Calvin Virgilio gıda sektöründe büyüdü. Ebeveynleri Robert ve Suzanne, 1988'de Bethlehem, Pennsylvania'da Bethlehem Inn'de (aşağıdaki resimde) yatak ve kahvaltı açtılar. Zaman geçtikçe aile şirketi, yerel bir fırın ve bir toptan granola şirketi olan The Granola Factory'yi de içerecek şekilde büyüdü.
$config[code] not foundKaliteli ürün, Granola Fabrikası ve Bethlehem Inn'in başarılı olmasını sağlamıştır. Ancak Calvin üniversiteden mezun olduktan ve aile işine yardım etmek için eve geldikten sonra - çevrimiçi bir varlık ve net bir pazarlama stratejisi daha da yardımcı oldu.
Virgilio, “Herhangi bir işte güvenilirlik sağlamanız gerekir” dedi. “Bugünlerde birileri işiniz hakkında bir şeyler öğrenmek istediğinde, eve gidip İnternet araması yapıyor ya da sizi Facebook'ta arıyor. Bu nedenle, müşteriyle bu güvenilirliği sağlamak için çevrimiçi bir varlığa sahip olmalısınız. ”
Şirketin çevrimiçi varlığı, resmi bir web sitesi, Twitter, Facebook, Granola Factory Baking Bits adlı bir blog, bir e-posta bülteni, Google Local Plus ve Yelp sayfalarını içerecek şekilde büyüdü.
2010 yılında, The Granola Factory, ünlü şef olan Rachael Ray'in şovu The The Rayola Show'daki The Granola Factory'den bal cevizli granola (aşağıda gösterildiği şekilde) ile tanıştığında bazı ulusal tanıtımlar gerçekleştirdi.
Granola Fabrikası, bazı büyük gıda şirketlerine kıyasla Facebook ve Twitter gibi sitelerden sonra en büyük çevrimiçi ağa sahip değildir, ancak Virgilio'ya göre kalite, nicelikten daha önemlidir.
“Bir gecede yüz takipçiden birkaç bine gidemezsiniz. Ve yaparsanız, o zaman muhtemelen ürününüzü arkadaşlarınızla paylaşacak veya geri dönen müşteriler haline gelebilecek türde takipçiler değillerdir ”dedi.
Çevrimiçi olarak ve altı Doğu Yakası eyaletindeki mağazalara ürün satan Granola Fabrikası'nı takiben çevrimiçi ve kaliteli bir müşteri oluşturmak için Virgilio, içerik, tanıtım ve müşterilerle etkileşim arasındaki doğru dengeyi bulmak için sürekli çalıştığını söyledi..
Virgilio'ya göre bu, müşterilerin gerçekten okumak isteyeceği blog ve e-posta bültenleri için kaliteli içerik oluşturmak anlamına gelir. İçerikte, bazıları şirketin ana granola ürününü kullanan ve bazıları fırında satılan mevsimlik ürünlerden (aşağıda gösterilen), eşantiyonlardan ve birçok yemek günlüğünde okumak istediği diğer yazı tiplerinden oluşan tarifler bulunur. izler.
“Tutarlı olmakla, müşterilerinize alakasız şeylerle vurmamak arasında bir denge bulmak zorundasınız, böylece e-postalarınızı otomatik olarak silerler veya yayınlarınızın tam yanına kaydırırlar” dedi.
Ancak sosyal medya ve bloglama faydalı araçlar olsa da Virgilio, şirketin çevrimiçi varlığının en değerli yönünün, kullanıcıların şirket hakkında daha fazla bilgi edinebileceği, sipariş verebileceği ve ürünü satan yerel mağazaları bulabileceği web sitesi olduğunu söyledi..
Virgilio, pazarlama açısından en değerli web sitesi özelliğinin, müşterilerin tarifler, ipuçları, eşantiyonlar ve benzeri içerikleri içeren e-posta güncellemeleri için kaydolmalarını sağlayan “Gerçek Yemek Kulübü” olduğunu söyledi. İşletmenin müşterileri hakkında birçok bilgi toplamasına izin verdiğini ve web sitesine geri gelmelerini sağladığını söyledi.
Çevrimiçi bir varlık oluşturmak, üç yıldan beri resmen şirkette olan Virgilio için bir öğrenme deneyimi oldu. Ancak kendisi için en önemli faktörün gıda endüstrisi hakkında net bir bilgi olduğunu söyledi.
“Bu işte olmak için, sadece pazarlama veya işletme yönünü ele alsanız bile, yiyecekleri bilmek zorundasınız veya hiç kimse sizi ciddiye almayacak” dedi.
Virgilio'ya göre bu, yemek bloglarını takip etmek, en büyük yemek yazarlarını tanımak ve kendisinin yemek yapmayı bilmek anlamına gelir.
“Eğer bir maceranın dışında birisiyle iletişime geçmek yerine, aslında okuyup içeriğe aşina iseniz, bir bloga adım atmak çok daha kolay” dedi.
Bu ders diğer sektörlere de uygulanabilir. Virgilio, diğerlerini takip etmenin blog, sosyal medya ve pazarlamanın diğer yönleriyle ilgili bilgileri paylaşmak kadar değerli olabileceğini söyledi.
“Sektörünüzdeki diğer insanları takip etmekten çok şey öğrenebilirsiniz” dedi. “Yaptıklarına bakın ve bu konuda neyi sevdiğinize karar verin ve yaratıcılığınızı geliştirmek ve kendiniz yapmak için kullanın.”
2 Yorumlar ▼
