Dijital teknoloji, müşteri hizmetlerinin sunulma şeklini değiştirdi. Müşteriler 7/24 web sitenize erişebilir ve sık sık müşteri hizmetinizin aynı zaman çizelgesinde yanıt vermesini bekler. HappyFox yardım masası yazılımı, şirketin söyledikleriyle ekonomik çözümler üretmeyi mümkün kılmak için çalışıyor. Üstün müşteri hizmeti ve deneyim sunmak için küçük işletmelerin akıllı telefon veya PC'deki müşterilere sunulmasını sağlamak için tasarlanmıştır.
$config[code] not foundHappyFox kısa bir süre önce başarılı bir beta lansmanının ardından yardım masasına devam etmek için sohbet yazılımı ekledi.
HappyFox'un Sunumlarına Bir Bakış
HappyFox Yardım Masası
Yardım masası yazılımı bir bilet sistemini, self servis bilgi tabanını ve topluluk forumlarını destekler ve e-posta, web, sohbet ve telefon isteklerini alır. Bulut tabanlı mobil hazır sistem, rakip sistemlerin konuşlandırılması için alabilecekleri haftalar veya aylar yerine günler içinde kurulabileceğini söylüyor.
HappyFox, sistemin işletmelerin hemen destek biletlerine yanıt vermesine izin verdiğini, ancak standart sorular için önceden tanımlanmış yanıtları aldığını, doğru personele sorgular atadığını ve gerektiğinde sorunları arttırdığını söylüyor.
HappyFox yazılımı, SSL güvenliğini kullanan ve 35 dile kadar destekleyen veri koruması ile tercihlerinize ve işletmenizin ihtiyaçlarına göre özelleştirildiğini iddia eder. Fiyatlar sınırsız bilet, akıllı iş kuralları, bilgi tabanı, biletlerde zengin metin biçimlendirme ve iOS ve Android uygulamaları ile aylık 29 $ 'dan başlıyor. İki ek katman, büyük şirketler için tasarlanan daha fazla özellikle 49 ve 69 $ 'dan başlıyor.
HappyFox Sohbet
HappyFox, sohbet yazılımının basit ve hızlı olacağını, aynı zamanda güçlü canlı sohbet yetenekleri sağladığını söylüyor. Şirketiniz, bu özelliği web sitenize ekleyebilir ve Mac, Windows ve mobile için yerel uygulamalarda nerede olursanız olun, müşterilerinize anında hizmet vermek için sohbetlere yanıt verebileceğinizi söylüyor.
Bir sohbet başlatıldığında, HappyFox platformu başka bir penceredeki bilgileri aramanıza gerek kalmadan müşterinin geçmişini gösterge tablosuna anlık olarak getirir. Platform ayrıca, sohbet penceresinden erişime izin veren 25 popüler uygulamayı bir araya getiriyor.
HappyFox Chat'i kredi kartı olmadan 14 günlük bir deneme için deneyebilirsiniz. Ardından, devam etmek istiyorsanız, servis ajan başına aylık 14,99 $ 'dan başlar. Ayrıca ek özelliklere sahip 29,99 ABD doları, 49,99 ABD doları ve 99,99 ABD Doları sürümleri için planlar vardır.
HappyFox’un en düşük fiyatlı seçeneklerinin bile, sıkı bir bütçeyle bazı küçük işletmeler için çok dik olabileceği doğrudur. Ancak bu hizmeti karşılayanlar için hizmet, müşteri beklentilerini karşılamak için bir seçenek sunuyor.
HappyFox gibi çözümler müşterilerin cevap vermesini istediğiniz her boyuttaki işletme için daha kolay ve daha uygun hale getirir.
Resim: Mutlu Tilki
