- Dell tarafından sağlanan kaynakları tanıyın.
- Dell’in örneğinden bilgi edinin ve kendi sitelerinizde sosyal yardım oluşturmanın yollarını bulun.
Dell'in KOBİ'lere sağladığı ve kendi müşterilerinizle nasıl eşleştirebileceğinize bir göz atın.
Dell Ne Sunar?: Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeler Çözüm Merkezi, Dell’in küçük işletme destek merkezinin kalbini oluşturur. Esasen, küçük veya orta ölçekli işletme sahiplerine değer katacak tek noktadan bir bilgi dükkanı. Öne çıkan özellikler arasında öne çıkmanıza yardımcı olacak uzman makaleler, kullanışlı çevrimiçi araçlar, çevrimiçi eğitim kursları ve hatta küçük işletme sahiplerinin hikayeleri yer alıyor. Küçük işletme sahibi davlumbazın gamını, teknoloji sorunları, pazarlama ve hatta tüketici ilişkileri hakkında bilgilerle kapsıyor. Küçük işletmelerinizi işletmek ve inşa etmek için bilmeniz gereken her şey bu duvarların içinde bulunabilir. İnanılmaz derecede kullanışlı ve inanılmaz derecede akıllı.
- Nasıl Eşleştirebilirsiniz?: Kendi mini site kaynak merkezinizi ekleyin. Sayfaları ve sayfaları kendisine tahsis etmeniz gerekmez, ancak iş arkadaşlarınız, tüketicileriniz ve ilgilenen herkes için endüstrinizle ilgili ana soruları cevaplayan bir bölüm oluşturun. Bir çiçekçiyseniz, diğer kaynaklara bağlantı veren, ticari işleminizin içeriğini ve sonuçlarını açıklayan ve yeni çiçekçilerin endüstriye katılmasına yardımcı olacak içerikler içeren birkaç sayfa oluşturun. Tüm şirket sırlarınızı açığa vurmanız gerekmez, ancak yardımcı olmanın yollarını bulduğunuzda, sitenizin etrafındaki bir topluluğa yardım etmeye yardımcı olursunuz, asla var olmadığını bilmiyordunuz. Başkalarına uzanarak, insanları size güvenmeye ve çevrede kalmaya teşvik eder. Dell küçük işletmelerle eşanlamlı hale geldiğinde, nişinizle eşanlamlı olabilirsiniz.
Dell Ne Sunar?: Dell’in Stimulus Learning Center, birçok küçük işletme sahibinin muhtemelen şu ana kadar var olduğunu bile bilmediği bir şey olan yeni kabul edilen American Recovery and Reinvestment Act hakkında bilgi veriyor. Ve mesele bu. Dell, küçük işletme sahiplerinin 787 milyar dolarlık teşvik paketinin küçük işletmeler için nasıl yardımcı olabileceğini anlamalarına yardımcı olma gereğini kabul etti. Paradan en çok yararlanacak olan belirli sektörleri dağıtır ve yollarına çıkacak vergi avantajlarını açıklar. Her küçük işletme sahibinin bilmesi gerekenler, anlayabildikleri dilde açıklanması gerekir. Bundan daha kullanışlı ve ilgi çekici olan nedir? Dell'in, işletme sahiplerinin başarılı olmasına yardım etmeyi gerçekten umursadıklarını kanıtlamaları için ne harika bir yol.
- Nasıl Eşleştirebilirsiniz?: Belki de yeni yasalardan en çok etkilenecek sektörlerden birinde çalışıyorsunuz. Öyleyse, sitenizde meslektaşlarınızı (kendinizden bahsetmemek için) değişiklikler ve etki konusunda bilgilendirecek bir içerik oluşturun. Muhtemelen bu kanunun var olduğunu bile bilmiyorlar. Anlat onlara. Veya bunun yerine, ticaretinizi etkileyen yasal konulara ve yönergelere odaklanın. Sitenizi bu bilgileri anlama konusunda lider uzman yapmanın yollarını bulun. Her sitenin (sanal) kağıda dökülmeye değer sorunları, şartları veya geçmişi vardır. Bu bilgiyi kolay okunabilen bir biçimde kullanıma sunan site olarak büyük harf kullanın. Bunu yapmak, site yetkinizi geliştirmenize ve bu konulardaki tartışmaları size gelmeye teşvik etmenize yardımcı olacaktır.
Dell Ne Sunar?: Bir sosyal medya aracı olma dersi. Dell'in Facebook, Twitter, Flickr ve YouTube'da ve ayrıca pek çok blog ve forumda aktif sosyal medya hesabı var. Müşterilerinin nerede olduğunu öğreniyorlar ve Web üzerinden kendi topluluklarını büyütmek için onlara ulaşıyorlar. Sinir bozucu bir Dell müşterisiyseniz, size gelmenin ve deneyiminizi geliştirmenin yollarını buluyorlar. İşte bu, pozitif markalaşma ve sadık müşterilerin temelini oluşturuyor.
- Nasıl Eşleştirebilirsiniz?: Her yerde olmak zorunda değilsin. Kendinizi en iyi KOBİ sosyal medya sitelerinde eğitin ve ardından hedef kitleniz için en uygun olanları bulun. Başkalarına uzandığınızda, onların ilgilerini çekmelerini, sizinle iletişim kurmalarını ve şirketinize duydukları sevgi hakkında daha fazla söz sahibi olmalarını teşvik edersiniz.
Dell, kendisini sosyal medyada bir lider ve topluluk oluşturma, markalaştırma ve proaktif bir şekilde tanıtım alan bir şirket olarak belirlemiştir. Dell'in sahip olduğu insan gücüne sahip olmayabilirsiniz, ancak bu onlardan bir ipucu alarak ve topluluğunuza ulaşmak için kendi yollarınızı bularak aynı ödülleri kazanamayacağınız anlamına gelmez.
12 Yorumlar ▼
