Küçük işletme sahiplerinin çoğunu seviyorsanız, kartvizitiniz CEO veya müdür unvanını taşıyabilir, ancak herhangi bir günde müşteri hizmetlerini, satış ortaklarını, pazarlama yöneticilerini, teknoloji direktörlerini, muhasebeciyi kolayca okuyabildiğini biliyorsunuz…
Küçük işletme sahipleri, görevlerini departman yöneticilerine devretme lüksüne sahip değildir. İşletmenizin başarısı, işinizin tekerleklerini döndürmek için gereken tüm çoklu şapkaları takma yeteneğinize bağlıdır. Zaman zaman, baş dönmesi gereken hız, en yetenekli insanı bile çok fazla şapka giymiş boğulmuş bir girişimciye dönüştürebilir.
$config[code] not foundSorumluluk çeşitliliğini bir lütuf ya da lanet olarak görseniz de, başarı için bir plan belirlemelisiniz.
1. Ayrı sorumluluklarınızı belirleyin.
İlk adım, işletmenizin şu anda yönetmekte olduğunuz çeşitli yönlerini ayırt etmektir. Bu, hem gelir getirici görevler (satışlar, iş geliştirme veya verdiğiniz hizmetler) hem de operasyonel işleri (muhasebe, müşteri hizmetleri vb.) İçerir. Etkili hedef belirleme, herhangi bir işte başarının anahtarıdır ve işinizin her yönü için kişisel hedefler belirlemelisiniz.
2. İşinizde çalışmak için zaman ayırın (sadece içinde senin işin).
Küçük bir işletme sahibiyseniz, işletmenizin günlük işinde kaybolmak (işinizde "çalışmak") ve stratejik, uzun vadeli planlama yapmak (işinizde "çalışmak") çok kolaydır. Kendinizi bu durumda bulursanız, iş ve pazar eğilimlerinizi göz önünde bulundurmak, potansiyel fırsatları düşünmek ve uzun vadeli konumlandırma yapmak için her hafta takviminize zaman ayırmanız gerekir. Disiplinli kalın: Önemli bir müşteriyle asla toplantı yapmadıysanız, bu kritik strateji zamanına da dalmayın.
3. Yardım getirin.
Kaynaklar az olduğunda, küçük işletme sahipleri genellikle boşlukları kendileri doldurmaya çalışırlar. Her işletmenin, işe alma kararında hesaba katılması gereken kendi ekonomik gerçekliği vardır; Bununla birlikte, büyük ölçüde, birçok işletme sahibi birden fazla şapka takar ve ek personel almak için çok uzun süre beklerler. Evet, işgücü genellikle bütçedeki en yüksek maliyetlerden biridir, ancak personelin eksik olması, işletmenizin büyümesi, müşterileri desteklemesi ve yeni fırsatlardan yararlanabilmesi üzerinde zararlı bir etkiye neden olabilir.
Yardım getirmeden önce oturmalı ve kendi güçlü ve zayıf yönlerinizi objektif olarak değerlendirmelisiniz. İşinizin hangi alanlarını seviyorsunuz? Nerede daha fazla disipline ve gelişime ihtiyacınız var? Zayıflık alanlarınızı tanımlayarak, başka birinden en iyi nereden yardım alabileceğinizi görebilirsiniz (bunun tam zamanlı bir çalışan, yarı zamanlı çalışan, yüklenici veya geçici bir ajans olup olmadığı). Küçük bir işletme sahibi olarak işe alım yaparken, yalnızca "düşük ücret" çalışmasını düşündüğünüz şeyleri kiralamak yerine, kendi güçlü yanlarınızı en üst seviyeye çıkarmaya ve zayıf yönleriniz için boşlukları doldurmaya çalışmak her zaman en iyisidir.
4. Etrafınızdakileri daha fazlasını yapmak için güçlendirin.
İşletmenizi kendi başınıza yürütmeye alışkın olduğunuzda, günlük ayrıntıların kontrolünden vazgeçmek zor olabilir. Fakat gitmesine izin vermek çok önemlidir. Başarılı iş liderleri, diğerlerinin ne yaptığını mikro yönetmez. Aksine, etraflarındaki insanları işlerini yapma konusunda yetkilendiriyorlar.
Yüklenicilerinize ve çalışanlarınıza karar alma özgürlüğü verdiğinizden emin olun (hatta hatalar yapın ve hataları kendileri düzeltin). Uzun vadede, daha akıllı, daha güvenli, daha etkili ve daha yetenekli bir işgücünüz olacak. Ve işinizin stratejik yönlerine odaklanabileceksiniz.
5. Her zaman müşteriye yakın durun!
İşletmeniz ne kadar büyürse ve ne kadar personel kazanırsanız getirin, işletme sahiplerine her zaman müşterilerine mümkün olduğunca yakın olmalarını öneririm. Bu iki önemli alan anlamına gelir: satış ve müşteri hizmetleri. Müşterilerle bire bir konuşmak, piyasanın, müşteri gereksinimlerinin ve şirketinizin nasıl çalıştığını gerçekten anlamanın en iyi yoludur. Ve müşterilere yardım etmek, işinizi neden ilk başta başlattığınızı, değil mi?
En önemlisi, işinizde giydiğiniz tüm şapkaları kucaklamayı unutmayın. Çünkü bir şey kesin; asla sıkılmazsın!
6 Yorumlar ▼
