Bir otelin başarısı, proje yöneticisinin etkinliğine bağlı olabilir. Bu profesyonel, pazarlama hizmetleri, süreçlerin otomasyonu, yeniden markalama ve personel eğitimi gibi çeşitli otel projelerinin planlanması ve yürütülmesini denetler. Bu işi küçük otellerde tutmak için genellikle proje yönetimi veya işletme yönetimi lisans derecesine sahip olmanız gerekir. Bununla birlikte, çok uluslu şirketler, yüksek lisans derecesine ve engin yönetim uzmanlığına sahip bireyleri tercih etmektedir.
$config[code] not foundYeniden markalaşmayı koordine etmek
Rekabetçi bir otel endüstrisinde, bir şirketin yeniden markalaştırılması, pazar koşullarının değişmesi veya mülkiyet değişikliğinden dolayı gerekli olmaktadır. Yeniden markalaşma, rakiplerden öne çıkacak farklı bir kimlik oluşturmaya yardımcı olur. Bir otel yeniden markalaştığında, belki de isimleri değiştirdiğinde, proje yöneticisi geçişin mümkün olduğu kadar pürüzsüz olmasını sağlar. Bu, şirketin logosunu yeniden tasarlamak, yeni renkler üzerinde durmak ve yeni bir etiket çizgisi oluşturmak için uzmanlarla işbirliğini içerebilir. Proje yöneticisi ayrıca başarılı bir şirketin yeniden başlatılması için üst düzey yöneticilerle işbirliği yapabilir.
Yurtdışı Otomasyon
Verimli bir proje yöneticisi, bir otelin teknolojik ihtiyaçlarını analiz eder ve çeşitli hizmetlerin otomasyonunu başlatır. Örneğin, tesis konukların rezervasyon rezervasyonları yapabilecekleri, yemek sipariş edebilecekleri veya şikayetlerini kaydedebilecekleri bir web portalı geliştirmek istiyorsa, proje yöneticisi, işin otelin tercihlerine göre yürütülmesini sağlamak için bir bilgi teknolojisi uzmanları ekibini denetler. Otel endüstrisindeki otomasyon ayrıca işgücü verimliliğini artırmaya, işgücü maliyetlerini en aza indirmeye ve idari işleri azaltmaya yardımcı olur.
Günün Videosu
Size Sapling tarafından getirildi Size Sapling tarafından getirildiUygulama Eğitimi
Otel personeli eğitimi, konuklara mükemmel hizmet sunmalarına yardımcı olur. Eğitim programlarının çalışanlar üzerinde en fazla etkiye sahip olmasını sağlamak için, proje yöneticisi uygun eğitim programları geliştirmelidir. Örneğin, otelin 100 çalışanı varsa, akıllı bir proje yöneticisi, eğitmenlerin her bir çalışanın gereksinimlerini karşılamak için bolca zaman ayırmasını sağlamak için onları 10 kişilik gruplara bölebilir. Alternatif olarak, ekiplerini yönetebilecek bölüm liderlerinin eğitimini kolaylaştırabilir.
Tasarım Stratejileri
Bir otel projesi yöneticisi, otelin hizmetlerini tanıtmak için pazarlama stratejileri tasarlamak için pazarlama uzmanlarıyla birlikte çalışabilir. Problem çözme becerilerini mevcut fonlara, hedef kitleye ve tüketici tercihlerine dayanan etkili bir strateji geliştirmeye yardımcı olmak için kullanabilir. Örneğin, otel çocuklar için yeni bir hizmet vermek istiyorsa, proje yöneticisi hedef kitleye ulaşmak için İnternet reklamları yerine televizyon reklamlarına odaklanan bir strateji oluşturabilir.
