Bu yılın tatil alışveriş sezonu, geçen Şükran Günü nedeniyle geçen seneye göre çok daha kısa olduğundan, perakendeciler rekabet etmek için pazarlama planlarını artırıyorlar. Manta’nın 3. Çeyrek Küçük İşletmeler Sağlık Endeksi küçük işletme sahiplerine tatil perakende satış pazarlama planları ve işte bulduklarını araştırdı.
Ankete katılan küçük işletme sahiplerinin yaklaşık yüzde 85'i, bu tatil sezonunun, genel satışlarında geçen seneye göre çok daha önemli olacağını söylüyor. Bununla birlikte, son ekonomik meselelerde küçük işletme sahipleri endişeli. Hükümet kapatma, küçük işletme sahiplerinin güvenini sarstı. Çalışmaya katılan girişimcilerin yarısı, tatil satışlarının sonuç olarak zarar göreceğini tahmin ediyor. Sadece yüzde 13'ü, bu yıl satışlardan 2012'de olduğundan daha iyimser olduklarını söylüyor.
$config[code] not foundMüşteri Çekme ve Satışları Artırma Planı
Satış Taktikleri
Küçük işletme sahiplerinin yarısı, satış ve promosyonlara odaklanarak, tatil sezonunda mevcut satış stratejilerini sürdürmeyi planlamaktadır.
Tatillerinin satış stratejilerini değiştirmeyi planlayanlar arasında, yüzde 11'i daha erken terfi etmeye başlayacak (sanırım daha önce başlamış oldukları anlamına geliyor), yüzde 11'i sosyal medyadan yararlanmayı planlıyor ve yüzde 8'i e-posta pazarlamacılığını artırıyor.
En Çok Neye Değer Verirsiniz?
Küçük işletme sahipleri tatilciler için en etkili üç faktörün olduğuna inanıyor:
- Fiyat (yüzde 35)
- Müşteri servisi (yüzde 24)
- Çevrimiçi incelemeler (yüzde 11)
Ve tatil için bu konulara odaklanmayı planlıyorlar.
Millennials
Millennial nesli bu tatil sezonunda küçük işletmeler için kilit hedef pazar olacak. İşletme sahiplerinin yaklaşık yüzde 30'u Millennials'ın bir mobil cihaz kullanarak alışveriş yapma ihtimalinin diğer nesillere göre daha fazla olduğuna inanıyor ve yüzde 15'i Millennials'ın diğer müşterilere göre video ile daha fazla ilgilendiğini söylüyor.
Mobil gitmek
Küçük işletme sahipleri mobil pazarlamaya önem veriyor. Yüzde 20'si bu yıl daha fazla mobil işlem görmeyi bekliyor ve yüzde 13'ü mobil kupon veya indirimler kullanarak mağaza içi alışveriş yapmak için mobil kullanmayı planlıyor.
Cumartesi Küçük İşletmeler
Mağaza içi alışverişe gelince, Küçük İşletme Cumartesi girişiminin küçük işletme sahiplerinin yüzde 21'inde bir fark yaratması beklenirken, yüzde 36'sının satışlar üzerindeki etkisi konusunda emin değiller.
Sadece birkaç gün uzaklıktaki Kara Cuma ile tatil satışlarınızı artıracak bazı hamleler yapmak için hala zaman var.
Tatil Satışınızı İyileştirmenin Yolları
Paketle
Ürün ve hizmetleri farklı fiyat noktalarında paketler halinde gruplandırın. Bu, hediye tekliflerini özelleştirmeye yardımcı olur, böylece müşteriler daha kişisel şeyler aldıklarını (ve verdiklerini) hissederler. Ayrıca hem büyük harcama yapanları hem de pazarlık yapan avcıları çekmenize yardımcı olabilir.
Yerel olarak tut
Mahalle müşterilerini mağazanıza yönlendirmek için Küçük İşletmeler Cumartesi'ye katılın. Ürünlerinizi tanıtmak için kullanabileceğiniz araç ve ipuçlarını almak için Small Business Saturday web sitesini ziyaret edin.
E-posta Pazarlama ile Ulaşın
Müşterilerin daha önce ilgi gösterdiği ürünleri temel alarak e-postalarınızı hedeflemeyi deneyin. En iyi sonuçları elde etmek için farklı e-posta tekliflerini, indirimleri ve konu satırlarını test edin.
Mobil Düşün
Millennials mobil giden tek müşteri demografisi değildir. Anneler de büyük mobil kullanıcılar.
Pazarlama e-postalarınızın mobil uyumlu olduğundan ve e-postalardaki herhangi bir bağlantının web sitenizdeki mobil uyumlu bir açılış sayfasına gitmesini sağlayın;
Mesaj Göndermeyi dene
Müşterilerinizden sizden metin mesajları almalarını isteyin ve zamanında indirim kodları, sınırlı süreli promosyon teklifleri ve daha fazlasını mağazanızda kullanmaları için gönderin.
Onlara Dürtme Ver
Müşterilere kısa alışveriş sezonunu hatırlatın ve daha erken ve daha az stresli alışverişlerini bitirebilmeleri için erken başlamaya teşvik eden pazarlama mesajlarını kullanın. Bir aciliyet duygusu oluşturmak müşterilerin harekete geçmesini sağlayacaktır.
Shutterstock ile Perakende Alışveriş Fotoğrafı
11 Yorumlar ▼
