Kötü bir müşteri incelemesinin iş için kötü olabileceğini düşünüyorsanız, Tüketici Raporları gibi güvenilir bir otorite tarafından yapılan olumsuz bir incelemenin ne kadar zarar vereceğini düşünün. Ne yazık ki Apple için, teknoloji devi bulmak üzere. Tüketici Raporları, ilk defa, pil ömrü ile ilgili endişeler üzerine yeni Macbook Pros serisini önermemeye karar verdi. Yayına göre, yaşam süreleri 19'dan 4 ile 4 saatten daha az bir süre arasında dalgalanmaktadır. Böylece, Tüketici Raporları, Macbook Pro modellerinin ekran ve performans testlerinde iyi sonuç verdiğini belirtse de, pil ömrü tüketiciler için büyük bir sorun olduğu için bunları öneremez. İlk başta, Apple’ın yanıtı, yalnızca pil ömrü sorunları olan müşterilere Apple Care’i ziyaret etmelerini söylemek oldu. Ancak şirket, bu tür gözden geçirmelerin potansiyel etkisine bağlı olarak, muhtemelen ayarını değiştirdi. Böylece bir Apple temsilcisi, pil ömrü testlerini daha iyi anlamak için Tüketici Raporları ile birlikte çalışıyor; böylece şirket sorunu düzeltmek için çalışabilir. Bu derlemenin asıl etkisi hala görülmeye devam ediyor. Apple zaten çok fazla güven ve müşteri sadakatine sahip olduğundan, diğer şirketler için olduğu kadar büyük bir etkisi olmayabilir. Ancak Apple gibi büyük bir isim veya yeni başlayan küçük bir şirket olsanız da, büyük sanayi otoritelerinden ve tüketici yayınlarından tanınmak, olumlu veya olumsuz bir şekilde çok büyük olabilir. Ürün incelemelerinin önemini göz önünde bulundurun. Ürünlerinizin ve tekliflerinizin incelemeye dayanabileceğinden emin olmak için zaman ayırmaya değer. Shutterstock ile Macbook Pro Fotoğraf Bu Örnek Ürün İncelemelerinin Önemini Anlıyor