Müşteri servisi
Bir cerrahi zamanlayıcısı olarak hastalar ve ziyaretçiler için ilk temas noktalarından biri olacaksınız. Ofise gelen herkese mükemmel müşteri hizmeti sunmak önemlidir, çünkü ameliyat bir hasta için stresli bir zaman olabilir. Hastaları ve ziyaretçileri gülümseyerek ve neşeli bir tavırla selamlamanız gerekir. Yardım etme arzusu işin bu bölümünün tamamlanmasında yararlıdır.
$config[code] not foundÖnemli görevler
Cerrahi zamanlayıcılar, hasta çizelgesinin güncel ve doğru bir şekilde doldurulmasını sağlar. Hasta güvenliği her zaman dikkate alınır, bu da ayrıntıların kaydedilmesinde doğruluk anlamına gelir. Zamanlayıcı olarak hastaları kaydedecek, eş ödemeler gibi ücretleri toplayacak ve sigortalarını ve kişisel bilgilerini doğrulayacaksınız. Randevular ve gerekli tüm takipleri planlayacaksınız. Bir ameliyatın ne kadar sürmesi gerektiği ve hastanın ameliyattan önce ne yiyebileceği veya yiyemeyeceği gibi soruları yanıtlamaktan da sorumlu olacaksınız.
Ameliyat Öncesi Görevler
Ameliyattan önce izin formları ve alerji listeleri gibi gerekli tüm evrakların doldurulduğunu ve dosyada kalmasını sağlamalısınız. Ameliyattan önce gerekli tüm testlerin yapıldığından emin olursunuz. Her hastayı ameliyattan önce yapılması gerekenler, ne zaman gelmeleri gerektiği konusunda talimatlar boyunca yürüyecek ve eve ulaşım kurmalarını sağlayacaklarını söyleyeceksiniz. Anlayışı sağlamak için hastayla ilgili tüm talimatları gözden geçirin. Cerrahla bir takip randevusu almaktan da sorumlu olabilirsiniz.
