Bir Kapıcı'nın Görevleri Nelerdir?

İçindekiler:

Anonim

Kapıcıları otellerde, lüks apartman dairelerinde ve kınamaklarda, perakende işletmelerinde ve hatta gece kulüplerinde bulabilirsiniz. Bir kapının görevi, belirli bir yere bağlı olarak değişebilir. Bu görevler neredeyse her zaman müşterilere ya da konut sakinlerine geldikleri ya da çıktıkları sırada yardım etme konusunda odaklanır. Kapıcı tipik olarak misafirlere veya sakinlere yardım etmek, otelden veya daireden memnun kalmalarını sağlamak için çağrıda bulunmaktadır.

Kapı açma

Kapıcıların görevleri genellikle misafir veya bölge sakinleri otele ya da daireye vardıklarında ya da ayrılırken açılan kapıları içerir. Kapıcı aynı zamanda misafirleri geldiğinde cevaplamak için kapılarını açabilir ya da dahili telefon görüşmeleri yapabilir. Kapıcı, insanları selamlarken güler yüzlü ve gülümsemelidir, çünkü bu, bir konuğun veya ikamet sahibinin genel deneyimini geliştirir.

$config[code] not found

Taşıma Çantaları

Kapıcı genellikle bir taksiye ya da limuzine çıkarak gelen yolcu çantasını otel ya da konutta taşımayı teklif eder. Lüks otellerde kapıcı, konuğun check-in yapmasını bekleyebilir, ardından valizini taşınabilir bir dolly el arabasıyla odasına taşıyabilir. Bir kez orada, kapıcı genellikle valizleri arabadan çıkarır ve konuğa başka bir şeye ihtiyacı olup olmadığını sorar.

Günün Videosu

Size Sapling tarafından getirildi Size Sapling tarafından getirildi

Paketleri almak

Kapıcıların görevleri genellikle gece taşıyıcılardan paket alımını gerektirir. Kapıcı daha sonra paketi ön masada tutabilir veya bir kişinin odasına teslim edebilir. Bazen, misafirlerin ayrıca postayla gönderilen paketlere ihtiyaçları olabilir ve sırayla, paketin gönderileceği gerekli eşyaları almak için bir kapıcıya ödeme yapabilirler. Kapıcı daha sonra bir gecelik taşıyıcıyı arayabilir ve taşıyıcının paketi almasını sağlayabilir.

Sorunları ve İşleri Yönetmek

Bir kapıcı, genellikle iş tanımında bulunmayan görevleri yapabilir. Bazen, etrafta kimse yoksa, yaralanma veya tıbbi problemi olan bir misafir veya asistana yardım etmesi gerekebilir. Kapıcı daha sonra müdürü bilgilendirecek ve doktor veya yaşam ekibi gelene kadar misafirle birlikte kalacaktır. Kapıcı, ayrıca eczane reçetesini almak gibi bir konuğun sorularını cevaplarken ya da konuyla ilgili bir görevde bulunarak kendini bulabilir.

Yiyecek teslimi

Restoranı olan bir otelde çalışan bir kapıcıya, en yoğun yemek saatlerinde konuklara kahvaltı, öğle ve akşam yemeği vermeleri gerekebilir. Tipik olarak lüks oteller birden fazla kişiyi kapıcı olarak kullanır, bu nedenle en az bir öğün yemek teslimatı için kullanılabilir. Kapıcı, misafirlerin yemeklerini bitirdikten sonra, özellikle temizlik işinde kimse yoksa geceleri geç saatlere kadar tepsileri de alabilir.

Kalabalık kontrolü

Gece kulüplerinde kapıcı, kalabalığın seviyesini belli bir oda kapasitesi altında tutmak için genellikle gereklidir. Kapıcı, binaya giren ve çıkan kişileri takip etmek için el tezgahlarını kullanabilir. Dahası, gece kulübü kapıcısı genellikle, kapıcı aynı zamanda fedai olmadıkça, asılsız müşterilerin kontrol edilmesinden veya fedailerle birlikte kavgaların ayrılmasından sorumludur. Bir kapıcı çoğu zaman kapanış saatinde konukları toplar ve kapıyı kilitlemeden önce onlara eşlik eder.