Şirketin sağlık programının ne kadar sağlam olduğu ya da şekerleme salonunun ne kadar rahat hissettiği önemli değildir - iki ya da daha fazla çalışan olumsuz bir durumda kaldığında, tüm girişimin zararı olur. Yeni bir ortak projeye kafa atıyorlar ya da kişisel bir konu hakkında birbirlerinin ardında konuşuyorlarsa, çatışmaya son vermek ve ofis moralini ve üretkenliğini geri almak için patronun görevi.
$config[code] not foundÜlkenin en gelecek vaat eden genç girişimcilerinden oluşan, sadece ofisten uzaklaşmaya ilişkin bir soru olan Genç Davet Girişimciler Konseyi (YEC) üyelerine, sadece davetiyecilerden oluşan bir davet örgütü olarak sorduk:
“İki veya daha fazla çalışan arasında olumsuz durumlara aracılık etmek için kullandığınız bir ihtilaf çözümü ipucu nedir?”
YEC topluluğu üyelerinin söylediklerini şöyle:
1. Hakime söyle
“Dava gibi çalışanlar arasındaki ihtilaf çözümünü ele al. Her çalışanın hikayenin kendi tarafını desteklemek için kısa bir yazılı açıklama ve kanıt üretmesine izin verin. Bunları tarafsız olarak gözden geçirin ve hızlı ve adil bir karar verin. Kaybeden tarafın çok ağır bir ceza almadığından emin olun ve tüm tarafları tekrar işe sokun. ”~ Anthony Saladino, Kitchen Cabinet Kings
2. Durumu hemen adresleyin
“Festerleşmesine izin verilen çalışan çatışmaları, bir bütün olarak şirket üzerinde önemli bir olumsuz etkiye sahip olabilir. Çalışanları bir araya getirin, bir tartışmaya aracılık edin ve herhangi biri ayrılmadan önce bir çözüme karar verin. Taraf tutmayın ve çatışmayı nesnel olarak ele almaya çalışmayın. Kimse gerginlik ve uyuşmazlık havası olan bir ortamda çalışmaktan hoşlanmıyor. ”~ Andrew Schrage, Money Crashers Kişisel Finans
3. Proaktif Bir Yaklaşım Benimsemek
“Küçük bir takımda, iç çatışmaları tırmanmadan ve havaya uçmadan önce ele almak özellikle önemlidir. Ekibinize çatışmaları ücretsiz olarak rahatça idare etmek için koçluk edin ve çatışmayı yönetmek için kendi sağlıklı yeteneğinizle bir örnek oluşturun. Bunu yaparak, proaktif bir arabuluculuk ve çatışma çözme kültürü oluşturacaksınız. “~ David Ehrenberg, Erken Büyüme Finansal Hizmetler
4. Şirketin Tarafını Alın
“Bir çalışanı diğerinden seçmek, özellikle ne olduğunu tam olarak bilmiyorsanız, moral vermek için tehlikeli olabilir. Tarafsız ve şirketin tarafında olduğunuzu olabildiğince açık bir şekilde belirtin. Oradan gitmek en azından kötü duyguları hafifletmeye yardımcı olabilir ve mevcut bir politikaya geri dönmenize izin verir. ”~ Perşembe Bram, Hyper Modern Consulting
5. Daha Objektif Danışmanlar Getirmek
“Çalışanlar arasındaki olumsuz durumlara aracılık ederken kurucular ince bir çizgide yürüyorlar - bir takım arkadaşının“ tarafını almak ”olarak görülmek istemezsiniz. Farklılıkları tartışmak için herkesi bir araya getirmeye çalışıyorum ve sonra objektif tavsiyeler için araştırma yapıyorum. Bazen, bu karşılıklı danışmanları aramak anlamına gelir; diğer zamanlarda Quora üzerinde araştırma yapmak demektir. ”~ Aaron Schwartz, Saatleri Değiştir
6. Kitapların Söylediğine Bakın
“Çok Önemli Konuşmalar” ve “Çok Önemli Yüzleşmeler” kitaplarını Kerry Patterson tarafından okumanı ve bu kitapların zor durumlarda konuşmaları için sunduğu öneri ve modellere bakmanızı şiddetle tavsiye ediyorum. Çoğu zaman, iletişim için doğru modeliniz olduğunda, olumsuz durumlar hızlı bir şekilde pozitif çözümlere dağılabilir. ”~ Elizabeth Saunders, Gerçek Hayat E®
7. Size İçecekler Teklif
“İki çalışanı bir kenara çektim ve o öğleden sonra sorunlarını çözmedilerse ikisini de kovacağımı söyledim, ama eğer yaparlarsa o gece içkiler üzerimdeydi. #CEOproblems ”~ Jordan Fliegel, CoachUp, Inc.
8. Hepinizin bir amacı olduğunu hatırlayın
“Çatışma ortaya çıktığında, her zaman sahneyi hazırlayın ve tüm taraflara herkesin iyi niyetleri olduğunu hatırlatın. Çoğu zaman, çatışma iyi insanlar arasında ortaya çıkar, çünkü partiler arasında kötü iletişim veya bilgi eksikliği vardır. Herkese, bir şirket olarak aynı hedeflere sahip olduğunuzu hatırlatın. Sonra, o ortak yerden çalışın. ”~ Ben Rubenstein, Yodle
9. Çözünürlük Eksikliği İzleyin
“Çalışanların işleri kendi başlarına çözmelerini istiyorsunuz. Ancak bu kararın gerçekleşmediği ortaya çıktığında, ne kadar erken (veya üst düzey ekibinizden biri) arabuluculuk yapmak için atlarsınız, o kadar iyi. Nadiren bu durumlar kendilerini çözer ve işlerin iltihaplanmasına izin verirseniz, hızla yayılır ve daha derin sorunlar yaratacaktır. ”~ Anderson Schoenrock, ScanDigital
10. Onlara Yetişkinler gibi davranın
“Birbiriyle sorunları olan çalışanlar arasında iletişim çok önemlidir. Onlara durumun sahipliğini vermek, daha büyük amaçlarını hatırlatmak ve kendi başlarına bir çözüme ulaşabilecek yetişkinler gibi davranmak, bazı durumlarda üçüncü şahıs bir arabulucuyu sunmaktan daha verimli çalışabilir. ”
8 Yorumlar ▼
