Peki, işinizi halletme biçiminizde bir değişiklik yapmaya karar verdiğinizde ne olur? Ya daha müşteri odaklı bir pazarlama stratejisine doğru ilerlemeyi tercih ederseniz? Veya kat personelinizi, hizmetleriniz ve ürünleriniz hakkında bir şeyler bilmesi için eğitmeye mi karar veriyorsunuz?
Herkes kesinti yapacak mı ve düşüşle başa çıkmaya hazır mısın? yeniden eğitme, yeniden konumlandırma veya bazı durumlarda ateş etme?
İşinizde değişiklik yaptıkça, bu yükseltmelerin yapışmaması için altı şey önemlidir:
1) En Büyük Etki İçin,
Revenue'ye Giden Yol haritasının yazarı Kristin Zhivago,
“CEO müşterileri için konuşmuyorsa, kimsenin yapabileceği hiçbir şey yok - konumlarından bağımsız olarak - şirketi müşteri merkezli bir organizasyona dönüştürecek.”
Zhivago, “müşterilerinizin satın almak istediği gibi satan” bir şirket oluşturmaktan bahsediyor. Ancak, işinizin herhangi bir yönü için geçerlidir - eğer patron inanmıyorsa, çapa çekmek için zor bir sıranız var.
2) Değişim İçin Bir Yönetici Olmalı
Bu süreçte takımda gezinmek için atanmış biri olmalı. Ne kadar basit göründüğü umrumda değil. Değişiklikler başlangıçta beklenenden daha fazla odaklanma ve çaba gerektirme eğilimindedir.
3) Her Bölüm Bir Anda Bir Şeye Odaklanmalı
Her şeyi bir kerede uygulamak:
1.) Kaos gevşemeyi bekliyor
2.) Overwhelm devralmayı bekliyor
3.) Sonunda istediğinizi elde edemezsiniz
Yani her seferinde bir adım odaklanın. Tamamla, kutla ve diğerine geç.
4) Devam Eden Değerlendirme ve Güncellemeler İçin Uzayda ve Zaman İçinde Yerleştirmelisiniz
Haftalık 30 dakikalık bir toplantı ya da bir saatlik bir aylık toplantı olsun, üsse dokunmak için tutarlı bir sistem olmalıdır - çünkü insanlar yalnızca incelediğiniz şeyi yaparlar. Bu planlı toplantı, bu denetim olarak görev yapar. Yönetici, CEO’nun bir güncelleme beklediğini biliyor. Ekip, yöneticinin ilerleme görmeyi ve derhal ilgilenmesi gereken endişeleri (mazeretleri değil) duymasını beklediğini bilir.
5) Ekibinizin Zaman Dilimi ve Son Tarihlere İhtiyacı Var
Birine, raporu veya sonuçlarını “alabildiğiniz zaman” size verebileceklerini söylemek, boşver demekten ibaret değildir. Son teslim tarihi bir önem ve aciliyet duygusu yaratır. Beyin fırtınanızda ezici aciliyet istemiyorsanız da (çünkü o ortamda daha fazla yaratıcılık istiyorsunuz), tüm bu yaratıcı düşüncelerin yaşanabilir ve ölçeklenebilir bir gerçekliğe dönüşmesi için bir önem duygusu istiyorsunuz.
6) Ekibinize Dikkat Edin
Tüm ekibin önümüzdeki değişiklikler hakkında bilgilendirilmeleri, bunları gerçekleştirmelerine katkıda bulunmaları ve ardından eğitilmeleri ve yeniden eğitilmeleri gerekecektir. Fakat bazıları için hala egzersiz yapmayacak. Yeniden konumlandırma, görevinize inanan insanlar için bir seçenektir. Şirkette yetenek setleri için daha iyi çalışan başka bir yer olabilir.
Değişimi kaldırabilen ancak ilerlemeyi sabote etme eğiliminde olanlar için, gitmelerine izin vermelisiniz. Kalpleri içinde değilse, takımınızı parçalara ayırır veya ilerlemenizi içerden yavaşlatır. Dikkat etmiyorsan, geldiğini asla göremezsin.
Akıllı ise, Değişiklik İyidir
Değişebilirsin çünkü endüstrinizin nereye gittiğini görüyorsunuz ve şirketinizi bu yönde yönlendirmek istiyorsunuz. Veya yeni bir gerçekliğin kafanın üstünden vurmasını bekleyebilirsin. Her iki şekilde de ayarlaman gerekecek. Proaktif olmak daha iyi hissettiriyor.
Vardiya ortasında olan var mı? Eğer öyleyse, bunalımı uzaktayken ve ekip odaklı - siz de dahil olmak üzere?
Shutterstock ile Artık Fotoğraf
3 Yorumlar ▼
