E-posta muhtemelen modern işlerin can damarıdır. Küçük işletme tüketicileri hala daha uzun formları, markalardan daha samimi e-posta mesajlarını tercih ediyor. Tüketicilerin yüzde altmış biri, Slack ve Snapchat gibi diğer iletişim yöntemlerinin aksine e-posta yoluyla teklif almayı tercih ettiğini bildirdi. Yani son zamanlarda bir Adobe Kampanya tüketici anketi diyor. Bu rakam geçen yıla göre yüzde 24 oranında bir artışı ifade ediyor.
$config[code] not foundTüketiciler E-postayla Küçük İşletme Mesajlarını Almayı Tercih Ediyor
Dijital iletişim trend belirleyicileri olarak kabul edilen bin yıllıklar (18 ve 34 yaş arasındaki genç tüketiciler) arasında bile e-posta hala favori olmaya devam ediyor.
2017 yılının üçüncü üçüncü Adobe Tüketici E-posta Anketi Raporuna göre, e-posta işyerinde tercih edilen iletişim kanalıdır. Raporda, tüketiciler ve gelen kutuları arasındaki ilişkiyi ve bunun markalarla nasıl ilişkili olduğunu öğrenmek için ABD'de 1000'den fazla beyaz yakalı çalışan araştırıldı.
Tüketiciler çok fazla zaman harcıyor - haftada 5,4 saat - e-postaları kontrol ediyor. Ancak, daha iyi bir yaşam-e-posta dengesi istediklerinden, çoğu geçen yıla göre e-postaları kontrol etmeyi kesiyor.
Tüketiciler Daha İyi Yaşam-E-posta Dengesi Arıyor
Adobe’deki E-posta Çözümleri Direktörü Kristin Naragon (NASDAQ: ADBE), “Sabahları yataktan e-posta mesajlarını kontrol eden tüketicilerde yüzde 28'lik bir düşüş gördük” dedi. şirketin blogu. Çalışma bulgularını açıklayan bir yayında Naragon, “Tüketicilerin dörtte birinden fazlası gelen kutularına bakmak için ofise gelene kadar bekliyorlar” dedi.
Naragon, her beş tüketiciden birinin normal çalışma saatleri dışında hiçbir zaman e-postayı kontrol etmeyeceğini ve neredeyse yarısının tatildeyken kontrol etmediğini (ya da nadiren yapmadığını) söyledi.
Tüm bunlar, küçük işletmenizin daha sağlam bir e-posta pazarlama kampanyası benimsemesi ve tüketicilere istedikleri promosyon e-postasını vermesi gerektiğini gösteriyor.
4 tip e-posta tüketicisinin istediği türler
Adobe Kampanya tüketici anketine dayanarak, tüketiciler şu markalardan promosyon e-postası istiyor:
- Kişiselleştirilmiş. Tüketicilerin yüzde 34'ü, markalar ilgi alanlarına uygun olmayan ürünler önerdiğinde hayal kırıklığına uğradıklarını söyledi.
- Bilgilendirici. Tüketicilerin yüzde 40'ı, daha az tanıtım gerektiren ve daha bilgilendirici bir e-posta içeriği istediklerini söyledi. Çok fazla satma!
- Mobil optimize edilmiş. Mobil cihazlardaki mesajları kontrol eden tüketicilerin yüzde 21'i, resimlerin çok fazla kaydırılmaya zorlanması nedeniyle yüklenmesini veya yeniden gönderilmesini beklerken rahatsız oluyor. Mesajlarınızı mobil cihazlar için optimize edin.
- Paced. Tüketicilerin yarısı, çok yakında gelen markaların e-postaları tarafından engellendiğini söylüyor, bu nedenle mesajlarınızı uygun şekilde hızlandırın.
Resimler: Adobe
2 Yorumlar ▼
