Telefonlar hayatımızı her zaman daha kişisel ve daha az kişisel hale getirmek için bu eğlenceli yola sahip. İster lise toplantınızdaki pek hatırlamadığınız insanlarla konuşmaktan ya da Facebook'ta iletişimde kalmaya çalıştığınız insanlara mutlu yıllar metinleri yollamaktan kaçınmak isterse, akıllı telefonlarımız bizi bir sosyal medya ile tanıştırdı. hayatımızın geri kalanında sahip olacağız.
Gartner tarafından yapılan bir araştırmaya göre, 2018 yılına kadar müşterilerin yüzde 50'den fazlası ilk önce tüm çevrimiçi faaliyetleri için mobil kullanacak. Ve bu sayı doğru gibi görünse de, Amerikalıların yüzde 68'inden fazlasının akıllı telefonları olduğunu düşündüğünüzde, kişisel etkileşimlerin (ekranda ve ekran dışı) pazar potansiyeli korkunç olabilir.
$config[code] not foundAncak, insanların yaptığınız şeyle (özellikle mobil cihazlarda) etkileşimde bulunmaları kolay bir iş değildir. Ne de olsa, sınırlı bir alan kaplıyorsunuz, bu yüzden akıllıca kullanmak önemlidir. Bu davranışların nasıl işlediğini anlamadığımız için mobil pazarda sayısız pazarlama çalışması sona ermiştir.
Mobil Katılımı Artırma İpuçları
Atmanız gereken ilk adım, markanızın ve hikayenizin neyi temsil ettiğini ve başkalarının onunla nasıl ilişki kurabildiğini bilmek. Yukarıda söylediğimiz gibi, bir izlenim bırakmak için sınırlı bir alanınız var, bu yüzden önemli olanı yapın.
Veri ve Pazarlama Derneği'nin 2016 yılındaki bir araştırmasına göre, Sosyal Medya artık e-posta, görüntü ve mobil cihazlarda daha iyi performans gösteriyor. Bu markanın başarısının sırrı mı? Hikayelerini nasıl paylaşmaya değer hale getireceğini bilmek.
“SidelineSwap’in başarısının arkasındaki itici faktör, konserve içerik ve etkinlik sunma isteğini yerine getirmek yerine, markamızın çevrimiçi varlığını orijinal tutmaya özen göstermemizdir. Sadece anahtar kelime metrikleri için makaleler yayınlamıyoruz, sadece hesabımızı daha çekici göstermesi için takipçilere ödeme yapmıyoruz - markamızın çevrimiçi varlığını kişisel sosyal medya hesaplarımızı yönettiğimiz gibi kullanıyoruz. ” SidelineSwap'ın belirttiği gibi, mobil pazarlamacılığınızın en kolay hikayeyi anlatabildiği şey tam olarak… markanıza olan tek şey.
Onları kapıya soktuğunda, bir sonraki adıma geçmeleri önemlidir: bir süre daha kalmaları.
Pazarlamacıların yüzde yetmiş yedisi gerçek zamanlı kişiselleştirmenin çok önemli olduğunu düşünüyor, ancak bu amaca ulaşmada birçok engelle karşı karşıya. Ve bu geçerli bir endişe kaynağı, özellikle de her zaman bu etkileşime "insan dokunuşu" katacak kaynaklarımız olmadığını düşünüyoruz, ancak teknoloji bunu yapmamıza izin vermek için hızla yetişiyor.
Çoğu pazarlamacı güneşe sığabilecek kadar çok sayıda üye istediğinde, insanların push bildirimleri almalarını takip etmeleri izinsiz bir işlem olabilir. Ancak Lean Plum, En İyi 10 İtme Bildirimi Aracı'nın Kılavuzunda yer alan makalede işaret ettiği gibi, bildirimlerinizi zaman veya davranış bildirimleri gibi kişiselleştirilmiş veriler kullanmak gibi daha kişisel hissettirmek için atabileceğiniz birçok adım vardır.
Mobilde kişiselleştirme düzeyi eklemek için başka bir en uygun araç, sohbetleri uygulamaktır. Fast Company'nin işaret ettiği gibi, ilk başlarda mükemmel olmamakla birlikte, botlar yapay zekalarını hızlı bir şekilde bazı büyük etkileşimlerden ve yeniliklerden izin alan seviyelere yükseltmektedir. Markalar, otomatik sistemi siparişleri, randevuları ve diğer hizmetleri idare etmenin bir yolu olarak belirterek, yalnızca müşteri hizmetini iyileştirmenin yollarını değil, aynı zamanda bir müşteri deneyimini de buluyorlar.
Son olarak, hedeflenmiş reklamlar ve diğer büyüme hack taktikleri gibi daha geleneksel rotalardan geçmeyi seçerseniz, verilerinizin doğru olduğundan emin olmak için zaman ayırın. Herkes altı ay önce ziyaret ettikleri bir şehirde kullanamadıkları bir ürün için telefonunda bu bildirimi aldı. Yine de, tüketicilerin bakış açısından bunları ortadan kaldırmanın yolları var, ancak mekanlarına saygı duymak için ilişki kurucu olarak sizin işiniz.
Mobil pazarlamanızı daha kişisel hale getirmek için kullanabileceğiniz yukarıda listelenen tüm yaklaşımlarla, geri adım atmanız ve markanızın her yerde yaşayan, nefes alan bir varlığı olduğunu hatırlamanız önemlidir. Pazarlamacılar olarak, metriklerimizin taştığını umarak hepimiz buzzwords ve lingo'lara yakalandık. Fakat bir kez daha, bu kelimeler markanızın hikayesi kadar kastetmiyor ve bu paylaşabileceğiniz en kişisel şeylerden biri.
Shutterstock Üzerinden Telefon Fotoğrafını Tutma
1
