Sosyal medyada izlenecek çok fazla ölçüm var - hepsini nasıl anlıyorsunuz?
Daha da fazla kafa karıştırıcı, orada çok fazla araç var:
- Bazı araçlar, sosyal mesajları okuyup zamanlayarak ve mesajlara yanıt vermek için bir ekiple birlikte çalışarak sosyal varlığınızı güncellemenize yardımcı olmak için uygundur.
- Diğer araçlar sosyal medyadaki performansınızı ölçmeye odaklanmıştır. Size harika ölçümler ve raporlar veriyorlar.
Bugün, performansınıza ilişkin metrikler ve analitikler söz konusu olduğunda özellikle güçlü olan araçlara odaklanacağız. İşte ne kadar iyi performans gösterip göstermediğinizi ve ilerleme gösterip göstermediğinizi ölçmenize yardımcı olacak 8 sosyal medya analiz aracı:
Adobe Social
Adobe Social, Adobe Marketing Cloud altındaki şemsiye ürün grubunun bir parçasıdır.
Bu çok amaçlı araçlardan biridir. Güncellemeleri sosyal kanallara bununla gönderebilirsiniz. Tanıtılan Facebook yayınlarını Adobe Social içinden yerleştirebilir ve yönetebilirsiniz. Buzz'ları dinlemek ve sosyal sitelerdeki konuşma eğilimlerini takip etmek için kullanabilirsiniz. Bir ekiple işbirliği yapabilirsiniz.
Bunun üzerine, sosyal analitik sağlar. Dikkate değer özelliklerden biri, tahmine dayalı analitiğidir. Siteye göre “Bir yayını yayınlamadan önce ne kadar iyi performans gösterdiğini görebilirsiniz. Adobe Social ayrıca yayınlarınızı iyileştirme yolları hakkında da önerilerde bulunuyor. ”
Adobe Social, çok küçük işletmeler ve yalnız girişimciler için en iyi seçenek değildir. Web sitesinde fiyatlandırma henüz hazır değil. Bu genellikle en fazla fiyat duyarlılığı olan küçük işletmeler için değil, daha büyük işletmeler için fiyatlandırılmış bir çözüm anlamına gelir.
Sosyal Motus
Sosyal Motus, Avustralya dışında nispeten genç bir uygulamadır.
Sadece Facebook ve Twitter'ı kapsar. Hedeflenen konuşmaları izlemek, markanızı izlemek, konuşmalarınızı önceliklendirmek ve hatta hepsini YG hesaplamalarına dönüştürmek için dönüşüm oranlarını izlemek için Twitter ve Facebook hesaplarınızı yönetmek için araçlar elde edersiniz.
Social Motus'u kullanarak markanızı, sektör bilgilerinizi, içerik performansınızı ve 7/24 niş güncellemelerini izleyebilir, anahtar kelime eşleme filtrelemesi ayarlayabilir ve sosyal medya ekibinize izleme veya katılım görevleri atayabilirsiniz. Öncelikli mesajlara uygulamanın kendisinden cevap verebilirsiniz.
Social Motus'daki sosyal analitik özelliği, dönüşümleri, paylaşımları, erişmeleri, tıklamaları ve diğer ölçümleri izlemenize yardımcı olur.
Cyfe
Yönetici panolarını seviyorum. İşletmelerin önemli olan önemli performans göstergelerinin (KPI'lar) üzerinde kalmasına yardımcı olurlar.
Bir gösterge panosuyla, işinizin bir bakışta nasıl çalıştığını görebilirsiniz. Durumun bir güncellemesini almak için bir düzine uygulamaya atlamak zorunda değilsiniz.
Ancak tipik bir gösterge panosu, diğer kaynaklardan getirilen verilerin toplayıcısıdır. Bir gösterge panosu gerçekten önce başka yerlerde toplanması gereken verileri sunmanın bir yoludur. Bu, bir gösterge panosunda bile, sosyal medya verilerini ilk sırada toplayabilmeniz için başka bir uygulamaya ihtiyaç duyduğunuz anlamına gelir. Gösterge panellerinin faydası, verileri anlamlı hale getirmeleridir - ve bunu uygun bir şekilde anlamlı bir şekilde sunarlar.
Cyfe böyle bir yönetici gösterge panosudur ve sosyal medya, web trafiği, sunucu istatistikleri, e-posta pazarlama istatistikleri ve diğer ilgili işletme verileri gibi birçok Web tabanlı veri görüntüleme ihtiyacı olan küçük işletmeler için fiyatlandırılır. Bilgisayar ekranınızdaki grafikleri ve çizelgeleri sabah ilk iş olarak gördüğünüzü veya gün boyunca onlara baktığınızı hayal edin. Herhangi bir zamanda işletmelerinizde olup bitenlerden haberdar olmanıza yardımcı olur.
Gösterge panelinin parçaları tak ve çalıştır özelliğidir. Cyfe, kullandığınız çeşitli uygulamalardaki verileri senkronize etmek ve gösterge panelinizde görüntülemek için önceden oluşturulmuş widget'lar sunar. Örneğin, Cyfe e-posta pazarlama yazılımı AWeber'dan istatistik alabilir, böylece e-posta pazarlamanızla ilgili performans göstergelerini doğrudan gösterge tablonuzda izleyebilirsiniz.
Önceden oluşturulmuş widget'larla senkronize edebileceğiniz uygulamaların sayısı hala oldukça sınırlıdır. Ancak web sitesinde bir mesaj yakında daha fazla geliyor diyor.
Ve asla korkmayın - ayarlamak için fazladan bir çalışma yapmak istiyorsanız, Web üzerindeki herhangi bir veri kaynağından veriyi Cyfe panonuza çekmek için özel widgetlar oluşturabilirsiniz.
Düzenli bir özellik, herkese açık URL'ler oluşturabileceğiniz ve web sitenizle ilgili istatistikleri dünyaya söyleyebileceğiniz bir gösterge tablosu gösterebilmenizdir. Ya da her şeyi gizli tutabilirsiniz.
Cyfe ücretsiz bir sürüm ve premium bir sürüm sunar - burada tartışılan bazı özellikler yalnızca premium olarak mevcuttur (şu anda uygun bir 19 $ / ay - yıllık ödeme yaparsanız daha az).
DashThis
DashThis başka bir pano uygulamasıdır. Québec tabanlı bu uygulama özellikle birkaç farklı müşteri için çevrimiçi varlığını yöneten veya pazara yardımcı olan ajanslar için çok uygun görünüyor. Odak noktası, Google Analytics, AdWords, Twitter istatistikleri, YouTube Kanalı görünümleri, açılış sayfası dönüşümleri ve pazarlama ile ilgili daha fazlası için gösterge tabloları oluşturmak gibi görünüyor.
Panolar ve diğer sosyal medya izleme araçları arasında büyük bir fark var. Bir gösterge panosundaki odak, istatistiklerin izlenmesi ve gösterilmesidir. Facebook durumunuzu, Hootsuite gibi çok işlevli bir araçtan alabileceğiniz gibi güncelleme yeteneğine sahip olmayacaksınız.
DashThis.com, zamanla performansınızı özümsemek, yoğunlaştırmak, izlemek ve kaydetmek için bir yol sunar. Esnekdir ve ajanslar için beyaz bir etiket raporlama işlevi sunar, böylece raporlarınızı ajansınızın markasıyla markalaştırabilirsiniz (bir dijital pazarlama ajansı işletiyorsanız). Şirket ayrıca sizin için özel raporlar oluşturacak.
PageViral
Facebook, sosyal medya sosyal yardım stratejinizin büyük bir bölümünü oluşturuyorsa ve Facebook'ta çok aktifseniz, PageViral hemen sokakta olabilir.
Facebook'ta 1,1 milyardan fazla kullanıcısı olan sosyal site, özellikle B2C firmaları (diğer işletmelere değil tüketicilere satış yapan işletmeler) için büyük bir trafik kazananı, marka üreticisi ve kazançlı bir kanal olabilir. Facebook, pazarlama çabalarınızın özündeyse, alabileceğiniz kadar Facebook etkileşiminin analizini isteyeceksiniz. Ve PageViral'in sana verdiği şey bu.
Birçoğumuz, Facebook Insights adlı Facebook'un kendi dahili analizine aşinayız. Steroid hakkında Facebook Insights olarak Sayfa Viral düşünün.
Örneğin, Sayfa Viral web sitesinde “içeriğiniz hayranların haber akışında artık görünmediğinde anında bildirim” verildiğini söylüyor. Bunu Facebook'un kendi İçgörülerinden almayı deneyin!
Sayfa Viral size izleyici analizi, demografi, etkinlik analizi, çok dilli bölümleme ve duyarlılık analizi, karar analizi, içerik analizi, izleyici raporlama ve grafik oluşturma, ölçümler ve sayfa değerlendirme gibi verileri içeren tek bir Facebook panosu verir.
Yalnızca birkaç yüz hayranınız veya yaşam destekli bir Facebook varlığınız varsa, Page Viral çok fazla etkilenecektir. Ancak özellikle Facebook'ta aktif olan markalar için faydalı olabilir.
SimplyMeasured
SimplyMeasured, sosyal varlığınızı güncellemek yerine, yalnızca analitik ve ölçmeye odaklanan başka bir araçtır. İzleme, rekabetçi analiz, kıyaslama ve analiz yapar, raporları ve analiz verilerini çevrimiçi olduğu kadar Excel formatında da sunar.
SimplyMeasured ayrıntı düzeyi sunar. Tek bir Tweet, Google+ güncellemesi veya Facebook durum güncellemesiyle ilgili belirli verileri inceleyebilirsiniz.
SimplyMeasured, yüzlerce sosyal medya hesabı olmasa da onlarca kişiyi idare eden büyük girişimlere ve ajanslara yöneliktir. Site kendisine “Enterprise Grade Analytics & Reporting” diyor. İlk 100 Küresel Marka'nın% 30'u tarafından kullanıldığını söylüyorlar. Hizmet pahalı, ayda 500 dolardan başlıyor ve daha pahalı.
Bununla birlikte, küçük işletmeler için Google+ sayfanızın nasıl ilgi çekici olduğunu ve hangi güncellemelerin en iyi performansı gösterdiğini analiz etmenize, söylemenize yardımcı olan "ücretsiz raporlar" sunarlar.
Moz Analytics
Küçük konuşmaya düşkün olmak için sosyal medyaya çılgın bir saat harcamak, "küçük konuşmanız", "yönetilen katılım" ve "marka dönüşümlerinin" işiniz için ne tür bir etkisi olduğunu bilmiyorsanız, size yardımcı olmaz. Pazarlama zekası, sosyal içeriğinizin aradığınız sonuçları elde etmenize nasıl yardımcı olduğu konusunda yatıyor. İşte o zaman sosyal arama, konuşma izleme ve analitik araçları devreye giriyor.
Moz’un yeni analizi, sosyal ölçümler ve analizler yapmaktan daha fazlasını yapar; pazarlamanızın diğer yönleriyle birbirine bağlar. Sosyal etkinliğiniz, bağlantı kurma, konuk blogcu sosyal yardım programları, markalaşma ve diğer müşteri adayı oluşturma taktikleri, içeriğinizin işletmeniz için nasıl çalıştığı hakkında genel bir fikir veren tek bir sisteme akıyor.
Moz SEOMoz olarak başladı, sonra adını değiştirdi. Ancak bu kökenler, şirketin odağının sosyal olmaktan çok daha geniş olduğunu yansıtıyor - işinizin çevrimiçi ortamda nasıl performans gösterdiğine bağlı.
Moz, içinde bulunduğumuz diğer araçları sunar. Moz arama motoru araçlarının gözden geçirilmesi.
Halen Moz Analytics beta sürümündedir ve davet istemeniz gerekir.
HootSuite
Hootsuite, bu çok fonksiyonlu sosyal medya araçlarından biridir. Durumunuzu güncellemek ve çok sayıda sosyal medya hesabındaki sosyal varlığınızı yönetmek için kullanabilirsiniz. Ayrıca, analizler ve raporlar da sunar, bu yüzden onu buraya ekliyorum.
Güncellemeleri çok çeşitli sosyal medya hesaplarına gönderebilirsiniz: Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+, YouTube - yalnızca bazılarını adlandırmak için. Hootsuite ayrıca sosyal güncellemeleri önceden planlamak ve programlamak için de faydalıdır. Örneğin, otomatikleştirilmiş sosyal medya iş akışı için “otomatik zamanlama” özelliğini kullanabilirsiniz.
Güncelleme işlevselliğinin yanı sıra, HootSuite, katılım, takipçi / hayran büyümesi ve gerçek zamanlı olarak en iyi performans gösteren güncellemeler gibi ölçümler için yerleşik analitik ve raporlama özelliğine sahiptir. Raporlar size e-posta ile gönderilebilir.
Hootsuite’in raporları, ücretsiz sunumda çok sınırlıdır. Pro düzeyinde bile, bugün ele aldığımız diğer çözümlerin bazıları kadar derin olmayacaktır. Ancak, sosyal medya performanslarını izlemeye ayırmak için çok az vakti olan, zamana bağlı küçük işletmeler için, Hootsuite’in analitiği fazlasıyla yeterli olabilir.
Bir zamanlar Hootsuite'i “sosyal medya hesaplarınızı yönetmek için altın standart” olarak adlandırdım, küçük bir işletmede - ve hala böyle hissediyorum. Profesyonellere ve eksilere derinlemesine bakmak için, benim hootsuite ayrıntılı bir inceleme.
Sonuç
Tabii ki, bu ayrıntılı bir liste değil. Daha fazlası için 20 Ücretsiz Sosyal Medya İzleme Aracımıza göz atmayı unutmayın.
Yani merak ediyoruz - hangi sosyal medya analiz araçlarını kullanıyorsunuz? Lütfen bize bir yorumda bildirin!
Daha fazla: Facebook, Twitter 22 Yorumlar ▼
