Sosyal medya küçük işletmeler için büyük bir varlık olmuştur ve yıllar geçtikçe, daha da büyük bir varlığa dönüşmeye devam etmektedir. Örneğin, e-ticaret için Facebook'tan yararlanabileceğinizi biliyor muydunuz? Birçoğu bunu başarı ile yapıyor ve şimdi yapmanıza yardımcı olacak araçlar bile var. Payvment'in kurucusu olan Christian Taylor, bu araçlardan birini tartışmak için Brent Leary'ye katılır ve konuyla ilgili faydaları, zorlukları ve bazı istatistiksel araştırmaları paylaşır.
$config[code] not found* * * * *
Christian Taylor: Payvment'e başlamadan önce X Creative adında bir şirketim vardı. X Creative, büyük markalar için çok fazla sosyal varlık oluşturmakla görevlendirildi. Müşterilerimizin birçoğu Walt Disney, Lions Gate ve birçok eğlence grubu gibi şirketlerdi.
Disney durumunda, eğer düşünürseniz, sergileme aynı filmleri yapmak kadar büyüktü, bu yüzden gerçekten çok hızlı bir ihtiyaç gördük. Facebook'ta bir çeşit ürün keşfetmiş ve satın almak istemeniz durumunda alışveriş yapmanın bir yolu olmalıydı. Buna olan ihtiyacı gördük ve özellikle küçük işletmeler için ne anlama gelebileceği konusunda gerçekten heyecanlandık.
Küçük İşletme Trendleri: Küçük e-ticaret perspektifinden Facebook'ta e-ticaret yapmak söz konusu olduğunda ortaya çıkabilecek benzersiz zorluklar nelerdir?
Christian Taylor: Küçük işletmeler Facebook'ta e-ticaret ile gerçekten iyi durumdalar. Bunu düşünürseniz, Facebook'tan önce ve gerçekten Payvment'ten önce, bir işletmeye başlamak isterseniz, bir web tasarımcısı, bir web sitesi hazırlar, bazı e-ticaret çözümleri eklersiniz ve muhtemelen Google reklamları veya bir demet satın almak zorunda kalırsınız. yeni mağazanıza trafik çekmek için diğer reklamlar.
Ödeme, markaların veya satıcıların esasen o Facebook sayfasına e-ticaret eklemesi ve binlerce bin dolara mal olması için ne yaptığını yapması için tamamen ücretsizdir.
Küçük İşletme Trendleri: Kısa süre önce küçük işletmelerin Facebook'ta e-ticaret yapma konusunda nasıl ciddileştiğine dair bir araştırma yaptınız. % 61'i Facebook ticaretinde itici güç olarak sosyal pazarlama yoluyla ürünleri tanıtma yeteneğini belirtiyor. Bu çalışmada sizi şaşırtan herhangi bir şey var mı?
Christian Taylor: Beni en çok şaşırtan rakamların, tek başına lider ticaret kanalı olarak Facebook'u kesinlikle kullandıklarını bulmak olduğunu düşünüyorum. Ankete katılan tüm e-ticaret mağazalarının% 37'sinin, e-ticaret için tek kanallarının sadece Facebook'ta olduğunu söylediğini düşünüyorum.
Küçük İşletmelerin Trendleri: Küçük işletmelerin Facebook'ta yaşadığı bazı kavram yanılgıları veya göz ardı edilen alanlar nelerdir?
Christian Taylor: Bence Facebook'taki e-ticaret, başka bir yerdeki e-ticaretten tamamen farklı bir hayvan. Bu bir sosyal ağ, sosyal olmakla ilgili. İlk başta bunun büyük bir engel olduğunu düşünüyorum.
Bunu perspektife koymanın en kolay yolu, diyelim ki bir tuğla ve harç dükkanına girdiniz ve dükkan sahibi orada bulunduğunuz süre boyunca size geri döndü. Açıkçası üzüleceksin ve muhtemelen mağazadan çıkıp başka bir yere gidecektin.
Gerçekten de bu satıcıların Facebook'ta e-ticaret hakkında düşünmeleri gereken bir yol. Bu sadece Facebook'ta bir mağaza açmak değil; sadece insanlara ürün atmak ve kollarınızı geçmek değildir. Büyük başarısı olan insanlar, ürünleri konusunda tutkulu olan insanları bulan ve diyalog açan kişilerdir. Payvment'in son iki yılda yaptığı şey, satıcılarımızın bu işi daha kolay yapabilmelerine yardımcı olacak araçların geliştirilmesine gerçekten yardımcı olmaktır.
Küçük İşletme Trendleri: Facebook'un bir e-ticaret platformu olarak benimsenmesine şaşırdınız mı?
Christian Taylor: Ben şaşırmadım. Bunun üzerine bir iş kurduk, çünkü onun gücünü biliyorduk ve çok büyük olacağını biliyorduk. Baktığımız şekilde, başka hiçbir yerden farklı bir alışveriş deneyimi olacaktı.
Sosyal ticaret nedir, gerçekten sadece bir sürü farklı yöntemle ürünleri keşfetmek. Gerçekten, “Bir kamera satın almak için Facebook'a gidiyorum.” İle ilgili değil. Facebook'a gidiyorum ve bu sebebi bilmemekle birlikte, bu gömlek göğüs kanseri duyarlılığı için para toplamak için almak istiyorum.
Bu, Facebook'ta alışverişi gerçekten farklı kılan şeylerdir ve patlayacağını biliyor olsak da, aslında sosyal ticaret, hatta Facebook bile böyle bir kelime olmadan önce, E-ticaretin her alanında keşif olmuştur.
Küçük İşletme Trendleri: Küçük bir işletmenin Facebook ticaretine başlarken bilmesi gereken ilk iki veya üç şey nedir?
Christian Taylor: Neredeyse Facebook'taki alışverişlerin tamamına yakını nı güçlendirmek için büyüdüğümüzün nedenleri, esas olarak her zaman satıcıya yardım etmek için bir ihtiyaç olarak baktığımız içindir. Size sadece Facebook sayfanıza eklemek için e-ticaret yazılımı vermiyoruz ve sadece “Bu konuda iyi şanslar” diyoruz.
Satıcıların sosyal ticarette başarılı olmalarına yardımcı olacak araçlar sağlıyor. Geçenlerde Social IQ olarak adlandırdığımız bir teknolojiyi başlattık. Satıcılarımız Payvment Dashboard'larına girdiklerinde, Social IQ, Facebook'ta ürünlerinin etraflarında neler olup bittiğini ve insanların onlarla nasıl etkileşimde bulunduklarına dair son tarihlerine bakar ve onlara ürünlerinin artmasına yardımcı olmak için yapmaları gereken şeyler hakkında günlük önerilerde bulunur. satış ve hayranlarını artırmak.
İnsanlara yardım edecek ürünler geliştirmeye devam edeceğiz - ne düzeyde olursa olsun. Bir evde çalışan bir evde ya da bir ürünü başlatmak için Facebook'tan yararlanmak isteyen büyük bir şirkette kalmak olabilirsiniz. Bunu yapmak istiyoruz ki bu markalar gerçekten öğrenebilsin ve yarasadan evdeki başarısını yakalasın.
Küçük İşletme Trendleri: İnsanlar Facebook ticaretini kullanarak hız kazanma konusunda nereden daha fazla bilgi alabilir?
Christian Taylor: Sadece Payvment.com'a gidin. Facebook'ta bir mağaza açmak ücretsiz ve 15 dakika kadar sürüyor.
Diğer bir sosyal ticaret notunda, Guy Kawasaki'nin neden Amazon’un henüz Pinterest’in bloğundan Pinterest’i almaya çalışmadığını merak ettiğini okuyun.
Bu röportaj, günümüzde iş dünyasında en düşündürücü girişimciler, yazarlar ve uzmanlarla yapılan bir dizi görüşmemizin bir parçasıdır. Bu röportaj yayınlanmak üzere düzenlenmiştir. Tam röportajın sesini duymak için aşağıdaki gri oynatıcıdaki sağ oku tıklayın. Ayrıca röportaj serimizde daha fazla röportaj görebilirsiniz.
Tarayıcınız desteklemiyor
ses
öğesi.
Bu düşünce liderleriyle Bire Bir Görüşme serisinin bir parçasıdır. Konuşma metni yayınlanmak üzere düzenlenmiştir. Sesli veya görüntülü röportaj ise, yukarıdaki yerleşik oynatıcıya tıklayın veya iTunes veya Stitcher üzerinden abone olun.
2 Yorumlar ▼
