Sosyal kampanyalar, işinize birçok farklı şekilde büyük destek sağlayabilir. Ancak yeni başlıyorsanız, fikir biraz zor olabilir. İlk sosyal kampanyanızı yayınlamayı düşünüyorsanız, ilk kampanyanızı mümkün olduğunca başarılı kılmak için aşağıdaki ipuçlarının listesine göz atın.
Sosyal Medya Kampanyası En İyi Uygulamaları
Hedefleri Temizle
Bir sosyal kampanya başlatacaksanız, öncelikle bunun için bir nedeniniz olmalıdır. Sadece genel bir hedef belirlemenize değil, aynı zamanda sonuna kadar ulaşmak istediğiniz ölçülebilir hedefleri de belirlemelisiniz.
$config[code] not foundHootsuite global marka direktörü Cameron Uganec, Small Business Trends'e e-postayla “Başarılı sosyal kampanyalar net bir hedefle başlar. Farkındalık yaratmaya mı çalışıyorsunuz? Müşteri adayları oluşturmak? Topluluğunu büyütmek mi? Planlama döngüsünün başında bir veya iki kampanya hedefi seçin ve hedefleri ve taktikleri belirlerken bu sizin kuzey yıldızınız olsun. Bu, kampanyanızı iş hedefleriyle uyumlu hale getirmenize, katılan herkesle açık bir şekilde iletişim kurmanıza ve sonunda net sonuçlar göstermenize yardımcı olur. ”
Sorunları Bulun Müşterilerinizle Yüzleşin
Açıkçası, sosyal kampanyanızın işletmenize bir şekilde yardımcı olmasını istersiniz. Ancak, hiçbir yardımda bulunmuyorsanız hiçbir müşteri dikkat veya katılım göstermeyecek. Bu nedenle, anketler veya sosyal medya hakkında müşteri geri bildirimleri toplayarak önceden bir araştırma yapmanız gerekir. Müşterilerinizin işinizle veya nişinizle ilgili ortak problemlerini öğrenin ve bu problemleri çözmelerine yardımcı olacak bir şeyler sağlayın.
Uganec, “Bugünün gürültülü çevrimiçi dünyasında, kampanyanızın müşteri görüşlerine dayanması hiç olmadığı kadar önemli. Birçok sosyal medya kampanyası, müşteri için çözebileceğiniz acıları vurgulamaktan ziyade, ürün odaklı olduklarından, düz kalıyor. ”
Değer sağlamak
İçeriğinizin kendisinin değerli olmasını sağlamanın yanı sıra, takipçilerinizin katılımı için bir tür teşvik sunmaktan da yararlanabilirsiniz. Örneğin, ilgili ve değerli ödüller olan yarışmalar insanları gerçekten içine çekebilir.
Düz Pazarlama Mesajlarından Uzak durun
Bugünün müşterileri ne zaman pazarlandıklarının farkındalar. Kampanyanız sonuçta pazarlama planınızın bir parçası olsa da, istediğiniz pazarlama mesajını paylaşmanız için bir platform olarak görmemelisiniz. Bunun yerine, gerçekten etkileşime girdiğiniz ve müşterilerinize değer sağladığınız iki yönlü bir cadde yapın.
Müşterilerinizin Nerede Olduğunu Yayınlayın
Sosyal kampanyalarınız için birkaç farklı platform seçeneği var. Bu yüzden akıllıca seçmeniz önemlidir. Hedef müşterilerinizin çoğunluğu Facebook'ta ise, bu muhtemelen iyi bir seçimdir. Ancak, Twitter, Instagram, Pinterest veya bu platformların bazı kombinasyonlarına da odaklanabilirsiniz.
Bir Gönderme Planına Girin
Kampanyanızı takipte ve düzenli tutmak için, düzenli bir kayıt planlaması yapmanız gerekir. Belki günde bir yeni içerik paylaşırsınız. Yoksa hafta boyunca belirli noktalarda farklı yarışmalar sunacaksın. Tutarlı olduğunuzdan ve müşterilerinizin ve takipçilerinizin ne bekleyeceğinizi bildiğinden emin olun.
Bir Katılım Stratejisi ekleyin
Ancak planlanan yayınlarınız kampanyanızın bir parçası. Sosyal medyadaki insanlarla da etkileşime girmiyorsanız, gerçekten kaybediyorsunuz. Bu yüzden kampanyanızdan önce Uganec, içeriğinizle bir şekilde etkileşime giren kişilere nasıl cevap vereceğinize dair bir plan yapmayı da önerir.
Farklı Platformlarda Tanıtın
Kampanyanız sonuçta işinizi geliştirmek için bir yol olsa da, kampanyanın kendisi için bir tanıtım stratejisi de oluşturmanız gerekir. Sadece yayınlar oluşturursanız, onları görecek olan tek kişi sizi zaten izleyen kişiler olacaktır. Kampanyanızı tanıtmak için seçeneklerden biri, bunun hakkında diğer platformlarda paylaşmaktır. Dolayısıyla, Facebook merkezli bir kampanyaysa, daha fazla görünürlük elde etmek için Twitter hesabınızda veya e-posta bülteninizde buna bağlanın. Veya hedef kitlenizi oluşturmak için reklamları deneyebilirsiniz.
Dış Paylaşıma İzin Ver
Kampanyanız için bir miktar görünürlük elde etmenin bir başka kolay yolu da müşterilerinizin işi sizin için yapmasına izin vermektir. Müşterilere kampanya hakkında göndermeleri için bir tür teşvik vererek paylaşım yönünü oluşturun. Örneğin, bir yarışmaya ev sahipliği yapıyorsanız, müşteriler arkadaşlarıyla paylaştığında fazladan girişlere izin verin.
Katılımı Kolaylaştırın
Değerli içeriğiniz ve ödülleriniz olsa bile, insanlar kampanyanıza katılmayacak veya kendileri için kolaylaştırmazsanız markanızla etkileşime girmeyeceklerdir. Bu nedenle katılmak için atılacak adımların miktarını sınırlamanız ve müşterilerin kolayca bulabileceği adımları açıkça belirtmeniz gerekir.
Doğru Araçları Kullanın
Sosyal kampanyalarınızı yayınlamayı kolaylaştırmak için kullanabileceğiniz birçok araç vardır. Örneğin, Hootsuite, kampanyalarınızı bir gösterge panosundan yayınlamanıza izin veren bir Kampanyalar ürünü sunar.
Alakalı Görüntüleri Dahil Et
Resimler, insanların dikkatini çekmenin bir yolu olarak kampanyalarınızda da yardımcı olabilir. Uganec, içeriğinize eklemek üzere ilgi çekici grafikler oluşturmak için Canva gibi bir platform kullanmanızı önerir.
İçeriğinizi Ayarlamak için Geri Bildirim Toplayın
Her ne kadar kampanyanızın ana amacına sadık kalsanız da, stratejinizi kampanyanızın seyri boyunca ayarlamanız gerekebilir. Müşterilerden aldığınız geri bildirimlere dikkat etmeniz ve geri bildirimin bazı değişiklikler gerektirip gerektirmeyeceğini göz önünde bulundurmanız gerekir.
Uganec, “Sosyal medyadan aldığınız acil geri bildirimler, kampanyanın seyri boyunca çoğu kez, içeriğinizin mesajlaşmasını ve yönünü ayarlamanıza olanak tanır. Hootsuite'deki ekibim kampanya içeriğini her gün gözden geçiriyor ve sık sık ertesi günkü gönderileri ve gördüğümüz performansa dayanarak reklam kopyasını yeniden yazıyor. ”
Analytics’ten yararlanın
Uganec ayrıca, kampanyanızın sitenize getirdiği trafiği ve etkinliği ölçmek için Google Analytics veya benzeri bir platform kullanmanızı önerir. Bu, kampanyanın işiniz üzerindeki gerçek etkisini belirlemenize yardımcı olabilir.
Deneyiminizden Öğrenin
Kampanyanızı tamamladıktan sonra, kampanyanın etkisine bakmanız ve önceden belirlediğiniz hedeflerle karşılaştırmanız gerekir. Hangi faktörlerin iyi çalıştığını ve hangilerinin etkili olmadığını inceleyin. O zaman bir dahaki sefere daha iyi bir kampanya geliştirmek için öğrendiklerinizi kullanın.
Shutterstock ile Sosyal Medya Fotoğrafı
9 Yorumlar ▼
