Bir çalışan işe alındığında, bir işverenin iş performansı için sahip olduğu belli beklentiler vardır. Bu beklentiler net bir şekilde tanımlanmadıkça, çalışanın başarılı şekilde yerine getirmesi dezavantajlı olabilir. Bir performans ölçüm aracı kullanarak, hem işverenler hem de çalışanlar iş performansını belirleyebilir ve herkes için faydalı olabilecek düzeltmeler yapabilir.
Performans Beklentileri
Bir çalışana performans için belirli bir görev ve kılavuz seti sağlamak, hem işveren hem de çalışanın iş performansını değerlendirme yeteneğine olanak veren göstergeler yaratır. Örneğin, bir resepsiyon görevlisine üç zil sesi içinde telefon konuşmalarını cevaplaması gerektiği söylenebilir. Tek bir halka içerisinde sürekli cevap verirse, standartları aşıyor. Dördüncü halkaya sürekli cevap verirse, standartlara uyma konusunda bir başarısızlık vardır.
$config[code] not foundGüçlülükler ve zayıflıklar
Performans ölçüm işlemi, bir çalışanın başarılı olup olmadığını, standartları karşılayıp karşılamadığını veya iş pozisyonundaki standartları karşılamadığını belirlemenin olumlu bir yoludur. Standartları aşan bir çalışanın ilerlemesine, terfi almasına veya hatta bir zam almasına izin verilebilir. Ek bir eğitimden sonra standartları karşılamayan bir çalışanın değiştirilmesi gerekebilir.
Günün Videosu
Size Sapling tarafından getirildi Size Sapling tarafından getirildiVeri değerlendirme
Performans ölçümlerini kullanan işletmeler, zayıf ve güçlü yönlerinin nerede olduğunu göstermek için verilerin toplanabileceğini bulmaktadır. Çalışanları zayıf performans gösteren bir bölüm, ek eğitim için değerlendirilmeye ihtiyaç duyabilir, görevlerin açıklığa kavuşturulması gerekebilir ya da denetleyici güçlükleri olabilir. Değerlendirme, işgücünün birleştirilmesi veya azaltılması veya kaynakların tahsis edilmesinde bir değişiklik yapılması ihtiyacının belirlenmesine de yardımcı olabilir.
Standardizasyon
Performans ölçüm süreci doğru tasarlanmışsa, aynı iş ünvanına sahip her çalışan aynı değerlendirme kriterleri kullanılarak değerlendirilmelidir. Örneğin, tüm idari asistanlar yargılandıkları aynı değerlendirme bileşenlerine sahip olacak ve böylece işe alma ve işten çıkarma uygulamalarındaki adaletsizliği azaltacaktır.
