Bir satıcı olarak, personelinizde Z Kuşağı'ndan bazı üyelere sahip olduğunuza kuşku duymuyorsunuz; Bin yılların küçük kardeşleri işgücüne giriyor (en azından yarı zamanlı) ve ihtiyaçları, güçleri ve beklentileri büyük erkek kardeşlerininkinden büyük ölçüde farklı.
Z kuşağı ile ilgili kesin sınırlamalar, kiminle konuştuğunuza bağlı olarak değişebilir, ancak ABD Nüfus Sayımı Bürosu Gen Z'nin 2001'de başladığını, ancak bazılarının 1990'ların sonlarında doğan insanları içerdiğini söylüyor. (Başka bir deyişle, bugünün gençleri.) İşte Gen Z perakende çalışanlarınızdan en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olacak dört ipucu.
$config[code] not foundNesil Z Perakende Çalışanları Ne İstiyor?
Teknolojiyi Hızlandırın
Bu nesil ellerinde akıllı telefonlar ile büyüdü. Mobil ödemeleri kabul etmek, ürün bilgilerini aramak için tablet kullanmak veya stok düzeylerini kontrol etmek için bir telefonu kapmak, Generation Z çalışanlarının ikinci niteliğidir. Aynı şekilde, mağazanız hala eski teknolojiyi kullanıyorsa, işiniz bu yaş grubuna işveren olarak daha az çekici gelecektir. Daha hızlı ödeme ve bilgiye kolay erişim ile müşteri hizmetlerinizi geliştirmek için teknoloji meraklılarından yararlanın. Zaman kazanmanıza ve sadık bir müşteri tabanı oluşturmanıza yardımcı olabilecek envanter yönetimi yazılımı ve sadakat programı uygulamalarını uygulayın.
İş Güvenliği Sunun
Popüler stereotiplere rağmen, Gen Z iş güvenliği için istekli, diyor Kuşak uzmanı David Stillman. Generation X ebeveynlerinin zorlu bir ekonomi ile uğraştıkları ve rekabetçi doğalarını çocuklarına aktardıkları için buna inanıyor. Bu, Gen Z işçilerinin alttan başlamasının sakıncası olmadığı anlamına gelir - ancak iş güvenliği ile ilgili çalışmaları için ödüllendirilmek isterler.
Onlara Bazı Yaratıcı Özgürlük Verin
Bu nesil, satın aldıkları her şeyi kendi zevklerine göre uyarlama seçenekleriyle çevrili olarak büyüdü. “İşyerinde Z Z” nin ortak yapımcısı Stillman, işlerini özelleştirmelerine izin vermenin eşit derecede önemli olduğunu söylüyor. Üniforma yerine, bir bireysellik ifade etmelerini sağlayan bir kıyafet deneyin. Gen Z çalışanlarına, pencerenizin ekranını yenilemek veya ürün karışımınızı değiştirmek olsun, işleri daha iyi yapmanın yollarını önerme fırsatı verin. Gençleri sosyal medyanızın sorumluluğuna sokmak muhtemelen iyi bir fikir olmasa da, Instagram fotoğraflarını çekmelerini veya Facebook Live videoları oluşturmalarını sağlayarak dijital ve sosyal medya meraklılarından yararlanabilirsiniz.
Büyümelerine Yardım Edin
Z kuşağı çalışanları, çevrimiçi ve sosyal medyada sınırsız seçenek, girdi ve görsellerle karşı karşıya. Bu kadar çok seçenekle, tek bir dar iş görevine kilitlenmek istemedikleri doğaldır. Bunun yerine, genellikle mümkün olduğu kadar çok rol denemek isterler. Genç çalışanlarınızı birbirlerinin iş görevlerinde çapraz eğitmek, onları mutlu etmenin yanı sıra mağazanıza da fayda sağlar - eğer biri hastalanırsa, başka biri de ayakkabılarını kolayca doldurabilir. İşlerinde daha iyi olmalarına yardımcı olmak için birçok geri bildirim, teşvik ve öneri sağlayın ve sizi sadakat ve sıkı çalışma ile ödüllendirirler.
Shutterstock ile genç çalışan fotoğrafı
Yorum ▼
