Blog için veya blog için değil mi? Bu soruyu her zaman e-Ticaret müşterilerimizden alıyorum. Birçoğu bloglamayı denedi ancak “onlar için işe yaramadı” diye cesareti kırıldı. Haftada veya ayda birkaç makale yayınlıyorlar ve satışların doğru gelmediğini gördüklerinde vazgeçiyorlar.
Sonuçları görememelerinin birçok nedeninden biri web trafiğinin düşük olmasından kaynaklanıyor. Maalesef, bir web sitesinin trafiği azsa, blog oluşturma bu trafiği bir gecede artırmaz. Makalelerin veya blogların organik olarak sıralanması, aylar alır ve birkaç arama motoru optimizasyonu uygulamasının yürütülmesini gerektirir.
$config[code] not foundAncak, bu müşterilerin birçoğunun web sitesi trafiği var, ancak yine de e-ticaret dönüşümü yok… peki, bu durumlarda neler oluyor? Çoğu makalenin düşük sonuçlar elde ettiğini, çünkü makalelerini dönüşümler için optimize etmediklerini ve okurlarının önünde kalmak için başka çaba göstermediklerini belirledik. Aşağıdaki ipuçlarında göreceğiniz üzere, temel içerik içeriği ilk temas noktası veya bir giriş olarak düşünmektir. Okuyucularınızın dikkatini çektikten sonra, ödeme yapan müşterilere dönüşene kadar onları besleyebilirsiniz.
Blog Ziyaretçileri Nasıl Müşteriye Dönüştürülür?
1. İlgili İçerik Oluşturun
Ne kadar içerik ürettiğiniz önemli değil, ideal hedef müşterinizle konuşmuyorsa, yanlış okuyucu türlerini kullanmakla zamanınızı boşa harcıyor olacaksınız. Bu nedenle, hedef kitlenize hitap eden ve onların özel ilgi alanlarına veya endişelerine hitap eden bir içerik takvimi geliştirmek için zaman ayırın.
İçeriğinizi, satın alma döngüsünün farklı aşamalarında ideal müşterileriniz için yardımcı bir rehber olarak düşünün: farkındalık, değerlendirme ve satın alma. Örneğin, bot botlarını satan bir e-ticaret mağazanız olduğunu ve satın alma sürecinin iki farklı aşamasında olan yeni müşteriler edinmeye çalıştığınızı varsayalım: farkındalık ve dikkat.
Tahmin edebileceğiniz gibi, farkındalık aşamasında ideal müşteriler için üretilen içerik, değerlendirme aşamasında ideal müşteriler için oluşturulan içerikten tamamen farklı olacaktır. Farkındalık aşamasında olanlar markanıza aşina değil, bu nedenle ürünleriniz için "daha yumuşak" bir giriş yapmaları gerekiyor.
Örneğin, bot ayakkabılarının kıyafetlerle nasıl eşleştirileceği hakkında bir moda rehberi oluşturabilirsiniz. Bu kılavuzda, ayakkabı markanızı yalnızca çevrimiçi moda ipuçları öğrenmek isteyen ve özellikle ayakkabı markanızı aramayan kullanıcılarla tanıştırabilirsiniz.
Öte yandan, değerlendirme aşamasında ideal müşterileri hedefleyen içerik, markanıza ve avantajlarınıza daha fazla odaklanabilir çünkü bu hedef markanızı zaten biliyor. Örneğin, bu daha önce bülteninize katılan ancak henüz bir satın alma işlemi yapmamış bir kullanıcı olabilir. Öyleyse, bu kullanıcı buna benzer bir makale alabilir:
Bu tür makalelerde, benzersiz değer öneriniz, şirket hikayesi ve / veya referanslarınız gibi şeyleri vurgulamak isteyeceksiniz. Başka bir deyişle, kullanıcıları mağazanızın rakiplerinizden daha iyi olduğuna ikna edin.
2. Okuyucularınızın E-posta Adresini Yakalayın
Bu ipucu, diğer kilit çabaların başarılı bir şekilde çalışması için şarttır. Fikir, bloglarınızı okurken okuyucunuzun bilgilerini yakalamaktır; böylece e-posta listenizi oluşturabilir, bu kişileri diğer platformlarda yeniden hedefleyebilir ve onları ödemeli müşterilere dönüştürmek için e-postayla gönderebilirsiniz.
Bunu yapmanın en iyi yollarından biri, e-posta lightbox'larını kullanmaktır. Genellikle indirim teklifi gibi bir teşvik sağlayarak, e-posta bilgilerini alan pop-up'lardır. Aşağıya, Banana Republic'in pop-up'ları kullanarak ziyaretçilerini bültenine katılmaya nasıl teşvik ettiğini görün:
Web sitenize küçük bir ekleme gibi görünebilir, ancak bu küçük araç sayesinde e-posta aboneliklerinde büyük bir artış olduğunu gördüm. Hedefi ne kadar çok hedeflendirirseniz, kullanıcı o kadar iyi olur. Onları, tüm tasarım ve özelleştirme işlemlerini halletmenizi sağlayacak birçok çevrimiçi araç veya uygulama ile kişiselleştirebilirsiniz.
Sumo bu araçlardan biri ve pop-up'larınızla süper hedef almanızı sağlayacak. Örneğin, açılan kopyanızı belirli URL’lere göre özelleştirmek için bu aracı kullanabilirsiniz. Böylece, okuyucunuzun bulunduğu web sitesine göre farklı mesajlar gösterebileceksiniz.
Diyelim ki ziyaretçiniz mükemmel bir nişan yüzüğünü nasıl seçeceğinizi okuyor. O zaman şöyle bir mesaj gösterebilirsiniz: “Mükemmel yüzüğü mü arıyorsunuz? Karar vermene yardım edeceğiz. E-posta adresinizi aşağıya ekleyin. ”Bu mesaj diğer bir ziyaretçinin kolyeler hakkında okuyabildiğinden çok farklı olurdu. Bunun gibi hedeflenmiş mesajlar dönüşüm oranınızı arttıracak.
3. Okuyucularınızı Sosyal Medyada Yeniden Hedefleyin
Blog ziyaretçilerinizin tümü makalelerinizden birini okudukları anda bir alışveriş yapmaya hazır olmayacak ve sorun değil. Onlara markanızı ve ürünlerinizi hatırlattığınız sürece, ilgileniyorlarsa mağazanıza geri dönecekler. Düşük dönüşümler, bu blog okuyucularının önünde durmadığınızda ortaya çıkar ve uzun vadede markanızı unuturlar.
Başka bir deyişle, yapmanız gereken şey yeniden pazarlama. Yeniden pazarlama için kullanılabilecek birçok platform var, ancak bu ipucunda sosyal medya hakkında konuşacağız.
Sosyal medyayı kullanarak önceki blog okuyucularınızı yeniden hedeflemenin iki yolu vardır:
- E-posta adreslerini kullanma
- Web sitenizin izleme pikseline göre
Bir e-posta listesi kullanan ilk seçenek, bloglarınızdan birini okurken bültenlerine abone olan kullanıcıları yeniden hedeflemenize yardımcı olacaktır. Bu segment, “tüm ziyaretçiler” bölümünden “daha sıcak” olacak çünkü markanıza katılmaya karar verdiler.
Bir e-posta listesini tekrar hedeflemek için Facebook'ta özel bir kitle oluşturmanız gerekir. Reklam Yöneticinizin açılır menüsünde bulunan “Kitleler” e gidin ve ilk seçeneği seçin: Müşteri Dosyası.
Ardından, kişilerinizi doğrudan Mailchimp'ten alma veya bir CSV dosyası yükleme seçeneğiniz olur. Hangi seçeneğin sizin için en uygun olduğunu seçin.
CSV seçeneğini seçerseniz, aşağıdakine benzer bir açılır pencere görürsünüz:
Dosyanızı yükleyin, talimatları izleyin ve yeniden pazarlama reklamlarınız için yeni bir özel kitle oluşturabilirsiniz.
Mevcut bir diğer seçenek, Facebook Pikselinizi temel alarak önceki blog okuyucularını hedeflemektir. Bunu yapmak için, Kitleler sekmesine geri dönün, ancak bu sefer ikinci seçeneği seçin: Web Sitesi Trafiği.
Bir sonraki ekranda, yalnızca blogunuzu ziyaret eden kişileri hedeflemek için "Belirli web sayfalarını ziyaret eden kişiler" i seçin. Ardından, "URL içeriyor" ifadesine "blog" ekleyin. Bu, tüm makale URL’leriniz için "blog" kelimesini kullanırsanız işe yarar. Belirli blogları hedeflemek istiyorsanız, içeriği oraya ekleyin.
Özel kitleniz Facebook tarafından doldurulduktan sonra, kampanyalarınızda kullanabilirsiniz.
4. Bir E-posta Damla Kampanyası Ayarlayın
Bu noktada, e-posta yakalama ve yeniden hedefleme için oluşturulmuş bir stratejiniz var; şimdi potansiyel müşterilerinizi beslemenin zamanı geldi. Bunu bir e-posta damlama kampanyasıyla yapabilirsiniz. Bu terimden korkma. Bunlar yalnızca dönüşümler için optimize edilmiş otomatik kurallarla oluşturulan e-posta kampanyalarıdır.
Örneğin, bültenlerinize kaydolan herkes için otomatik olarak bir karşılama e-postası alacakları bir e-posta damlama kampanyası oluşturabilirsiniz. Alıcının davranışına göre (açarsa açmaz), sonra buna göre başka bir e-posta kuracaksınız. Böylece, bir kullanıcı açarsa, bu müşteriyi beslemek için başka bir içerik parçası gönderebilirsiniz.
E-posta damla kampanyaları dönüşümleri artırır, çünkü bunlar otomatiktir (manuel olarak takip etmeniz gerekmez), bu da insan hatasını azaltır - ve zamanında gönderilirler. Kullanıcılar, bırakma kampanyasındaki herhangi bir kuralı yerine getirdikleri anda kurduğunuz e-postaları alacaklardır.
Sonuç
Bu ipuçlarıyla donanmış olarak, bu blog ziyaretçilerini markanızın ömür boyu müşterileri haline getirmeye başlamanın zamanı geldi. Geçmişte bu durumda çalışmış olan başka hangi numara ya da taktikleri kullandınız? Aşağıdaki fikirlerde yeni fikirleri tartışmayı çok isterim.
Shutterstock üzerinden fotoğraf
4 Yorumlar ▼
