Büro protokolü, iş başında hareket etmenin en iyi yolunu içeren davranış için tutumlar, görgü kuralları ve kılavuzlardır.Sosyal sözleşmelerden, aynı zamanda insanları işte tacize uğramaktan koruyan yasalardan da kaynaklanmaktadır.
Office Protokol Uzmanı
Bir ofis protokolü uzmanı işletmeler için bir danışmandır. Müşterilere uyuşmazlık çözümü ve cinsel taciz prosedürleri gibi konularda tavsiyelerde bulunur. Büro protokol uzmanları çalışanların politik ve sosyal olarak kabul edilebilir davranışların sınırlarını öğrenmelerine yardımcı olan ve böylece bir şirketin davaları engellemenin yanı sıra daha verimli bir şekilde işlemelerine yardımcı olan eğitim programları oluşturur.
$config[code] not foundÇatışmayı Önleme
Çatışmanın önlenmesi ve işyerinde meydana geldiğinde doğru olarak ele alınması, ofis protokolünün hedefleridir. İyi bir yazılı prosedür seti, eğitim ve çatışma çözme politikalarının doğru bir şekilde uygulanması bu amaca ulaşmaya yardımcı olur. Çalışanlar, gerektiğinde yönetimin yer alması için adım adım yazılı prosedürlerle çatışmanın giderileceği açık yollara sahip olmalıdır.
Keyifli, Üretken İşyeri
Küçük davranışlar ofis protokolünün önemli bir parçasıdır. Ortak alanlarda kendinizden sonra temizlik yapmak ve dedikodulardan uzak durmak, “teşekkür etmek” ve “lütfen” demek gibi basit ve evrensel eylemler içeriyor. Bu davranışlar aynı zamanda meslektaşlarına ürün satmama, başkalarını rahatsız etmeme, iyi kişisel hijyen kullanma ve herkese saygılı davranma gibi konuları da kapsar.
