Mükemmel ürünler ve hizmetler bir işte başarının anahtarı olsa da, müşterilerin onları satın alma fırsatı yoksa asla bir işletmeye kar getirmezler. İşletmeler potansiyel müşterileri gerçek müşterilere dönüştürmek için mükemmel satış ekibine ihtiyaç duyarlar. Bu yetenekli satış temsilcileri, ürün ve hizmetleri tüketicilere satmak için ekipler halinde birlikte çalışır.
fonksiyon
Satış personeli, potansiyel müşteriler bulmaktan ve bu müşterileri bir şirketin mal ve hizmetlerini satın almaya ikna etmekten sorumludur. Bunun nasıl gerçekleştiği değişir. Bazı şirketler bireysel satış temsilcileri kiralamayı tercih ederken, diğer şirketler, ürünleri piyasaya sürmenin en etkili yollarını bulmak için birlikte çalışan tüm satış ekiplerini işe alır.
$config[code] not foundYararları
İyi satış personeli ekipleri pazar araştırması yapabilir ve gelecekte müşterilerin aradıklarını veya bakabileceklerini belirler. Müşteri anketleri ve yorumları yoluyla müşteri geri bildirimi almak, pazar araştırması yapmanın bir yoludur. Diğer pazar araştırması kaynakları arasında Sayım Bürosu, ticaret odaları ve ticaret ve meslek kuruluşları bulunmaktadır. Bir satış personeli daha sonra müşterilere, şirketin ürün ve hizmetlerinin sorunları nasıl çözeceği veya müşteriye zevk getireceği konusunda iletişim kurabilmelidir. Satış personeli, müşteri sorularını yanıtlayabilmeli ve müşterileri, ürünlerin satın alınabileceği yerlere sorunsuz bir şekilde yönlendirebilmelidir.
Beceri
Satış ekibinin üyeleri, satış ekibine getirdikleri becerilere dayanarak işe alınmalıdır. İşletmeler, ekibin daha fazla sunum becerisine, yazma becerisine veya İnternet pazarlaması becerisine sahip bir personele ihtiyaç duyacağını ve satış personelinin genel bir tüketiciye mi yoksa zengin bir şirkette üst düzey yöneticilere mi ihtiyaç duyup duymayacağını bilmek zorundadır. İşletmenin sahip olmasını istediği imajı yansıtabilmeleri de gerekir. Satış personelini işe alanların, sadece bu ihtiyaçları karşılayacak çalışanlar bulabilmeleri için değil, aynı zamanda mahkemede işe alım kararlarını haklı çıkarabilmeleri için gereken becerileri de belirtmeleri gerekir. Tabii ki, gerekli olan diğer beceriler arasında önceki satış tecrübesi var, pazarlama ve reklamcılık derece artı.
Koşullar
Bazı satış personeli yoğun seyahat ederken, diğer satış personeli nadiren ofisten ayrılır. Satış personeli sıklıkla kendi saatlerini seçerken, satış hedeflerine ulaşmak için genellikle haftada 40 veya 50 saat çalışmak zorundadırlar. ABD Çalışma İstatistikleri Bürosundan elde edilen veriler, 2008 yılında 2 milyon satış temsilcisinin istihdam edildiğini göstermektedir. Ajans, satış temsilcilerine olan ihtiyacın 2008 ve 2018 arasında yüzde 7 oranında artacağını öngörmektedir.
Kazanç
Satış personelinin kazandığı gelir, genellikle ne kadar satabileceklerine bağlıdır. İşgücü İstatistikleri Bürosu'na göre, 2008 yılında satış temsilcileri için ortalama kazanç 70.200 dolardı.
