Bugün dijital müşteriler, çevrimiçi veya çevrimdışı olarak sattığınız herhangi bir ürünün en büyük etkileyicileri ve sık alıcılarıdır. Dijital cihazları kullanan çevrimiçi alışveriş ve tüketicilerin ortaya çıkan trendleri ile birlikte perakende satış dönüşüm şansı da katlanarak artmıştır.
Tüm bu büyüme faktörleri, perakende stoklarınızı ve muhasebenizi yönetmek, yeni ürünler satmak, müşteri ilişkilerini sürdürmek veya tanıtım faaliyetlerini otomatikleştirmek için üretkenlik ihtiyacını artırdı.
$config[code] not foundBu nedenle, verimlilik araçları herhangi bir çevrimiçi perakende işini yürütmek için önemlidir. Otomasyon araçlarını kullanan işletmeler, hedeflenen müşterilere erken ve sıklıkla erişme eğilimindedir. Müşterilerinin istek listelerine kişisel ilgi gösterebilir ve tekrarlanan işler için müşteri sadakatini artırabilir.
Perakende teknolojilerini işletmenizin yararına kullanmıyorsanız, hem zamanınızdan hem de paranızdan büyük tasarruflar kaçırıyor olabilirsiniz. Çevrimiçi perakende satışlarınızı büyütmenize yardımcı olacak ilk beş verimlilik aracı.
Satış Noktası (POS) Yazılımı
İyi POS yazılımı, perakende satış işiniz için en büyük zaman tasarrufu ve para üreticisi olabilir. Tüm stoklarınızı, satışlarınızı, nakit paralarınızı, müşteri hesaplarınızı izler, ayrıca iadeleri, geri ödemeleri ve mağaza kredilerini yönetir. POS yazılım sistemi kullanarak müşteri veri analizleri yapabilir, müşteri sadakat programları çalıştırabilir, bir muhasebe sistemini otomatikleştirebilir ve tedarikçilerinize otomatik satınalma siparişleri gönderebilirsiniz. Bu, bir makinenin bir kişiden daha iyisini yapabileceği manuel ve zahmetli işler yapmak için sayısız saatlerce tasarruf sağlar.
Çevrimiçi POS sistemi, çevrimiçi ve çevrimdışı mağazaları bulutta tek bir yerde yönetmenize yardımcı olur. Herhangi bir cihazda çalışır - iPad, Mac veya PC'niz. Bu, evinizin rahatlığında oturup aynı anda birden fazla mağaza çalıştırabilir veya seyahat ederken mağaza etkinliğinizle ilgili gerçek zamanlı güncellemeler alabilirsiniz.
POS hiç şüphesiz perakende verimliliği artıran bir araçtır. Olması gereken POS yazılımı özelliklerinin farkında olmanız koşuluyla, satış işlemlerinizi büyük ölçüde etkileyebilir ve kar marjını artırabilir.
Unutmayın, bir POS sistemine yatırım yaptıktan sonra değiştirmek çok pahalı olur. Öyleyse, zaman ayırın, biraz araştırma yapın ve beklentilerinizi aşacak olanı seçin.
E-Ticaret Siteleri / Alışveriş Sepetleri
İşletme web siteleri bir ürünün konseptlerini satabiliyorlarsa, ürünü de satmaları gerekir. E-ticaret web siteleri hem perakende satış işinizi çevrimiçi olarak tanıtmak hem de doğrudan web sitenizden ürün satarak gelir elde etmek için yapabilir. Birkaç tıklamayla çevrimiçi mağazanıza ürünler ekleyebilirsiniz. Site temanızı özelleştirin ve perakende mağazanız 7/24 açılabilir.
E-ticaret web siteleri, finansal işlemleri yürütmek ve sipariş işlemeyi gerçekleştirmek için alışveriş sepeti yazılımını kullanır. Müşteriler, istedikleri herhangi bir cihazı kullanarak sipariş verebilir ve doğrudan web sitesinden ödeme yapabilirler. İyi bir alışveriş sepeti yazılımı, arka ofis ve güvenlik işlevleri de dahil olmak üzere bir dizi alışveriş ve pazarlama özelliğine sahiptir.
Bu alışveriş sepeti yazılım incelemesini okuyun veya web sitenize nasıl değer katabileceklerini bilmek için e-ticaret için 45 bağımsız alışveriş sepetinin bu listesini kontrol edin.
Kurulduktan sonra, e-ticaret web sitenize kartvizit, gazete reklamı ve posterden link verebilirsiniz. Bu, iş fikirlerinizi başkalarıyla paylaşmak ve satış hacmini artırmak için bir fırsattır. Ayrıca, çevrimiçi reklamlar yerleştirebilir ve e-ticaret sitenize İnternet üzerinden trafik alabilirsiniz. Bir e-ticaret sitesi işletmenin en büyük avantajı, çalkantılı satış rakamı için kullanmanın sınırsız olmasıdır. Ne kadar iyi yaparsan o kadar çok alırsın.
E-ticaret sitenizi POS yazılımı ile entegre etmek, verimlilik seviyenizi arttırmanın başka bir yoludur. Ürünleri yönetme, envanter ve pazarlama gibi tüm e-ticaret işlevlerini izleyebilirsiniz. POS sisteminizden de raporlar ve analitikler oluşturabilirsiniz. Modern e-ticaret yazılımının çoğu POS için yerleşik entegrasyon desteğine sahiptir.
Perakende Muhasebe Yazılımı
Muhasebe, perakende işleminin bel kemiğidir. Daha iyisini yapabilirseniz, kendiniz, çok para kazanmanın yanı sıra tasarruf edersiniz. Bugün, perakende muhasebe yazılımı işletmede, gittikçe daha fazla sayıda perakendeci hesaplarını kurum içinde yönetmektedir. Bunun birçok faydası var. Finansal tabloları hızlı bir şekilde oluşturabilir ve hesap performansını istediğiniz zaman, herhangi bir yerden takip edebilirsiniz.
Popüler muhasebe yazılımı, sizi endişesiz tutar ve bağımsız finansal kararlar almanıza yardımcı olan Entegre Muhasebe modülüne, Satıcılar Muhasebesi modülüne ve Genel Muhasebe modülüne sahiptir.
Muhasebe yazılımınızı bir POS sistemine bağlayabilir ve entegre bir muhasebe çözümü bile oluşturabilirsiniz. Örneğin, POS yazılımını kullanarak fatura oluşturduğunuzda, stok veritabanındaki stok miktarını otomatik olarak günceller. Bu kayıt, sırayla, bir muhasebe aracında müşteri geçmişini, hesap alacaklarını ve satış geçmişini güncellemelidir. Entegrasyon olmadan envanter, alacak hesapları ve satış geçmişi veritabanları güncelliğini koruyacak ve POS yazılımını neredeyse işe yaramaz hale getirecektir.
Her POS sistemi muhasebe yazılımı paketlerine bağlanmaz. Bazıları yerleşik bir muhasebe sistemine sahiptir. Bazıları entegrasyon desteği sağlıyor. POS satıcınıza sormanız ve entegre sistemin sizin için nasıl çalışacağını bilmesi daha iyidir.
Piyasada çeşitli kullanıcı dostu perakende muhasebe yazılım programları bulunmaktadır. Her biri farklı bir mağaza tipine uyar ve birçok muhasebe fonksiyonunu yerine getiriyor. Bir karşılaştırma sayfası, perakende muhasebe yazılımının yeteneklerini, derecelerini ve fiyatını anlamanıza yardımcı olacaktır.
Online Perakende Satış Büyümek için CRM Yazılımı
CRM araçları, hepimizin bildiği gibi, müşterilerle sağlıklı iş ilişkilerini sürdürmenin anahtarıdır. Bu araçlar yalnızca müşteri bağlılığı programlarını yönlendirmekle kalmaz, aynı zamanda potansiyel iş fırsatlarını belirlemenize ve yeni iş kazanmanıza yardımcı olur. İyi bir CRM yazılımı, müşteri ayrıntılarınızı izleyebilir, pazar fırsatlarını bulabilir ve müşterilerinizle e-posta, telefon veya ticari fuarlar aracılığıyla iletişim kurmanın yolunu açabilir.
CRM verileri ve temel analizi, satış personelinizin VIP ve sıradan müşteriler arasında ayrım yapmasına yardımcı olarak indirimler, fiyatlandırma kalıpları ve mevcut veya gelecek ürün hatları için ödüller konusunda karar vermenizi sağlar. Çalışanlarınız kimi arayabileceklerini ve özel gereksinimlerini veya tercihlerini nasıl karşılayabileceklerini bilir. İşletmeniz için doğru CRM yazılımını seçmeniz için birkaç ipucu.
Online CRM yazılımı ayrıca POS sistemleriyle entegre bir çözüm olarak geliyor. CRM için bağımsız bir sistem kullanıyorsanız ve ayrı bir POS ve envanter yönetimi sistemi kullanıyorsanız, her şey birbirine bağlı, tek bir perakende çözümde yerleşik bir şemsiye çözümü aramanın zamanı gelmiştir.
Perakende Pazarlama Otomasyonu Aracı
Pazarlama otomasyonu, çoğu işletmenin öne çıkarmaya çalıştığı perakende satış çözümleri kategorisidir. Yeni müşterilerden faydalanmak veya eski müşterileri tutmak olsun, pazarlama otomasyonu araçları, kişisel hedefli reklamlarla satışları artırabilir. Marka oluşturma faaliyetlerini çeşitli iletişim kanallarını ve tekniklerini kullanarak gerçekleştirebilir, böylece satış döngünüzü kısaltabilirsiniz.
İyi bir perakende satış pazarlama otomasyonu platformu, e-posta otomatik yanıtlama, e-posta pazarlaması, SMS pazarlama, canlı sohbet, Facebook ve Twitter otomasyonu, açılış sayfası oluşturma, Web izleme, sesli yayın, IP kontrolü gibi 360 derecelik pazarlama faaliyetlerinden yararlanmanıza yardımcı olur. Faks pazarlaması ve müşteri ilişkileri yönetimi.
Pazarlama otomasyonu yazılım araçları ve uygulamalarının kapsamlı bir listesini bulmak için bu makaleyi okuyun. Popüler perakende pazarlama otomasyon araçlarının temel özelliklerini ve maliyetlerini bileceksiniz.
Sonuç
Perakende satış işlemleri için üretkenlik araçlarını kullanmak her zaman avantajlıdır. Ancak, gelecekteki perakende eğilimlerini ve ipuçlarını bilmediğiniz sürece, araçlar tek başına işinizi başarıya getiremez. Bu nedenle, çevrimiçi perakende satış araçlarının sıklığını araştırmaya devam edin ve müşterilerinize “Yeni Müşteri Deneyimi” verin. Mutlu perakendecilik!
Shutterstock ile Takım Tezgahı
Daha fazla: Küçük İşletmeler Büyüme 1
