Daha büyük bir listeye sahip olmak kesinlikle sonuç verir, ancak listenizin etkileşim düzeyidir; Onlardan yapmalarını istediğiniz şeyi yapma dereceleri - bu daha önemli ve karlı.

$config[code] not found

Bu, birçoğumuzun (beni ve e-posta pazarlamanın gurularının çoğunu içeren) her zaman listemize yaklaşmanın, gerçek değeri sağlamanın ve katılım, konuşma ve dönüşüm üretmenin yollarını aradığımız yerdir.

Şüphesiz, bunu başarmanın en iyi yolu, müşterileri segmentlere ayırmaktır.

Segmentasyon, kelimenin tam anlamıyla gruplama demektir. Listenizi, hedef kitlenizin en çok ilgilendiği konuları temsil eden kategoriler halinde gruplandırdığınızda.

Segmentasyon Başarınız için Neden Kritik?

Potansiyel müşterileriniz olan insanlarla dolu bir odaya girdiğinizi hayal edin. Muhtemelen, bu insanların hepsinin büyük bir grupta oturmamasıdır. Özel konuşmaları olan daha küçük kümeler halinde gruplandırılırlar. Futboldan bahseden bir gruba giremez ve bir anda gurme yemeklerden konuşmaya başlamazsınız.

Listenizdeki geniş bir gruba toplu e-posta gönderdiğinizde, tam olarak bunu yapıyorsunuz. Sizin için önemli olan şey yerine sizin için neyin önemli olduğu hakkında konuşuyorsunuz.

Tasarruf Sağlayacak Müşterileri Segmentleyin

Açıklamama izin ver. Müşterileri bölümlere ayırıp listenizi belirli bölümlere ayırdığınızda, bu, iletişiminizi ve konuşmalarınızı kendileri için anlamlı olan konular etrafında hedeflemenizi sağlar.

Araştırmalar, hedeflenmiş ve bölümlenmiş e-postaların, genel e-posta gönderimlerine kıyasla% 8'lik bir tıklama oranı oluşturduğunu ve bu da yalnızca% 3'lük bir tıklama oranı oluşturduğunu gösteriyor. Ayrıca, Jupiter Research, ilgili e-postaların yayın e-postalarından 18 kat daha fazla gelir sağladığını ortaya koymaktadır.

Dikkate Alınması Gereken Ortak Bölümler

E-posta listenizdeki müşterileri bölümlere ayırma yoluna yeni başlıyorsanız, deneyebileceğiniz birkaç seçenek vardır:

  • Satış döngüsünün neresinde: Elinizde mevcut olan verilere bakın. Alıcılarınızın sizden isteyebilecekleri bilgileri, olabilecek soruları veya satın alma döngüsündeki aşamalarını temel alarak en mantıklı grupları bulun.
  • Farkındalık (bilmek): Müşteri adayları ya sizin ürününüzün ya da hizmetinizin farkında olmuş ya da yerine getirilmesi gereken bir ihtiyaç olduğunu fark etmişlerdir.
  • Değerlendirme (bakınız): Talepleriniz ürününüzün veya hizmetinizin ihtiyaçlarını karşılayabileceğinin farkındadır ve sizin en uygun olup olmadığınızı belirlemeye çalışıyorlar.
  • Satın Alma (satın alma): Müşteriler satın almaya hazır.

Bölümleme İpuçları Listesi:

  • İzleyicilerinize e-postaları, blog gönderilerini, web sitelerini, sıkma sayfalarını seçmeleri için birçok yol ve sebep verin.
  • Bulmak istediğiniz anahtar kelimelerin ve deyimlerin (PDF çalışma sayfası) bir listesini oluşturun.
  • E-kitaplar, videolar, teknik incelemeler, şablonlar ve kontrol listeleri içeren bir dizi ücretsiz indirme oluşturun.
  • Hedef kitlenizin ilgisini çekebilecek farklı konular hakkında özel teklifler ve hediyeler içeren sıkma sayfalar oluşturun.
  • Web sitenizde özellik kutusu seçenekleri oluşturun. Normalde bir özellik makalesine sahip olabileceğiniz bir yerde, insanların seçebileceği özellikli bir indirme yerleştirin.
  • Bir makalenin içine kaydolmayı veya belirli bir konuyu yayınlamayı seçin. Bu, bir makalenin özetini “daha ​​fazlasını oku” köprüsüyle kullanmak için ideal bir yerdir. Ardından, okuyucu “daha ​​fazlasını oku” ya tıkladığında bir seçim kutusu açılır ve bizden makalenin geri kalanını görmek için kayıt olmalarını (ücretsiz olarak) talep etmemizi ister. Ardından bunları makalenin konusuyla eşleşen özel bir ilgi listesine ekleyebilirsiniz.
  • Başka bir yaratıcı katılım özelliği, 10 saniye gibi belirli bir süreden sonra görünen veya açılan bir tercih çubuğunu veya “ekmek kızartma makinesi” açılır çubuğunu kullanmaktır. Endişelenmeyin, her zaman bu seçeneğin insanlar için yalnızca bir kez görünmesini sağlayan bir ayar oluşturabilirsiniz. “Buraya ilk defa mı geliyorsun? Bunun gibi daha fazla makaleye erişmek için kaydolun. ”
  • Okuyucularınızı eğitecek bir indirme veya video içeren kutu reklamlar yerleştirin ve tıkladıklarında, daha fazla bilgi alabilecekleri ve belirli konuları almak için kayıt olabilecekleri basit bir sıkma sayfasına yönlendirin.

Shutterstock ile ayrı fotoğraf

9 Yorumlar ▼