Bulutta işbirliği yapmak, iş dünyasında yepyeni bir dünya açtı, özellikle şu anda mobil çalışan ya da neredeyse. İhtiyacınız olan bilgiyi hemen şimdi burada, elinize almaya çalışırken zamanın geçtiği günler geride kaldı. Bulut işbirliği derhal bu bilgilere erişime izin verir ve herkesin aynı sayfada, gerçek zamanlı olarak aynı sayfada olmasını sağlar ve bu şimdi müşterileri ve müşterileri bile içerebilir. Bulutta çok şey oluyor ve SAP StreamWork'tan Daisy Hernandez, faydaları tartışmak için Brent Leary'ye katılıyor.
$config[code] not found* * * * *
Daisy Hernandez: Tabii, şu anda SAP Streamwork için iş stratejisini yürütüyorum.
SAP ile birlikte olmadan önce Plumtree'yi satın alan BEA'yı satın alan Oracle'dan geldim. Öncelikli sorumluluğum gerçekten işbirlikleri paketi, işbirlikçi işletme yazılımı ve ihtiyaç duydukları bilgileri edinme ve üretkenliği artırma konusunda insanları nasıl bir araya getirme konusunda.
Küçük İşletme Trendleri: Bulut işbirliğini birkaç yıl öncesinden nasıl değiştirdi?
Daisy Hernandez: Kuşkusuz bulutta olmanın güçlerinden biri, sosyal ağınızı şirket duvarlarının ötesine uzatma yeteneğidir. Her gün meslektaşlarımızla çalışmayı düşünüyoruz, ancak gerçekte, her zaman ortaklarımız, satıcılarımız ve müşterilerimizle çalışıyoruz. Çok sayıda etkileşim doğası gereği işbirliğine dayanıyor, bir müşteri için RFP'yi (teklif talebi) değerlendirmeye çalışıyor veya bir anlaşmayı kapatmaya çalışıyor.
Küçük İşletme Trendleri: Çoğu kişi bulut ve işbirliğini düşündüğü zaman, müşteri / şirket katılımının dış tarafına odaklanma eğilimindedir. Bulutun diğer avantajlarından tam olarak yararlandığını düşünüyor musunuz?
Daisy Hernandez: Kesinlikle müşteri kazanımı çok önemli ve bulutta bir işbirliği tarzı. Ancak, işbirliği gerçekten düşünebileceğiniz hemen her iş sürecine dahil edilmiştir.
Şu an konuştuğunuz tüm bu müşterilerin verilerini getirebileceğiniz bir dünya hayal edin ve şimdi bu piyasayı nasıl döndürebileceğimiz veya üst sıramızı nasıl geliştirebileceğimize ya da üst sıramızı nasıl geliştirebileceğimize dair ortak tartışmalar yaparak şirket içinde iş süreçlerini yönlendirin. iş arkadaşlarınızla somut kararlar.
Küçük İşletmelerin Trendleri: Kuruluşta en büyük veya en hızlı kazancı sağladığını gördüğünüz belirli alanlar var mı?
Daisy Hernandez: Elbette, şu anda SAP'de kesinlikle bu özelliği bazı müşterilerle etkileşimde bulunmak için kullanıyoruz. Profesyonel hizmetler organizasyonu, kesinlikle projenin ya da sözleşmenin yaşam döngüsü boyunca müşteriyle bağlantı kurabilmenin işbirliğine dayalı doğasını kaldırabilir.
Herkese, projenin neresinde ve aynı zamanda hızlı bir şekilde çözebilecekleri sorunla aynı sayfada sahip olmak. Uygulamanın insanlara bildirimi tetikleme şekli nedeniyle, söz konusu projeyle hala meşgul olduklarından emin olarak.
Müşteriyle bunu yapabilmelerinin nedeni, bulutta, müşterinin bu tür bir müdahaleyi ele almak için kullandıkları faaliyet alanına kolayca katılabilmesidir.
Küçük İşletmelerin Trendleri: Bir şirketin bu tür işbirliğinden faydalanmak için ne tür bir organizasyon / kültür değişikliği yapması gerekiyor?
Daisy Hernandez: Şirketin en önemli kültürel değişimi açıklık ve şeffaflıktır. Kendinizi sorumlu tutmaya istekli olmalısınız ve bu görevin ilerleyişi ve herkesin bildiği gerçeğinden rahatsızlık duymamaya istekli olmalısınız.
Küçük İşletme Trendleri: İç işbirliğinin müşteri kazanımı üzerindeki etkisi önemli olmalıdır.
Daisy Hernandez: Bir şirketin nasıl iyileştirileceğini bulmak için alması gereken belli kararlar var. Bu bilgiyi veya bu konuşmaları dahili olarak erişilebilir hale getirmemiz gerekiyor. Ardından, sonraki adımların ne olduğunu bulmak için bir sonraki konuşma grubunu kullanmalıyız. O zaman bu değişikliği politikada nasıl yapacağımızı belirleyebilirsiniz; veya bu değişikliği kampanyada yapın; veya stratejimizi değiştirin.
Kararları müşteri kazanımını iyileştirmeye nasıl yardımcı olduğuna dair geri dönüşü ve haritayı görebilirsiniz, o zaman da geri döner ve “Şimdi geriye bakıyoruz ve gerçekten başarı ölçütlerimize uygun muyuz? Kararımız iyi miydi? Olmazsa ne değiştiririz? ”
Küçük İşletme Trendleri: İnsanların bulutta işbirliğinin etkisini ve önemini ölçmenin bazı yolları nelerdir?
Daisy Hernandez: Karar vermeden iş süreçleri bağlamında işbirliği hakkında konuştuğumuzu varsayarak; kesinlikle engelleri çözme zamanı, istisnaları kapatmak için geçen zaman - temel olarak zaman. Şimdi sahip olduğunuz iş süreçlerini iyileştirerek şimdi nasıl üst sıralarda yer alıyorsunuz?
Küçük İşletme Trendleri: Dahili olarak daha üretken ve daha işbirlikçi olmak için bulutu kullanmaya başlamanın en iyi yollarından bazıları nelerdir?
Daisy Hernandez: İlk ve en önemlisi, bir kullanım durumunun olması. Bununla demek istediğim, eğer insanlar işbirliği ile geliştirilebileceklerini düşündükleri bir iş süreci tanımlamışlarsa, bunun en önemli şey olduğunu düşünüyorum. Bunu söylememin nedeni, şu anki ilk sosyal işbirliği işbirliğiyle, geniş tabanlı sosyal ağların metalaştırılmış bir çok özelliğidir. İşbirliği için ihtiyacınız olan önemli bir fonksiyon parçası mı? Bulaşıcı olan işin yapılmasını sağlamak, birinin öğle yemeğinde ne yediğini ya da hafta sonu boyunca ne yaptığını bulmak değil.
Müşteriler veya insanlar, benimsemeleri için işlerine bulut ve sosyal işbirliğini sağlama konusunda ciddi olmakla ilgileniyorlarsa, işletme değerine sahip olmaları gerekir ve işletme değerine sahip olmanın tek yolu, şirketin bir şirketin en üst veya en altını etkilemesidir. hat.
Küçük İşletme Trendleri: İnsanlar akış çalışmaları hakkında daha fazla bilgi edinmek için nereye gidebilir?
Daisy Hernandez: SAP StreamWork.
Bu röportaj, günümüzde iş dünyasında en düşündürücü girişimciler, yazarlar ve uzmanlarla yapılan bir dizi görüşmemizin bir parçasıdır. Bu röportaj yayınlanmak üzere düzenlenmiştir. Tam röportajın sesini duymak için aşağıdaki gri oynatıcıdaki sağ oku tıklayın. Ayrıca röportaj serimizde daha fazla röportaj görebilirsiniz.
Tarayıcınız desteklemiyor
ses
öğesi.
Bu düşünce liderleriyle Bire Bir Görüşme serisinin bir parçasıdır. Konuşma metni yayınlanmak üzere düzenlenmiştir. Sesli veya görüntülü röportaj ise, yukarıdaki yerleşik oynatıcıya tıklayın veya iTunes veya Stitcher üzerinden abone olun.
1 Yorum yap ▼
