Google, Washington DC ve Denver merkezli küçük işletmelere yönelik çevrimiçi güven mühürleri sağlayıcısı olan KikScore'un teknolojisini ve varlıklarını satın aldı. Duyuru KikScore blogunda yapıldı.
Çeşitli ülkelerdeki 1.700'den fazla küçük işletmeye güven mühürleriyle hizmet veren KikScore ürünü, 28 Haziran 2012'den itibaren satışa sunulmayacak. Dolayısıyla, mevcut bir müşteriyseniz, bir alternatif bulmanız gerekecek. KikScore duyurusu, web sitesi sahiplerinin Google Güvenilen Mağazalar ürününü denemelerini önerir.
$config[code] not foundİki ürün, alıcılara bir işletmeye güvenebileceklerini göstererek, satışları artırmak için tasarlanmıştır. Ancak, uygulamada farklıdırlar.
Google Trusted Stores, e-Ticaret mağazalarındaki alıcıların, zamanında teslimat ve müşteri hizmetlerinde yüksek standartların sağlanacağından emin olmalarına yardımcı olmaya odaklanır. Google Trusted Stores, alıcılara, Google’ın adım atması ve faturalandırma, gönderim veya iade sorunlarını çözme girişimi de dahil olmak üzere satın alma koruması (ömür boyu satın alma taleplerinde 1.000 ABD dolarına kadar) dahil etmeyi de sağlar. Güvenilir Mağazalar rozetini görüntüleyen satıcılar, Google’ın nakliye ve servisle ilgili standartlarına uymak zorundadır.
Başka bir deyişle, Google Trusted Stores e-ticaret işlemlerine odaklanır. İşte, bir e-posta gönderen sitenin sağ alt köşesinde bulunan bir Google Trusted Store mührü örneği, alıcının mührü kullandığınızda aldığı bilgiyi gösteren:
KikScore, aksine, işletmenin arkasında yatan alıcıları ve site ziyaretçilerini güvence altına alarak, yönetimin finansal istikrarını, web sitesinin ne kadar güvenli olduğunu, müşteri geri bildirimlerini ve genel olarak işletmenin ne kadar güvence altına alınabileceğini gösterir. güvenilir. Social Matchbox, KikScore CEO'su Rajeev Malik'in KikScore'u şu şekilde tarif ettiği şekilde alıntı yaptı:
“… Dünya çapında küçük işletmeler için patent bekleyen çevrimiçi itibar puanı ve etkileşimli rapor kartı. KikScore, çevrimiçi küçük işletmelerin kendileri hakkında bilgi ve itibar verileri almalarını, sorumluluk ve güvenilirlik kayıtlarını takip etmelerini ve web sitesi ziyaretçilerine işlerinin güvenilebileceğini göstermelerini sağlar. Küçük işletmeler, etkileşimli KikScore Güven Rozeti, gerçek zamanlı satıcı kartı ve yorum platformunu web sitelerine yerleştirerek daha fazla müşteri adayını kapatıp daha fazla satış yapabilmelerini sağlıyor. ”
Bu satın alma sayesinde, Google artık KikScore’un patent bekleyen teknolojisine erişebiliyor. Bu teknoloji, Google Güvenilir Mağazalar yaklaşımından farklı, ancak farklı. Büyük bir fark: KikScore’un, şirketin itibarına odaklanan yaklaşımı, e-ticaret şirketlerinden çok daha fazlası için geçerlidir. Örneğin, danışmanlar ve muhasebeciler kendi sitelerinde KikScore Confidence Badge kullanabilirler. Bir hukuk firması web sitesinde bir KikScore Confidence Badge örneği:
Google’ın KikScore’dan yeni edindiği teknolojiyle ne yapması gerektiği hakkında hiçbir ayrıntı verilmedi.
Ancak, bu, Google’ın Güvenilir Mağazalar programını genişletmeyi planladığının bir işareti gibi görünüyor. Google Trusted Stores programı 2011 sonbaharında başlatıldı. Yakın zamana kadar düşük bir profile sahipti. Aslında, İnternet Perakendecisi, Trusted Stores’a “test” olarak bahsetti ve bir Google yetkilisini, Nisan 2012’ye kadar yalnızca “birkaç yüz perakendecinin” programa katıldığını söylediğini belirtti. Bu, KikScore’un 1.700 kişilik müşteri kitlesinin bir kısmı.
Ayrıca, 2012 yılının Nisan ayında, Search Engine Land’deki Pamela Parker, Google AdWords’te Google Güvenilen Mağazalar etiketini buldu. Rozetin üzerinde gezinirken, bir pop-up, reklamın kendisinde güven bilgilerini gösterir. Perakendeciler tarafından reklamlarda Güvenilir Mağazalar rozetinin kullanılması da bir test olarak tanımlandı.
Belki de bu satın alma işleminde, Trusted Stores mağazaları “test” modundan çıkar.
3 Yorumlar ▼
