Ne? Bana öyle bakma. Henüz ekim ayının ortasında bile olmadığını biliyorum, ama köşede doğru olanı biliyor musunuz? Herşey! Cadılar Bayramı sadece birkaç hafta uzaklıktadır ve resmi tatil sezonu için uyarı niteliğindedir. Doğal olarak, anlayışlı işletme sahipleri olarak, vurmak üzere olan çılgınlıktan tam olarak yararlandığınızdan emin olmak istersiniz. Bu, 2012 için yorumlarınızı ve görüşlerinizi doldurmanızı sağlayacak bir tatil inceleme stratejisi oluşturmak anlamına gelir.
$config[code] not foundİşler süper meşgul olmak üzere, değil mi? Neden artan trafik ve gözbebeklerini iyi kullanmaya ve 2012 için müşteri incelemelerinizi ve referanslarınızı artırmıyor?
İşte size yardımcı olacak birkaç öneri.
1. Tatil Teşviklerini Yaratın
Zaten size site referansları veya incelemeleri sunan müşterilere teşvik sağlama alışkanlığınız yoksa, şimdi başlayın. Hayır, size Yelp'te olumlu bir inceleme bırakmaları durumunda bir kişiye indirim sözü veremezsiniz, ancak satın alma işlemlerinde bir yorum kartı atabilir ve doldurup yeniden doldurması için bir indirim veya promosyon ürünü sunabilirsiniz. Veya, teşvik bölümü sizi endişelendiriyorsa, tanıtımını yapmak istediğiniz çevrimiçi inceleme sitelerinde işinizle ilgili geri bildirimlerini bıraktıkları için teşekkür ederiz. Elbette, olumsuz bir inceleme bırakma potansiyeli var, ancak kazanmama ihtimalleri daha yüksek. Ve yaparlarsa, daha önce sahip olmadığınızı düzeltmek için bir fırsatınız olur.
2. Mobil Conquer
eMarketer kısa süre önce PayPal ve Ipsos tarafından gerçekleştirilen ve bu yıl tatil satın almak için bir mobil cihazı (akıllı telefon veya tablet) kullanmayı planlayan insanların yüzdesini görmek için yapılan bir ankete başvurdu. Sonuçlarına göre, kullanıcıların yüzde 46'sı yapacaklarını söyledi.
Bu, bu sayıya yalnızca yüzde 17 olan 2010 ForeSee anketinden büyük bir artışı temsil ediyor. Küçük işletme sahibi olarak, dikkate almanız gereken bir şey bu. Bu, tüketicilerin mobil ticaret satın almalarını mümkün olduğunca kolaylaştırmak istediğiniz anlamına gelir, ancak aynı zamanda müşterileri FourSquare ipuçlarını bırakmaya, cihazlarını kontrol etmeye, Yelp'teki incelemelerini bırakmaya teşvik etmeye çalıştığınızı gösterir. Halen mağazanızda vb. Sadece işinizde mobil alışveriş yapan insanları yakalamakla kalmaz, aynı zamanda hala çitte bulunanları da dönüştürmek istersiniz.
3. Bir Tatil Etkinliği Tutun
Bu parti mevsimi. Niçin bundan faydalanıp, geçen yılki başarınızı kutladığınız mağaza içi bir araya gelip müşterilere şirketinize olan sevgileriyle halka açılmaları için harika bir fırsat sunuyor? Etkinliği tatil olarak sadık müşterilerinize teşekkür edebilir ve web siteniz için promosyon malzemelerinde de yer alabileceklerini bilmelerini sağlayabilirsiniz. Oraya gittiklerinde, geri bildirimlerini isteyin, fotoğraf çekin, video röportajlarını alın ve web sitenizde veya tanıtım materyallerinde kullanmak için izin isteyin. Onlara yalnızca müşteriler olarak ne kadar değer verdiğinizden dolayı sorduğunuzu bildirin. Markanızı destekleme konusunda ne kadar istekli olduklarına şaşırabilirsiniz.
4. “Bizi Neden Seviyorsunuz?” Yarışması düzenleyin.
Yarışma pazarlaması, bir marka buzz'ı oluşturmak ve katılım için bir teşvik oluşturarak referans rezervuarını doldurmak için harika bir yoldur. Yine, iyi incelemeler karşılığında müşterilere ücretsiz şeyler veremezsiniz, ancak müşterilerden marka ile ilgili bir tür mücadeleye katılmalarını isteyerek sezonun eğlenceliliğinden yararlanabilirsiniz. Belki de müşterilerinizden markanız hakkında en çok neyi sevdiklerini açıklamalarını veya kullanımda olan ürününüzün en iyi fotoğrafını göndermelerini istediğiniz bir video yarışmasıdır. Sadece insanların markanıza olan sevgilerini paylaşmalarına izin vermekle kalmaz, sitenize eklemek ve referanslarınızı eklemek için harika içerikler de elde edersiniz.
5. Sor
Kulağa korkunç geldiğini biliyorum, ancak bazen en iyi gözden geçirme stratejisi, satış sürecinizin gözden geçirilmesini istemek için yeni yollar bulmak. Müşteri incelemeleri istemek ve delikler belirlemek için yaptığınız her şeyin envanterini alın. Sormanız gereken bazı yerler var, ancak belki şunları içermez:
- Şirket bültenleri
- Kayıtta
- Nakliye siparişlerinde
- Blogunuzda
İşletme sahipleri olarak, bazen müşterilerden inceleme bırakmalarını istiyoruz, çünkü talep ediyor gibi hissediyor. Kendimizi, incelemeleri bırakmanın çoğu insan için henüz doğal bir hareket olmadığını hatırlatmalıyız. Ve olana kadar, insanlara bunu yapmalarını hatırlatmamız gerekiyor.
Yukarıda, küçük işletme sahiplerinin tatil sezonunda çevrimiçi inceleme işlemlerini hızlandırabilecekleri birkaç yol vardır. İncelemeleri bu yıl bir öncelik haline getirecek misiniz?
4 Yorumlar ▼
