Etkili Bir İş Eğitim Kılavuzu Nasıl Yazılır?

İçindekiler:

Anonim

Mesleki eğitim kılavuzları, yeni çalışanlar veya dahili bir işi hareket ettirenler için yararlı bir kaynaktır. Etkili bir kılavuz onlara işlerini yapmak için ihtiyaç duydukları becerileri öğreterek zeminde koşmalarını kolaylaştırabilir. Kılavuzları bağımsız eğitim olarak veya daha geniş bir indüksiyon programının bir parçası olarak kullanabilirsiniz. Her iki durumda da, alacağınız sonuçlar sadece kılavuzun içeriği ve sunma şekliniz kadar iyi olacaktır.

$config[code] not found

İş Bilgilerini Topla

İşin nasıl yürüdüğünü anlamadan etkili bir iş eğitimi el kitabı yazamazsınız. Günlük iş boyunca sizinle konuşma işini yapan ya da yapan işçiye sorun. İşin birincil görev ve hedeflerini üstlenmek için amirler veya yöneticilerle konuşun. İşteki birinin diğer insanlarla ve departmanlarla nasıl etkileşime girdiğini öğrenin. Bu bilgiler kılavuza içerik oluşturmaya yardımcı olarak, yeni çalışanların şirketin işlem ve prosedürlerine nasıl uyduklarını anlamalarını sağlar.

İçeriği Analiz Et ve Planla

Bilgileri mantıklı bir düzende düzenleyen bir plan çizin. İşi görevlere bölmek ve her işi ayrı ayrı ele almak yardımcı olabilir. İdeal olarak, daha karmaşık bir yapıya geçmeden önce basit bilgilerle başlayarak "baştan sona" bir yaklaşımı hedeflemelisiniz. Örneğin, stajyerin bir yazılım sistemini nasıl kullanması gerektiğini açıklıyorsanız, giriş bilgileri ve temel sistem gezintisi gibi tanıtım bilgileriyle başlayın. Daha sonra, daha gelişmiş görevleri tamamlamak için sistemin nasıl kullanılacağını açıklayabilirsiniz. Şirketteki herkes zaten bildiği için temel bilgileri dışarıda bırakmayın. Yeni çalışanlar söylenene kadar bilemeyebilir.

Günün Videosu

Size Sapling tarafından getirildi Size Sapling tarafından getirildi

Tasarım Özelliklerini Seç

Kursiyerler, kenar boşluklarından kenar boşluklarına kadar metinlerle dolu bir el kitabı okumakta zorlanabilirler. Sayfada bol miktarda boşluk bırakmak, okumayı kolaylaştırır. Ayrıca tutarlı bir tasarım, okuyucunun el kitabını daha verimli bir şekilde yönlendirmesine yardımcı olur ve el kitabına daha profesyonel bir görünüm kazandırır; bu nedenle, aynı yazı tiplerini, renkleri ve başlık boyutlarını kullanın. Listeler ve görselleştirme araçları gibi sunum yöntemlerini karıştırmak iyidir, ancak her yöntem için aynı stili kullandığınızdan emin olun. Kılavuzunuz çok kısa olmadığı sürece, bir içindekiler tablosu gezinme yardımı olarak eklemeyi düşünün.

Kılavuzu yaz

Büyük metin bloklarını okumak zor olabilir, bu yüzden yazınızı daha küçük paragraflara bölmeyi deneyin. Farklı cümle uzunlukları ve yapıları ve pasif ses yerine aktif kullanarak okuma metnini daha ilginç yapabilirsiniz. Bir noktayı yeniden vurgulamanız veya vurgulamanız gerekirse, madde işaretleri veya metin kutusu kullanın. Ses tonunuz konuşmalı, ancak profesyonel olmalı ve yazı stiliniz açık ve basit olmalıdır. İşleri çok karmaşık yaparsanız veya çok fazla jargon kullanıyorsanız, kursiyerler yaptığınız noktaları anlamıyor olabilir.

Görselleştirme Araçlarını ve Listelerini Kullan

Görseller veya listeler, iş eğitimi kılavuzunuzu yazarken faydalı araçlardır. Örneğin, bir yazılım sisteminin nasıl kullanılacağını açıklıyorsanız, stajyerin adım adım numaralandırılmış bir listeyi izlemesi yoğun bir metin paragrafından talimatlar çıkarmaktan daha kolaydır. Resimler, şemalar ve çizelgeler iş akışları, zaman çizelgeleri ve hiyerarşiler gibi işlemlere görselleştirmeler ekleyerek bunların anlaşılmasını kolaylaştırır.

Kılavuzu değerlendirin

Halka açık olmadan önce insanların kılavuzu okumasını sağlayın. El kitabının üzerinde durduğu işi yapan ve onu incelemesini sağlayan birine gösterin. Bu, önemli hataları veya eksiklikleri yakalamanıza yardımcı olabilir. Ayrıca, işle doğrudan deneyimi olmayan birisine kılavuzu gözden geçirin. Eğitimi anlayabilir ve izleyebilirse, doğru yolda olduğunuzu bileceksiniz.