Küçük İşletmeler İçin ECOMMERCE İSTATİSTİKLERİ

Küçük işletmelere yönelik bu e-ticaret istatistikleri, çeşitli kaynaklardan toplanmıştır.

Son güncelleme: 29 Ocak 2017

Genel E-Ticaret İstatistikleri

Amerikalıların yüzde 51'i çevrimiçi alışveriş yapmayı tercih ediyor.
Çevrimiçi satın alma sıklığı numaraları:
- Amerikalıların yüzde 95'i en az yılda bir kez çevrimiçi alışveriş yapıyor.
- Amerikalıların yüzde 80'i en az ayda bir çevrimiçi alışveriş yapıyor.
- Amerikalıların yüzde 30'u en az haftada bir çevrimiçi alışveriş yapıyor.
- Amerikalıların yüzde 5'i günlük alışveriş yapıyor.
$config[code] not found
Çevrimiçi alışveriş yapanların çevrimiçi alışveriş yapanların yüzde 48'i planlanandan daha fazla satın almış veya harcamıştır.

Pazarlama ve Dönüşüm e-Ticaret İstatistikleri

2014-2015 yılları arasında e-ticaret sitelerine sosyal medya yönlendirmeleri yüzde 198 arttı.
Neredeyse çevrimiçi alışveriş yapanların dörtte biri (yüzde 23) sosyal medya önerilerinden etkilendi.
E-Ticaret sitelerinde ürün videolarını kullanmak, ürün alımlarını yüzde 144 oranında artırabilir.
Amerikan alışveriş yapanların çevrimiçi satın almalarını etkileyen aşağıdaki faktörlerin olduğu görülmüştür:

Çevrimiçi alışveriş yapanların yüzde 49'u, bir ürüne çevrimiçi alışverişin en az tercih edilen yönlerinden biri olarak dokunamadığını, hissedemediğini veya deneyemediğini belirtirken, e-ticaret perakendecileri bu sıkıntıların bir kısmını aşağıdaki taktiklerle azaltabilir:

Ürün İadesi e-Ticaret İstatistikleri

Araştırma gösteriyor ki:

Online sipariş edilen tüm ürünlerin en az yüzde 30'u tuğla ve harç mağazalarındaki yüzde 8,89'a göre iade edilir.
E-Ticaret iadelerinin belirtilen nedenleri:
- Tüketicilerin yüzde 20'si ürün iade etti çünkü hasarlı ürünler aldılar.
- Yüzde 22'si, sipariş verdiklerinden farklı ürünler aldıklarını, yüzde 23'ü ise tamamen yanlış ürün aldıklarını söyledi.
- Alışveriş yapanların yüzde 35'i başka sebeplerden dolayı ürün iade ediyor.

Ek olarak, çalışmalar şunu göstermiştir:

Alışveriş yapanların yüzde 60'ı, bir satışı tamamlamadan önce iade politikanızı okuyor ve iade politikasının sonuçta satışın yüzde 80'ini etkilediğini söylüyor.
Tüketicilerin yüzde 55,2'si “iade edilmesi zor” veya ilgili yeniden stoklama ücretleri ve / veya iade nakliye ücretleri nedeniyle çevrimiçi alışverişten hoşlanmadı.

Kayıp Olanaklar e-Ticaret İstatistikleri

Nakliye maliyetleri çok yüksekse, çevrimiçi alışveriş yapanların yüzde 28'i arabalarını bırakacaktır.
Küçük işletme web sitelerinin yüzde 74'ünde e-ticaret yoktur.
Tahmin edilen çevrimiçi tüketicilerin yüzde 66'sı, ödeme sırasındaki sorunlardan dolayı işlemlerini iptal ediyor.
Deneyim mobil cihazlar için optimize edilmemişse, mobil müşterilerin yüzde 30'u işlemden vazgeçer.
Aşağıdaki faktörler e-Ticaret dönüşümlerini olumsuz yönde etkileyebilir:

Garip e-Ticaret İstatistikleri

Araştırmalar şunu gösteriyor:

Amerikalı çevrimiçi müşterilerin yüzde 20'si banyodan satın aldı.
Amerikalıların yüzde 10'u, alkolün etkisi altındayken çevrimiçi alışveriş yapıyor.

Alt çizgi

Yukarıdaki istatistiklerin gösterdiği gibi, e-ticaret gelişen bir endüstridir. Katılmayan küçük işletmeler, çevrimiçi alışveriş yapanların sayısı artmaya devam ettikçe hem satış hem de alaka düzeyini kaybediyor. Müşteri isteklerini ve ihtiyaçlarını göz önünde bulundurmak önemli olsa da, geri ödeme maliyeti aşmaktadır.

başlamaya hazır mısın? Bu yayınlar yardımcı olabilir: