Hayran olduğunuz biri tarafından tekrar tweet atıldıysanız, küçük, basit bir hareketin ne kadarını ifade edebileceğini bilirsiniz. Müşterilerinize sadakatlerinden dolayı teşekkür etmek için zaman ayıracaksanız, bunu hesaba katabilirsiniz.
İş gününün ortasında üç öğün yemek için vaktiniz yok mu?
Telaşa gerek yok. Genç Girişimciler Konseyi'nden (YEC) dokuz girişimciye şu soruyu sorduk:
$config[code] not found“Sadık müşterileri ödüllendirmenin eğlenceli ve tamamen sanal bir yolu nedir?”
YEC topluluğu üyelerinin söylediklerini şöyle:
1. VIP Kulüpleri
“Müşterilerin, ücretsiz gönderim veya özel indirimler gibi özel avantajlar aldıkları en iyi müşteriler için VIP kulüpleri kurmalarına yardımcı olduk. Model şirketler arasında en iyi müşterilerini tanıma ve teşvik etme konusunda harika bir iş yapan Amazon (Prime) ve Zappos (VIP üyeler) bulunmaktadır. ”~ Patrick Conley, Otomasyon Kahramanları
2. Sanal Öğle Yemeği
“Müşterilerinizle yüz yüze görüşemezseniz, video konferans çalışır. Ama yaşlanır - hızlı. Müşterilerinizi ödüllendirmenin harika bir yolu, neredeyse “öğle yemeği” yapmaktır. Bir teslimat siparişini favori restoranlarına çağırın ve onlara sıkıcı aramalar yerine özel bir muamele verin. ”~ Steven Place, InvestingWithOptions.com
3. Bir Telefon Görüşmesi
“Kulağa geldiği kadar basit, müşterilerimiz bizden bir telefon aldıklarında, kendilerine sadakatleri için teşekkürlerini ilettiklerinde havaya uçuyorlar. Her personel birkaç günde bir veya birkaç haftada olsa bile, insanlarla bağlantı kurmada uzun bir yol kat ediyor. ”~ Shaun King, Ön Taraf
4. İndirimler
“Müşterileriniz size sadık bir şekilde ödeme yapıyorlarsa, onları küçük bir indirim ile ödüllendirmek bazen büyük miktarda iyi niyet getirebilir. Beklemedikleri gerçek maddi değeri olan bir şey almak, müşterileri memnun etmenin en kolay yoludur ve iş modelinize bağlı olarak, bu sizi uzun vadede daha fazla para kazandırabilir. ”~ Liam Martin, Staff.com
5. Amazon Hediye Kartları
“Amazon hediye kartlarına e-posta göndererek sadakatimi ödüllendirdim ve insanlar buna bayılıyor. Amazon'dan herhangi bir şey satın alabilirsin, bu çok faydalı bir hediyedir ve teşekkür notu da ekleyebilirsin. ”~ Natalie MacNeil, Dünyayı Alır
6. Tweet'ler
“Bir B2B şirketi işletiyorsanız, müşterinizle görüşün ve ne yaptıklarını gösterin. Ekstra pazarlama promosyonunu takdir edeceklerdir. ”~ Wade Foster, Zapier
7. Son Dört Parantez
“Sadık müşterilerden son dört toplama yapmalarını ve seçtiklerini kazananlara para ödülü verdiğimiz parantezlere koymalarını istedik. Gerçek spor meraklıları olan müşterilerimiz yarışmanın tadını çıkarır ve kazanırlarsa ödülünü takdir eder. ”~ Enrico Palmerino, SmartBooks
8. Web Sitenizde Tanıma
“İnsanlar adlarını veya fotoğraflarını basılı olarak görmeyi çok seviyor. Bazen onları ön plana çıkarmak ve dünyaya ne kadar büyük olduklarını görmelerine izin vermek, parasal değere sahip herhangi bir şeyden daha değerli olduğunu görmektir. Örneğin, bir blog gönderisinde, hizmetinizi kullanarak işlerini nasıl büyüttükleri hakkında onları vurgulayın. ”~ Sean Ogle, Location 180, LLC
9. Rozetler
“Müşteriler paradan çok motive oluyorlar. Rozetleri tanıtmak ve müşterileri başardıkları kilometre taşları için tanımak, onları neredeyse ödüllendirmenin basit bir yoludur. Müşterileri iyi bir iş yaparken kredilendirin. ”~ Ben Rubenstein, Yodle
Shutterstock ile teşekkür ederim fotoğraf
7 Yorumlar ▼
