Girişimci olmak için satış yapmalısınız. İşiniz onlarsız yaşayamaz.
İşletmelerin çoğu, kötü bir fikir yüzünden ya da ürün ve hizmetlere yönelik sürdürülebilir talep eksikliği nedeniyle düştü. Bunun yerine, doğru pazarlama ve satış çabalarının yetersizliği nedeniyle başarısız oluyorlar. Satışların tek bir amacı varken, pazarlama çok kanallı bir çabadır: daha fazla müşteri ve müşteri getirmek.
$config[code] not foundSatış kabiliyeti okulda öğretilmiyor ve çoğu üniversite diplomasıyla gelmiyor. Girişimcilerin geliri elde etmek için mücadele etmelerine şaşmamalı.
Asla Yapmamalısınız Satış Blunders
1. Plan Olmadan Başlayın
Satış, planlı ve organize bir çaba olmalıdır. Başarı ile şansınızı alamazsınız. İşin püf noktası geriye doğru çalışmaktır. 5 yıllık gelir hedefi yıllık gelir hedefine bölünür ve ardından aylık hedef, haftalık hedef ve sonunda günlük hedef olarak belirlenir.
Diyelim ki 5 yılda 100.000 ABD Doları gelir elde etmeyi planlıyorsunuz. Aşağıdaki gibi çalışır:
- 100.000 $ 'a ulaşmak için yılda 20.000 $ kazanmanız gerekiyor.
- Bu da ayda 1666,67 dolara ulaşıyor.
- Bunun için haftada 416.66 dolar ve günde 83.33 dolar kazanmanız gerekiyor.
Mesele şu ki, ihtiyaç duyduğunuz geliri hafta, ay ve yıla göre hesaplayarak, ihtiyacınız olanı sağlamak için gerçekçi satış hedefleri planlamanıza yardımcı olacaktır.
2. Uygun Aletler Eksikliği
Eğer işteysen, satmak zorundasın. Bunu başarmanıza yardımcı olacak doğru araçlara sahip olduğunuzdan emin olun. Müşteriler, müşteriler ve potansiyel müşterilerle devam eden etkileşimlerinizi ele almak için müşteri ilişkileri yönetimi araçlarına ihtiyacınız olacak. Bu, satışları, potansiyel müşterileri ve bir takip gerektiğinde takip etmenize yardımcı olur. Ayrıca, kaçak bilgilere erişmenizi ve müşterilerinizle ilgili verileri bir bakışta kontrol etmenizi sağlayan teknolojiye ihtiyacınız olacak. Bugünlerde insanların ne yaptığını ve onlara nasıl yardım edebileceğinizi hızlı ve kolay bir şekilde öğrenmelerini sağlayan bir web sitesi olması da neredeyse zorunlu.
Bunu söyledikten sonra, yanınıza alabileceğiniz en önemli araçlar zihin, zekâ ve mizah duygusudur.
3. Dinlemek Yerine Konuş
Satıştaki ilk kural müşterilerinizi dinlemek. Merhaba de. Masanın karşısına otur. Sorular sor. Arkanıza yaslanın ve dinleyin. Zamanla, önermek, konuşmak, önermek ve açıklamak için fırsatınız olacak. O zamana kadar, müşterilerinizin söylediklerini dinlemeye çalışın. Onlara ne sıkıntı çektiğini sorun? Onları geceleri ayakta tutan ne? En büyük problemleri neler? Bu problemleri çözmek kendileri ve işletmeleri için ne anlama geliyor?
Satış her zaman bir adım atmakla ilgili değildir. Bazen tek yapmanız gereken dinlemek ve sonra sormak.
4. Ayrıntılardaki Atık Zaman
Uzmanlığınızı konuşma, açıklama, öneride bulunma, önerme veya gösterme fırsatını yakaladığınızda, çözümlerin nasıl yürüdüğünün ayrıntılarını ortaya koymak için olağan hata yapma. Örneğin, dijital bir pazarlama planı oluşturmaya yardımcı olurken, AdWords’ün nasıl çalıştığını, sosyal medyanın nasıl çalıştığını ve bağlantı kurma veya blog oluşturma sosyal yardım programlarının nasıl çalıştığını açıklamaktan çekinmeyin.
Müşteriler açıklamalar için para ödemiyor. Çözümler için para ödüyorlar. Bu yüzden, istemedikleri veya ihtiyaç duymadıkları ayrıntıları vermeyin. Onlara sorunlarını nasıl çözebileceğinizi söyleyin. Gerçekten önemseyen tek cevap bu.
5. Cevap için Hayır'ı alın
Girişimciler sadece bir cevap almak için hayır alırsa sayısız satış fırsatları kaybolur. Ancak beklentilerin gerçekte söylediği şey, yeni bir çözümün onlara nasıl yardım edebileceğini anlamadıklarıdır. Sunduğunuz değeri görme deneyiminiz yok.
Yukarıdaki dijital pazarlama örneğinde, potansiyel bir müşteri şunu söyleyebilir:
Bu işe yaramayacak.
Çok karmaşık. Yapılacak çok fazla şey var.
Burada işlerimizi böyle yapmıyoruz.
Hayatımız boyunca gazete reklamları yayınladık ve gayet iyi çalışıyorlar.
Bu noktada birçok girişimci vazgeçebilir. Mesele ne, kendilerine soruyorlar. İlgilenmiyorlar. Fakat bunun yerine neden itirazlarını yanıtlamıyorsunuz? Örneğin, yukarıdaki ifadelere bir cevap olarak şöyle diyebilirsiniz:
İşe yarıyor. Size örnekler göstermek istiyorum. Lütfen bundan sonra karar verin.
Evet, karmaşık. Neden onu bana bırakmıyorsun (bize)?
Yeni bir şey başlatalım. Aynı eski şey senin için çalışıyor olsaydı, bugün benimle konuşmazdın, değil mi?
Gazeteler öldü. İyi çalışabilirler ancak pahalıdırlar. Akıllı pazarlamanın nasıl yapıldığını size göstermeme izin verin.
Asla geri çekilme. Müşterilerin asla makul olmayan yanıtlarla sizi uzaklaştırmasına izin vermeyin.
6. Belittle Rakipleri
Asla, hiç kötü ağız rekabeti. Güvensizlikten mahrum ve müşteriye kendinizden, ürünlerinizden ve işinizden emin olmadığınızı söyler.
Bunun yerine, rekabet hakkında sorulduğunda, kibarca şöyle bir şey söyleyebilirsiniz:
Oh, onlar harika millet. Biz onları seviyoruz. Sadece işletmelere daha iyi hizmet veriyorlar ve küçük işletmelerle iyi işler yapıyoruz.
7. “Bir Çağrı, Üç Tavsiye” Kuralını Yoksay
Potansiyel bir müşteriyle satış toplantınız çeşitli şekillerde sona erebilir.
Öncelikle, tabii ki, satışı yapabilirsiniz. Ancak, toplantı yapılmazsa, toplantı gelecekte tekrar görüşme fırsatı doğurabilir. Potansiyel müşteri hizmetinizle ilgilenmediğini açıkça söylerse, bazı olası başvuruları toplama fırsatı ile de bitebilir.
İşletmenizin girişimcisi ve lideri olarak, bu üç sonucun ortaya çıkması sizin sorumluluğunuzdadır. Bu yüzden bir satış toplantısından çıkmadan önce üçten birini sorduğunuzdan emin olun.
8. İzlemeyi Unut
İstatistiksel olarak, ilk on toplantı veya konuşmadan sonra yalnızca on potansiyel müşteriden biri sizden satın alır. Gerisi için takipler yapmanız gerekecektir. Bu insanlarla takip yapmayı unutmak masanın üstüne para bırakıyor. Ürün veya hizmetiniz hakkında tekrar konuşmak için bu potansiyel müşterilerle toplantılar planladığınızdan emin olun.
Yine, istatistiksel olarak düşünürsek, ayın yirmi günü boyunca her iş gününde 10 müşteriyle tanışırsanız, 200 potansiyel müşteriyle görüşürsünüz. Bu müşterilerin yalnızca% 10'unun sizden satın aldığını varsayarsak, bu her ay 180 müşterinin veya yılda 2.160 müşterinin büyük bir ek satış potansiyelini temsil ettiğini gösterir.
9. Bir Prospect İle Doğru Yapmayı Reddetmek
Bir müşterinin teklif etmediğiniz ürün veya hizmetleri istediği zamanlar vardır. Diğer zamanlarda, fiyatınız potansiyel bir müşterinin bütçesine uymayacak kadar yüksektir.
Müşterinin hala bir sorunu olduğunu görüyorsunuz, ancak çözmekten kâr edemezsiniz. Bazıları uzaklaşmanın vakti geldiğini söyleyebilirdi.
Fakat bekle. Size, hizmetlerinizi kullanamadıklarını söyledikten sonra bile sevk veren şirketler yok mu? Bugün bu şirketler hakkında ne düşünüyorsunuz?
Öyleyse neden kim bir rakip getirmiyor kutu umut problemlerini çözebilir mi? Bir fırsatı kaybetmeyeceksin. Bir arkadaş edeceksin.
10. Pişman Olduğunuz Fırsata Evet Deyin
Bir müşterinin etik dışı bir şey istediği, ücretsiz olarak ücretsiz çalışmanızı, uygun olmayan kişisel ve profesyonel iyilikler yapmasını istediği ya da ödeyebileceğinizin ötesinde sizi aşağıdan konuşmaya çalıştığı zamanlar olabilir.
Sadece satış yapmak için evet deme. Denizde bol miktarda balık var.
Bu hatalardan hangisini suçlu gördün?
Shutterstock ile Hatalı Fotoğraf
12 Yorumlar ▼
