Dünkü sohbet iki ana noktaya odaklandı: Web'de uydu toplulukları oluşturmanın ve Twitter kullanmanın önemi. Dünkü web seminerine katılamadıysanız, işte kaçırdıklarınızdan bazıları.
Uydu Toplulukları Kurmak
Dünden önce "uydu topluluğu" terimini hiç duymamıştım, ancak şimdi onu tamamen Anita'dan çalmayı planlıyorum. Kabarcıklarının hemen dışına bakan küçük işletmeler için, aralarında yüzen yeni, dış topluluklar bulmak için harika görüntüler yaratıyor. Ve tam olarak bakmaları gereken yer orası. Bugünün ekonomisinde Google savaşını kazanmak, müşterilerinize Web’de doğal olarak takıldıkları yerlere ulaşmak ve şartlarına göre bir şeyler yapmak anlamına gelir. Liz, “somut dünya görüşümüzü” bir kenara koymak ve kendimizi ağ ilişkilerine sokmak olarak nitelendirdi. Sosyal dinlemenin konusu budur.
Bir pazarlamacı ve küçük işletme sahibi olarak, bu konuşmalar ve diğer bakış açıları çok önemlidir, çünkü içeriğinizi nereye koyacağınızı size söylerler. Bir mesajın anlam kazanması için, koyacak bir yere ihtiyacınız var. Bu sosyal çıkışlar, paranızın karşılığını en iyi alacağınız yerleri bulmanıza yardımcı olur. Ayrıca, gönderdiğiniz mesajın her zaman alınan mesaj olmadığını fark etmeniz gerekir. Ve alınan mesaj her zaman gönderilen mesaj değildir. İlk önce test etmelisin. Sosyal medya ve bu uydu toplulukları, verilerin ve ulaşmaya çalıştığınız kişilerin kalbine ulaşana kadar kazmanıza izin verir.
Peki bu uydu topluluklarını nerede yaratmalısınız? Nerede olursanız olun müşterileriniz zaten takılıyor. Onlarla çimde buluş. Bu demek olabilir:
- Flickr
- heyecan
- Youtube
- MyBlogLog
- Ning
- Belge paylaşım siteleri
- Dell’ler gibi satıcı siteleri
- Ürün siteleri
Ne yaparsanız yapın, zaman vermeniz ve uzun süre boyunca orada olmayı taahhüt etmeniz gerekiyor.
Daha Fazla Twitter Konuşması
Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, dünkü konuşmanın iyi bir kısmı Twitter'a odaklandı ve küçük işletmelerin bunu sosyal yardım ve konuşma aracı olarak nasıl kullanabileceğini söyledi. Hangi sosyal ağın bir adada kesilmeksizin yaşayamayacaklarını sorduğunda, hem Liz hem de Anita Twitter'ı seçti. Mike, Twitter'ı seçecekti ama farklı olması için baskı hissediyordu ve LinkedIn'e gitti. Ancak tüm vızıltılara benziyor, Twitter gerçekten yayınlıyor. Hem Liz hem de Anita, Twitter'ın küçük işletme sahiplerine sitelerine trafik çekmek ve insanlarla bağlantı kurmak için harika bir yol sağladığını açıkladı. Daha esnektir, daha fazla nişi kapsar, daha hızlıdır ve diğer sosyal ağların çoğundan daha geniş bir erişime sahiptir.
Twitter başlangıçta birçok SMB sahibine göz korkutucu gelebilir çünkü çok fazla gürültü ve kaos var. Dağınıklığı anlamamıza yardımcı olmak için Liz, takipçilerinizi yönetmelerini kolaylaştırmak için gruplara ayırmanızı sağlayan harika bir araç olan Tweetdeck'i kullanmanızı önerdi.
Konuşmacılar, Twitter gibi sosyal medya araçlarının küçük işletmeler için nasıl bir değişim aracı haline gelebileceği hakkında biraz konuştular, onları anlamak ve onları kontrol etmeye çalışmak yerine “yönlendirmek” için çalıştığınız sürece. Sosyal medya iletişim ile ilgilidir ve paylaşım ile ilgilidir. İnsanların mesajınızı paylaşmasını ve iletmekle gurur duymasını eğlenceli hale getirmek istiyorsunuz. Ve bu gerçekten gerçek ilişkiler kurmaya geliyor. Mike, bölgenizdeki yerel Twitter kullanıcılarını bulmak ve ardından onlarla konuşmaya başlamak için Twitter Grader gibi araçları kullanmanızı tavsiye etti. Onlara geçiminiz için ne yaptığınızı söylemeniz bile gerekmez. Sadece onların arkadaşı olun ve iş bağlantıları ikinci olacak. Twitter'ı mevcut müşterilerle ilişkileri güçlendirmek için de kullanmalısınız.
Twitter ve Google testini geçmek istiyorsanız, bu önemli uydu topluluklarını, topluluğunuzun bağlı olduğu herhangi bir sosyal medya üzerinden oluşturmaya odaklanın. Ayrıca, Twitter'da olsun. Beni @lisabarone'de bekliyor, seni bekliyor.
Slaytları dünün web seminerinden görmek isterseniz, SlideShare’de kontrol edin.
GÜNCELLEME 4 Mayıs 2009: Podcasted röportajını dinlemek istiyorsanız, lütfen adresini ziyaret edin. TAG (Twitter ve Google) Testini geçmek: 2009'da Sosyal Güçlendirilmiş Müşterilerle Bağlantı Kurmak. Daha fazla: Twitter 10 Yorumlar ▼
