Groupon, Groupon Pages tanıtan Yelp oynatma kitabından bir sayfa alıyor gibi görünüyor. Yeni özellik, şirketin küçük işletmelere daha kapsamlı hizmetler sağlayarak çevrimiçi kupon kaynaklarından uzaklaşmasına yönelik başka bir çaba.
Yeni Groupon Pages, konum, çalışma saatleri ve nasıl iletişime geçileceği konusunda temel bilgileri içeren çevrimiçi inceleme sitesi Yelp'e yüzeysel bir benzerlik göstermektedir. Ayrıca Yelp’in “incelemelerine” benzer bir “ipucu” bölümü ve müşterilerin işi “tavsiye edebileceği” bir yer var.
$config[code] not foundGroupon, işletmelerin özel yayınlamak, müşterilerle iletişim kurmak ve geri bildirim almak için yeni Groupon Sayfalarını kullanmalarını istediğini belirtti. Buna karşılık, Groupon, müşterilerin işletmelerle bağlantı kurmak, takip etmek ve tavsiye etmek için yeni özelliği kullanmalarını umduğunu söylüyor.
Diğer özellikler arasında müşterilere “anlaşma talebinde bulunma” olanağı - Groupon Sayfalarında şirketin çekirdek çevrimiçi kupon işinde tek sorun olan şey de dahildir.
Ayrıca, şirketin “mükemmel şarap eşleştirme, en lezzetli mezeler ya da canlı müzik dinlemek için en iyi gece gibi bir işletme hakkında geri bildirimde bulunma” konusunda belirli hakemlere sahip olduğunu söylediği “Doğrulanmış” bir Groupon müşterisi olma fırsatı da var.
Bu özellik, Groupon Pages’in benzerliklere rağmen kendilerini Yelp’ten ayıracağı birkaç alandan biri olabilir.
Groupon CEO'su Eric Lefkofsky, yeni Sayfalar özelliğini duyurduran resmi bir bültende şunları söyledi:
“Pages, milyonlarca ek işletmeyi Groupon pazarına getiriyor ve yapabileceklerini, görebileceklerini ya da satın alacak şeyleri arayan büyük mobil kullanıcı topluluğumuza bağlıyor. Bu tüccarlara Groupon'da kendi alanlarını ve işlerini vurgulamak ve yeni müşterileri kapılarından getirmek için yeni araçlar veriyoruz ”dedi.
Yollar Groupon Sayfaları Farklı
Kaçınılmaz olan benzerliklere rağmen, Groupon Pages bölümünün Yelp inceleme sayfalarından farklı olma yolları vardır.
Birincisi ve en açık olanı, Groupon’un orijinal çevrimiçi kupon iş modelini akılda tutmaya hemen davet eden “Anlaşma İste” özelliğidir. Çok çeşitli ticari hizmetlerle çeşitlendirme girişimlerine rağmen, özellik tekrar çevrimiçi kuponların şirketin tekliflerinin merkezi bir parçası olarak kaldığını gösteriyor.
Tüm yeni Groupon işletme Sayfalarında “Anlaşma İsteği” özelliği belirgin bir şekilde görüntülenir. Müşterilerden, ürünleri veya hizmetleriyle ilgili Groupon anlaşmaları sunmaları için cesaretlendirici işletmelerden kaydolmaları istenir.
İkincisi, Groupon Pages, yere bağlı olarak çeşitli ticari girişlerin çapraz tanıtımı konusunda daha istekli görünmektedir. “Yakında Keşfet”, “Yakın Yerler” ve “İlgili Okumalar” bölümleriyle, site açıkça diğer yerel işletmelerin keşfedilmesini teşvik ediyor. Ve düşünülebilecek küçük işletmeler sonunda pazarlamada yerel olarak işbirliği yapmak için bu özelliklerden bazılarını kullanabilirler.
Üçüncüsü, daha önce de belirtildiği gibi, sitenin “Verified Groupon Müşterileri” özelliği, şu anda çevrimiçi incelemelerle ilgili temel sorunlardan birini ele almak için net bir çaba gibi görünmektedir. Bu sahte geri bildirim olasılığıdır.
2013 yılında Yelp incelemelerinin yüzde 16'sına kadar bir araştırma sahte olabilir. Çevrimiçi incelemelerde daha fazla güvenilirlik sağlamak için Groupon’un doğrulanmış müşteri programının nasıl geliştirilebileceğini görmek kolaydır.
Çevrimiçi Kuponlardan Uzaklaşıyor
Groupon Pages, çevrimiçi kupon devinin kendisini yeniden keşfetme girişiminin bir başka bölümü. Şirket çevrimiçi anlaşmalarıyla ilk kez gürültü yapmaya başladığında, hepsi iyiydi. Küçük işletmeler, görünüşte müşterilerin kapılarını sürdürebilecekleri bir sitedeki pozitiflerden başka bir şey görmediler.
Ancak Groupon'a yönelik küçük işletme tutumunun ekşi olması uzun sürmedi. Online kuponlar yaya trafiği getirirken, aynı zamanda problem de getirdiler.
İlk olarak, birçok küçük işletme cevabı ölçmekte zorlandı ve geldiğinde bunaldı. İkincisi, müşterilerin anlaşmalarla getirdikleri varsayımın geri gelmeye devam edeceği ve daha fazla para harcayacağı varsayımı tartışmalıdır. Sonunda, şirket süreçte küçük işletmelere sunabileceği başka hizmetler bulmak için şube açmaya başladı.
Groupon, 2012 yılında, restoranların, barların ve diğer yerel işletmelerin, iPad'lerinde çalışan mobil satış noktası sistemiyle geleneksel kasalarını değiştirmelerini sağlayan bir uygulama olan Breadcrumb'u satın aldı.
Groupon, 2013'te iPad'e özel "tokatlamak" eki ile elektronik kredi kartı işleme hizmeti içeren Breadcrumb satış noktası sistemini genişletti.
Groupon, 2014'ün başlarında, ücretsiz Breadcrumb'u Gnome ile değiştirdi; orijinalin özelliklerinin ötesine geçen ve daha önce ayrı olarak satın alınması gereken donanım dahil olmak üzere ayda 10 dolarlık zenginleştirilmiş bir hizmet.
Groupon, Gnome ile bütünleşmek için Groupon Pages’in daha gelişmiş bir premium versiyonunu planladığını söyledi. Birinci sınıf hizmet, işletmelerin Groupon Pages sitesi üzerinden anlaşma promosyonu, müşteri katılımı ve hatta pazarlama analitiği için Gnome'u kullanmalarına izin verecek.
Ayrıca yakın gelecekte üçüncü taraf rezervasyon, planlama ve çevrimiçi sipariş hizmetlerinin entegre edilmesinden söz edilmektedir.
Resim: Groupon
2 Yorumlar ▼
