Bazı işletmeler net bir yol ve strateji ile başlar. Diğerleri yol boyunca ayarlamalar yapmak zorundadır. InDinero'da finansal başlangıç bu son kategoriye uyar. Ancak şirketin liderliği bunun sonucunda daha iyi olacağını düşünüyor.
$config[code] not foundInDinero “iş için Mint.com” olarak başladı. Ancak zaman geçtikçe, şirketin müşterileri daha fazla hizmet istediklerini açıkça belirtti. Böylece şirket adapte oldu ve şimdi her şey dahil muhasebe, bordro ve vergi hizmetlerinden daha fazlası haline geldi. İşletme ve bu haftaki Small Business Spot Işığında gerçekleşen değişiklikler hakkında daha fazla bilgi edinin.
İş ne yapar
İşletmeler için muhasebe, bordro ve vergi hizmetleri sağlar.
Gerekli büyüklük ve hizmetlere dayanan sabit bir ücret karşılığında, işletmelerin finansmanlarının çeşitli yönlerini yönetmek için çevrimiçi bir platformla birlikte sınırsız müşteri hizmeti alırlar.
İnDinero.com'un kurucusu ve CEO'su Jessica Mah:
“Büyüyen başlangıç veya küçük işletmeler için 2-100 çalışanı ile ideal sanal CFO / arka ofisiyiz.”
İş niş
Müşterilerle doğrudan ilgilenmek.
Şirket, kullanımı kolay bir yazılıma sahip olmaktan gurur duyuyor. Çağrı merkezi ise CPA, CFO ve vergi uzmanları gibi finans uzmanlarından oluşuyor. Müşterilerle olan bu doğrudan bağlantı nedeniyle InDinero'nun tek amaçlı bir hizmetten daha fazla hepsi bir arada bir teklife geçti. Mah şöyle açıklıyor:
“Müşterilerimiz bizden daha fazlasını istedi. “Hey, tüm muhasebe / finansal araçlarımızın karesi karıştığından beri, vergilerimizi siz varken yapabilir ve maaş bordrosunu da idare edebiliyor musunuz?” Ve size bu hizmetler için daha fazla ödeyeceğiz. Yazı duvardaydı, bu nedenle müşterilerimizin geri bildirimlerinden faydalanıyoruz. ”
İş Nasıl Başladı
Bir yurt odasında.
Mah, California Berkeley Üniversitesi'ndeki yatakhanesinde inDinero fikri ile geldi. Sonra Y Combinator'den işi başlattı.
En Büyük Kazanma
İş modelini döndürme cesaretine sahip olmak.
Mah diyor ki:
“Ayda 20 dolar almak, kar etme ve iş kurma yolunda değildi. En büyük galibiyet, iş modelini kırma ve işi geri döndürme cesaretine sahip olmaktı - müşteri geri bildirimlerine dayanarak - onlara istedikleri ek hizmetleri vermeleri - muhasebe / vergi / bordro - ve bunun için daha fazla ödemekten memnuniyet duyarlardı.”
Ders öğrenildi
Sadece en iyi insanları işe alın.
Mah diyor ki:
“Geçmişimde birkaç işe aldım ve pişman oldum, ama zamanımı alıp biraz daha sabırlı olarak da inanılmaz işler yaptım. Bir adayın şirkette gelecekteki bir lider olma şansı olduğunu düşünmüyorsam, muhtemelen onları işe almayacağız. ”
100.000 Dolar Nasıl Ekstra Harcamaktalar?
Genel ticari büyüme.
Mah diyor ki:
“Gelecek 18 ay boyunca, Portland ve New York'ta ofisler açıyoruz, bu nedenle zaman içinde yavaş yavaş bu yerlerde büyümek / işe almak için 100.000 ABD Doları kullanırız.”
Favori Takım Geleneği
Vergi mevsiminin sonunu kutlamak için yıllık bir şarap tadımı gezisi.
İşletme Film Olsaydı
Geleceğe Dönüş.
Mah şöyle açıklıyor:
“Tuhaf bir şekilde eski ve yavaş hareket eden muhasebe endüstrisine teknoloji ve yenilik getiriyoruz.”
Favori Alıntı
“Fiyat, ödediğiniz şey. Aldığınız değer budur. ”- Warren Buffet.
Mah şöyle açıklıyor:
“Bu, ürünümüzü ve hizmetimizi potansiyel müşterilere her tarif ettiğimizde nasıl hissettiğimizi açıklar. Aynı zamanda şirket hakkında yatırımcılarla konuşurken nasıl konuşacağım. ”
* * * * *
Small Biz Spotlight programı hakkında daha fazla bilgi edinin.
