Chick-Fil-A başkanı Dan Cathy, bazı işletme sahiplerinin bildiklerini keşfettiğini, söylediklerinin ve yaptıklarının sadece olumlu değil aynı zamanda olumsuz yönde markan üzerinde bir etkisi olabileceğini keşfetti. Cathy’nin eşcinsel evlilik konusundaki son yorumları tartışmalı bir tartışmanın tam ortasındaki işini başlattı. Bu durum tartışmalı konulara dayanarak düşünen diğer işletme sahipleri için uyarıcı bir masal olabilir:
$config[code] not foundZayıf Bir Kelime Seçimi
Kamuoyu ile tavuk oynamak. Cathy’nin “aile biriminin kutsal kitap tanımını” desteklemesi hakkındaki yorumları eşcinsel hakları aktivistlerini, bazı müşterileri, bazı siyasi liderleri ve hatta Muppets’i kızdırdı. Elbette, işletme sahipleri, herkes gibi, ücretsiz konuşma hakkına sahiptir, ancak bu özgürlüğü kullanmak işinizi etkileyebilir. CBS Haberleri
Gözleme kızartması yapmak ve onları da yemek. Cathy’nin dinsel bir haber sitesi ve radyoda öfkeli müşterileri ve bazıları artık şirketin genişleme planlarını engellemekle tehdit eden siyasi liderleri üzerine yaptığı açıklamalardan sonra, Chick-Fil-A tartışmadan ayrılmaya çalışıyor. Ancak soru, çok geç olup olmadığıdır. Los Angeles Times
Hoşnutsuzluk Tohumları
Marka müşterileri ile de ağır çalışır. Herhangi birinin aktivistlerin, politik liderlerin ve iş ortaklarının Cathy'nin sözlerinden rahatsız olduğunu düşünmesine rağmen, bir pazarlama araştırması şirketi, Chick-Fil-A markasının, Cathy’nin kamuoyuna açıklanmasından bu yana Amerikalı tüketicilerin de dikkatini çektiğini söylüyor. YouGov
Tavuk evinde sorun. Daha da kötüsü, Chick-Fil-A tartışması biraz marka işbirliğini teşvik etti. YouTube şefi ve komedyen Hilah Johnson’ın yaratıcılığına tanık olun, tavuk bayiliğinin popüler sandviçinin ev yapımı bir versiyonu olan Chick-Fil-Gay, şirketin standına karşı muhalefet göstermek için ev tüketimini yaptı. Karıştırın
Fırtınanın Gözü
Chick-Fil-A takdir günü. Bu arada, herkes Cathy'nin sırtında değil ve bazı liderler, bazılarını öfkelendiren ve şirketi savunmak için başkalarına enerji veren tartışmalı iki görüşme sırasında sağladıkları değerleri desteklemeye bile çalışıyorlar. Eski ABD Cumhurbaşkanı adayı Mike Huckabee, Cathy’nin sözlerine ve yaptığı işlere Çarşamba günü ülke çapındaki bir dayanışma gösterisinde destek veriyor. Facebook
İşi din ile karıştırmayın. Tabii ki, franchise uzmanı Joel Libava kısa bir süre önce yaptığı açıklamada, Chick-Fil-A başkanının asıl hatasının basitçe politik olarak yanlış bir görüşü desteklemediğini belirtti. İşi din ile karıştırma hatasını yapmış. Bazıları siyaset veya dini başkalarıyla tartışmanın akıllıca olmadığını söylüyor. Belki de işletme sahipleri de ipucunu almalı. Franchise Kralı
Amazon şefi tartışmaya girer. Chick-Fil-A’nın eşcinsel evliliği konusundaki tartışmaları hala öfkelenirken, bir başka iş lideri olan Amazon CEO’su Jeff Bezos, Washington eyaletinde eşcinsel evlilik referandumuna destek olarak 2,5 milyon dolar bağışta bulundu. Bazıları onun duruşunun tartışmanın diğer tarafındaki eleştirmenleri de davet edip etmediğini sorgulayacak. Washington post
