İlişki kurmak zaman alır ama büyümek ve onları uzun vadeli olarak sürdürmek sebat, enerji ve amaç gerektirir. Büyük Trouble, Reklam Yönetmeni ve Büyük Markaların Yazarı Jack Trout şöyle diyor:
“Pazarlama savaşları bir tüketici veya potansiyel göz önünde bulundurularak gerçekleştirilir. Kazandığın yer orası. Kaybettiğiniz yer orası. ”
Tek kullanımlık ciddi zamanlarda yaşıyoruz. İnsanlar, ne yazık ki hızlı bir şekilde, şeyleri ve birbirlerini kullanımlarını aşıyor. İnsanların insanları ve şirketleri “uzun süre” takip etmekten bahsettiği zaman hep not tutarım. Bugün yapmak gerçekten zor. Peki sadakat ve topluluğun ardından nasıl uzun vadeli inşa edersin? Tüketici kafasında nasıl kazanırsınız?
İşte sadakati arttırabilmeniz için yedi yol:
Otantik ve Gerçek Olun
Kim olduğun ol, yürüyüşünü yap ve diğerlerine ne yapması gerektiğini söyle. İnsanlar bugün çok daha anlayışlı ve yanlış ya da şüpheli niyetleri ve nedenleri açıklıyorlar. Tabii ki, hepimizin satacağı bir şeyler var, ama insanların arkanda olduğunu bilmelerini ve acılarını “almasını” sağla. İnsanlar seninle ilişki kurabilir mi?
Taze, Fab ve Eğlenceli Sunun
Her şey, etkileşim kurduğumuz insanlarla ve şirketlerle oluşturduğumuz ve edindiğimiz deneyim ile ilgili. Sitelerinizi, görsellerinizi, pazarlama materyallerinizi ve sunumunuzu yenilediğinizden emin olun. Hepimiz yeni olan şeyleri severiz, ama sevdiğimiz bir şey için farklı bir dönüş de iyidir. Takip etmesi kolay, eğlenceli ve kültürel açıdan önemli.
Doğrudan Başkalarını Tanıyın
Başkalarının desteği olmadan hiç kimse başarıya ulaşamaz. Sesinizi yükseltin ve sizi destekleyen ve doğrudan destek veren insanları tanıyarak adım atın. Bağırmak, yeniden yayınlamak ve başkalarına onları takdir ettiğini bildirmek için sosyal medya akışlarınızı kullanın.
Ödüller, Teşvikler ve Münhasırlık
Size sadakat gösteren insanlara değer katmanın yollarını geliştirin. Özel teklifleri, içeriği veya teşvikleri genişletebileceğiniz, onlar için ayrı bir veritabanı oluşturarak kendilerini özel hissetmelerini sağlayın. Onlara bir “iç çember” durumu gösterin. Bugün varolan tüm premium sadakat programlarına bakın ve bu modeli takip edin.
Ağ, Bağlan ve İnsanları Tanıştır
Her zaman insanları doğru nedenler ve en belirgin sinerji için bir araya getirmek için nedenler bulmak. Konferanslarda veya etkinliklerde insanlarla tanıştığımda, sadece o zaman kendi alanımda kimi tanıtmam gerektiğini biliyorum. Onlarla tanışırken hızlı davran.
Özellik, Referans ve Mansiyon
Kitlenizi, müşterilerinizi ve takipçilerinizi bilin. Onları hakkında yazdığınız, sunduğunuz, değer verdiğiniz şeylerin örnekleri olarak kullanın. Blog ve sosyal medya bunu yapmanın harika yolları.
Ortak çalış ve ortak ol
Günümüzün iş dünyasında, sunduğunuz veya sunduğunuz değere değer katmak, sizin için tamamlayıcı olan diğer şirketler, ürünler ve hizmetler ile güçlerinizi birleştirerek kolayca gerçekleştirilebilir. Seyahat, tüketici ürünleri, eğitim, spor ve eğlence alanlarında gördüğünüz tüm çoklu marka ve çapraz markalamaya bakın. Şimdi bir mağazaya ya da alışveriş bölgesine gidip bakkaliye, gözlük, çiçek, oto gereç, yoğurt ve pul alabilirim. İşbirliği yapmanın ve ortak olmanın yollarını bulun, ancak insanları "veteriner" konusunda çok dikkatli olun ve kiminle ortaklık kurduğunuzu bilin.
Sadakat ve uzun ömürlülük, bir işletmenin halkı tarafından verebileceği en yüksek övgülerdir. Başkaları için derin bir takdirle değer kazanılarak kazanılır ve başkalarına takdirin tutarlı bir şekilde gösterilmesi ile sürdürülür.
İşte BrandChannel'den marka sadakati hakkında harika makaleler. Sadakatinizi geliştirmenin yollarından bazıları nelerdir?
Shutterstock ile Sadakat Fotoğrafı
12 Yorumlar ▼
