Alanınızı bilmek, başarılı sonuçlar vermek ve satış hedeflerine ulaşmak yeterli değildir. İşverenler, kanıtlanabilir başarılara, teknik know-how'a ve iş meraklılarına sahip insanları işe almak istemesine rağmen, kişiler arası ilişkilerde üstün olan çalışanları da isterler. İş arkadaşlarıyla pozitif, üretken ilişkiler kurabilen ve sürdüremeyen çalışanlar, çatışma potansiyeli nedeniyle işyerinden uzaklaşır. Mülakat soruları, adaylardan ekiple nasıl örüşebileceklerini ölçmek için işteki ilişkileri yönetme stratejilerini açıklamalarını isteyebilir.
$config[code] not foundEleştirinin Etkili Bir Şekilde Kullanılması
Etkili çalışanlar bile bazen performansları hakkında geribildirim veya eleştiri alırlar. Yöneticiler, raporların yeterince organize olmadığını veya satış numaralarının hayal kırıklığına uğradığını bulabilirler. Adaylardan, bir çalışanın performansı eşit olmadığında nasıl tepki verebileceklerini açıklamaları istenebilir. Diğer çalışanları da yönetecek olan potansiyel çalışanlar için görüşme soruları, yapıcı eleştiriye olumsuz tepki veren bir çalışanın nasıl ele alınacağını sorabilir. Güçlü tepkiler, eleştiriyi duyarsızlaştırmaya, sorunu izole etmeye ve söz konusu kalite sorununu ele almak için üretken yollar geliştirmeye odaklanacak. Artık kızgınlık açıkça belirtilmelidir, ancak profesyonelce ele alınmalıdır ki çalışma ilişkileri bozulmadan kalsın.
Esnekliğin Kurulması
İşyeri liderleri, insanların farklı yaşam deneyimleri, kişilikleri, hedefleri ve iletişim tarzları olduğunu biliyor. İşyerindeki ilişkileri yönetmek için görüşme soruları, adaylardan, bir yürütme yerleştirme şirketi olan The Lewis Group'a göre, potansiyel olarak çelişkili bakış açılarını barındıran farklı bir işyeri ortamında etkinliğin nasıl korunacağını açıklamalarını isteyebilir.Örneğin, potansiyel bir çalışana, denetlenmemiş bir işçiye, bir yöneticiye, hissedara, yönetim kurulu üyesine veya basın mensubuna popüler olmayan bir kararı nasıl sunacağı ve gerekçelendireceği sorulabilir. Firmanın uzun vadeli ihtiyaçlarını yerine getirirken farklı ilişki tiplerinin bütünlüğüne saygı göstermek önemlidir.
Günün Videosu
Size Sapling tarafından getirildi Size Sapling tarafından getirildiGeçmişi Kazmak
İşverenlerden cevapları haklı çıkarmak için kanıt görmekten hoşlandıklarından, adaylardan olumlu ya da olumsuz ilişki deneyimlerinin örneklerini tanımlamaları için önceki çalışma geçmişlerini gözden geçirmeleri istenebilir. Örneğin, bir görüşmeci, geçmişte güvenilmez bir iş arkadaşını veya zorlu bir patronu nasıl ele aldığınızı açıklamanızı isteyebilir. Sorular ayrıca adaylardan olumlu ilişkilerin büyük bir projenin başarılı sonuçlarına nasıl katkıda bulunduğunu açıklamalarını isteyebilir. Yanıtlar, farklı iş ortamları hakkında olumsuz yönleri veya dedikoduları düşünmemelidir; bunun yerine odak, seçilen çatışma çözme stratejilerini ve zor durumdan öğrenilen dersleri açıklamalıdır.
Evet efendim, evet bayan
Bazen bir çalışanın işyerinde yönetmesi gereken en önemli ilişki müşteri veya müşteriyi içerir. Müşterilerle doğrudan etkileşim gerektiren işler için görüşme soruları, bir adaydan müşteri hizmetleri felsefesini ya da geçmişte müşteri memnuniyetsizliğini nasıl ele aldığını açıklamasını isteyebilir. Etkili cevaplar, müşterinin ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılamak ve gelecekteki iş etkileşimleri için olumlu, verimli bir ilişki sürdürmek için kişisel bakış açılarını veya egolarını bir kenara bırakmayı vurgulayacaktır.
