Sosyal satış, çevrimiçi iş dünyasını fırtınaya sürükleyen bir kavramdır.
Çevrimiçi iş yapıyorsanız, başka işletmelere pazarlama hizmetleri satıyorsa veya doğrudan tüketicilere ürünler satıyorsa, muhtemelen sosyal satış yöntemlerini kullanıyor olmalısınız.
Bazıları sosyal satışın sadece müşterilere ulaşmak için sosyal medyayı kullanma eylemi olduğunu düşünebilir. Ama aslında bundan biraz daha karmaşık.
$config[code] not found“Sosyal medya, sadece sosyal satış için kullandığınız kanaldır. Sosyal satışın kendisi stratejidir. Satışa yaklaşmanın yepyeni bir yolu ”dedi. LinkedIn Satış Çözümleri için Çözümler Müdürü Nick VanWagner, Small Business Trends ile özel bir röportajda.
Sosyal satış ile sosyal medyada sadece ürünlerin tanıtımını yapmak arasındaki temel fark kişisel bağlantıdır. Sosyal satış ile, işletmeler potansiyel müşterilere ulaşmak için yönlendirmeler veya sıcak tanıtımlar kullanabilir. Bu potansiyel müşterilerin zaten işletme ile bağlantısı olduğunda, gerçekte söylediklerinizi dinlemesi daha olasıdır. Ve böylece sizinle iş yapmak için daha muhtemeldir.
Sosyal satışla ilgili diğer bir fark, potansiyel müşteriler hakkında onlara ulaşmadan önce bir şeyler öğrenme yeteneğidir. Sosyal medya profilleri değerli bir bilgi kaynağı olabilir. Farklı kişilerin ne tür içerik yayınladığını gördüğünüzde, hedef pazarınıza uyup uymadıklarına ve onlara en iyi nasıl ulaşacaklarına daha iyi karar verebilirsiniz.
Bu, diğer sosyal medya kullanıcılarının geniş ve rastgele bir ürün yelpazesine ulaşmanın basit bir karşıtlığı. VanWagner, bu tür bir yaklaşımı sosyal medyada soğuk konuşmanın eşdeğeri olarak tanımladı.
Örneğin, bir çevrimiçi pazarlamacı diğer LinkedIn kullanıcılarına yalnızca birkaç genel InMail mesajı gönderecekti, muhtemelen kişiselleştirilmiş mesajlar veya yönlendirmelerle diğer kullanıcılara ulaşmak kadar etkili olmayacaktı.
Sosyal satıştan en iyi şekilde yararlanmak için, VanWagner bu dört temel ipucunu önerdi:
Profesyonel Marka Yaratın
Bu, hedef kitlenizle alakalı olabilecek bilgilerin bulunduğu eksiksiz bir profile sahip olmayı gerektirir. VanWagner ayrıca profesyonel görünümlü bir fotoğrafa ve belki de videolar veya slayt gösterileri gibi diğer bazı multimedya öğelerine sahip olmayı önerir.
Doğru İnsanları Bulun
Hedef kitlenize gerçekten uyan kişilere ulaşın ve ağınızda bu bağlantıları kurmanıza yardımcı olabilecek kişileri bulun.
Insights ile meşgul
Bu ipucu, kendi alanında bir düşünce lideri olmayı içerir. Hedef kitlenizle alakalı ve potansiyel olarak yararlı olabilecek bilgileri paylaşırsanız, sizi güvenilir bir kaynak olarak görme olasılıkları daha yüksektir.
Güçlü İlişkiler Kurun
VanWagner bu son noktanın potansiyel olarak en önemlisi olduğunu söylüyor. “Sosyal satış, yalnızca farklı platformlara binmek ve bir ton istek göndermek değil, gerçek otantik bağlantılar oluşturmaktan ibarettir. Bu sadece dijital bir şekilde yansıtılan gerçek kişisel ilişkilerle ilgili ”dedi.
Resim: Twitter, Nick VanWagner
