Konsiyerjin Görevleri Nelerdir?

İçindekiler:

Anonim

Basitçe söylemek gerekirse, bir konsiyerjörün işi müşterinin ihtiyaçlarını karşılamaktır. Mülk veya işletme ne kadar lüks olursa, kapıcıya verilen görevler o kadar fazla olur. Müşterilerin talepleri bitmiş bir konser için iyi koltuklar bulmaktan şehirdeki en iyi Fas restoranını araştırmaya kadar her şey olabilir. ABD Çalışma İstatistikleri Bürosu'na göre, bir konsiyerj için yıllık ortalama gelir 28.760 ABD dolarıdır, ancak bu ipucu içermeyebilir. Condé Nast Traveler'ın 2005 yılında yayınlanan bir makalesine göre, iyi bir konsiyerj, ipuçları dahil 50.000 dolar ile altı rakam arasında herhangi bir yerde kazanabilir.

$config[code] not found

Ağırlama Konsiyerj

XiXinXing / iStock / Getty Images

Bir konsiyerjin otel veya apartmandaki rolü, kişisel konsiyerj hizmeti için olan konsiyerjinkinden daha belirgindir. Konsiyerj genellikle bir otelin lobisinde veya yüksek katlı bir apartmanın lobisinde bulunur. Oteldeki görevler arasında yemek rezervasyonu yapmak, yol tariflerini çıkarmak, bulmak zor biletler satın almak, tur rezervasyonları veya ev aramaları yapan doktor bulmak sayılabilir. Otel konsiyerjlerinin çoğu otel boyunca yerleşik bir tür ağa sahiptir. Örneğin, bir misafir, satılan bir konsere veya gösteriye katılmak isterse, konsiyerj, genellikle otel tarafından düzenli olarak kullanılan bir bilet acentesi veya acentesi arayarak bilet alabilir.

İrtibat

Peter Macdiarmid / Getty Images Haberler / Getty Images

Bir oteldeki konsiyerj, genellikle bölümler arasında bir irtibatın yanı sıra konuk ve diğer işletmeler arasında bir irtibat görevi görür. Örneğin, bir misafir çan kaptanından valizini zamanında alamıyorsa veya bir randevu için spaya ulaşamıyorsa, konsiyerjden bunun üzerinde çalışmasını isteyebilir. Çok yoğun bir otelde, çoğu kez resepsiyon görevlisi, bir havayoluna çağrı yapmak için konsiyerje bir konuk gönderir. Daire kapıcıları, taksici ya da kişisel bir müşteri bulmak gibi sakinler için benzer görevleri yerine getirirler.

Günün Videosu

Size Sapling tarafından getirildi Size Sapling tarafından getirildi

Kişisel Konsiyerj Hizmetleri

Digital Vision./Photodisc/Getty Görüntüler

Kişisel konsiyerj hizmetleri, üst düzey müşterilere hitap eder ve kişisel, çağrıda bulunan “her şey için” asistanları gibi davranır. Genellikle şirketler, üst düzey bir müşteriyi etkilemeye çalışıyorlarsa, kişisel konsiyerj hizmetleri için üst dolar ödeyeceklerdir. Üst düzey yöneticiler ayrıca kişisel konsiyerj hizmetlerini kullanır. Bu pahalı hizmetler için slogan genellikle "ne gerekiyorsa onu yap" dır. Kapsanan görevler arasında kuru temizleme, limuzin servisi, yabancı bir ülkede cep telefonu hizmeti, kişisel alışveriş randevuları, kişisel şef servisi ve bir restoranda tiyatro biletleri veya masa alımı sayılabilir.

En iyi servis

Digital Vision./Photodisc/Getty Görüntüler

Makul bir konsiyerj ile mükemmel bir konsiyerj arasındaki fark genellikle irtibat listeleridir. Örneğin, üst düzey bir otel konsiyerjisiyseniz, yalnızca oteldeki irtibat ağınıza sahip olmayacaksınız, aynı zamanda konuklar için yapılacak işleri yapmanıza yardımcı olacak kendi kişisel bağlantılarınız da olacaktır. Birden fazla dilde akıcılık da bir artıdır.