Stitch - Xero entegrasyonu, bir defalık kurulumdan sonra bilgi ve işlemlerin, iki hesabı ayrı ayrı güncellemeye gerek kalmadan veya bilgileri manuel olarak yeniden anahtarlamadan senkronize edilebileceği anlamına gelir. Ayrıca, müşteriler işlerini daha iyi anlamak için daha ayrıntılı veriler elde eder.
$config[code] not foundStitch Labs Blog’un resmi bir açıklamasında şirket, taşınmanın basit gerekçesini açıkladı. Pazarlama Stratejisti ve Topluluk Müdürü Camille Brenkwitz şunları yazdı: “Bu yeni entegrasyonun mevcut müşterilerimizin çoğuna yardımcı olacağını ve bazılarını yenilerini getireceğini umuyoruz.”
Başka bir deyişle, mesaj şudur: entegrasyon müşteriler için iyidir.
Bugünlerde “bulut” yazılımı hakkında çok daha fazla şey duyduğunuz gibi, ürün entegrasyonları hakkında daha fazla şey duymayı umuyorsunuz. İş sistemleri için, bir satıcının ürününün diğerinin ürünüyle entegrasyonu, son müşteri için, yani sizin için daha kolay, daha ucuz ve daha iyi hale getirebilir.
Bu, bulutun bugün çok değerli olmasının birkaç nedeninden biri. Bulut uygulamaları (İnternet üzerinden erişebildiğiniz bir yazılım uygulaması için yüksek tanımlı bir terim) entegrasyonların gerçekleştirilmesini kolaylaştırabilir.
Bulut Entegrasyonu: Müşterilere Hizmet Vermek İçin Temel Bir Satıcı Stratejisi
Ürün satıcıları, ürün stratejisine gelince iki seçeneğe sahiptir.
Tek seçenek, hepsi bir arada bir çözüm sunmaktır. Başka bir deyişle, satıcılar müşterinin tüm sürecine baştan sona hizmet etmek için ürünlerinde özellikler oluşturur. Ancak, tüm bu özellikleri oluşturmak yıllar alabilir. Bazı durumlarda, ürünü müşteri için daha pahalı hale getirebilir.
Diğer seçenek ise zaten bir işlemin bir işlevini veya dilimini sunan diğer satıcılarla ortaklık yapmaktır. Bu sayede, müşteriler zaten belirli bir işlev için başka bir ürün kullanmak konusunda rahat davranıyorlar. Personeli kullanmak için eğitilmiş olan ürünü kullanmaya devam ederler.
Stitch Labs ikinci stratejiyi seçti. Xero ile entegrasyonu ilk değil. Stitch, 2012 yılında Shopify, ShipStation, PayPal, Büyük Ticaret, Amazon, Google Drive, SAIL ve Storenvy dahil olmak üzere diğer sekiz ortakla entegrasyon ekledi. Şirket, ortaklıkların “en sıkıcı operasyonel faaliyetlerinizden bazılarını otomatikleştiren” bir dizi hizmet oluşturmak için müşteri felsefesinin bir parçası olduğunu söylüyor.
Hangi stratejinin seçildiği önemli değil, nihai hedef aynı: müşteri için daha iyi hale getirmek. Odaklanmış iyi işlenmiş bir strateji müşteriye iş akışındaki “boşluklardan” kaynaklanan hataları ve gecikmeleri önler. Manuel işlem yapmak yerine, veriler işlem boyunca bir adımdan diğerine elektronik olarak iletilebilir.
Küçük İşletmeler Ne Öğrenebilir?
Stitch Labs'in ortaklık stratejisi, küçük işletmeler için iki şekilde iyi bir ders sağlar.
1) Kendi ürün ve / veya hizmet stratejiniz hakkında kutunun dışında düşünün. TechCrunch'tan Ryan Lawler, Stitch Labs'in yaklaşımının küçük işletmelerin karşılaştığı tipik problemleri çözmeyi hedeflediğini gözlemliyor. İşlerini yürütmek için gerekli önemli ve karmaşık iş akışı sorunları var. Teknik entegrasyon onlar için kolaylaştırabilir. İşleri nasıl daha kolay hale getirebileceğinizi görün sizin Ürününüzü, müşterilerinizin kullandığı diğer ürünlerle entegre ederek müşteri.
Bu arada, başka bir sağlayıcıya “entegre olacak” bir ürüne ihtiyacınız yok. Bir hizmet sunsanız bile, bir satıcının ürününü yaptığınız işe “entegre” etmenin bir yolu olabilir. Hizmet verdiğiniz son müşteride işinizi nasıl kolaylaştıracağınızı düşünmeniz yeterli.
Size bir örnek vereyim, muhasebecileri, özel bir hizmet sağlayıcı kullanarak. Bu günlerde, birçok muhasebeci müşteriden gelen bilgilerle doğrudan müşterinin muhasebe sisteminde çalışarak veya doğrudan ondan veri toplayarak elektronik ortamda etkileşimde bulunur. Müşterilerin e-tabloları indirmesi veya ileri ve geri e-postayla göndermeleri gerekmez. Bunun yerine, muhasebeci müşterinin muhasebe sistemine giriş yapar, kitapları dengeler ve diğer etkinlikleri gerçekleştirir. Bir anlamda, muhasebeci hizmetini müşterinin kullandığı bir ürünle “bütünleştirmiştir”.
Müşteri için değerlidir, çünkü gereksiz el işlerine gerek duymazsınız. Müşterinin işlemlerini daha verimli hale getirdiniz.
Bu modeli ve işletmenizin son müşterilerinize nasıl benzer faydalar sağlayabileceğini düşünün.
2) Teknolojiyi seçerken satıcının entegrasyonlarını göz önünde bulundurun. Kendi işinizi yürütmek için teknoloji alışverişi yapacak bir konumda olduğunuzda, zaten kullandığınız sistemlerle entegre olan ve kullanmayı bırakmayı planlamadığınız uygulamaları arayın. Alışveriş kontrol listenizin en üstünde olmalı.
Bilgileri bir sistemden diğerine manuel olarak girmek zorunda değilsiniz. E-tabloları indirme ve yükleme gibi çemberlerin içinden atlamak istemezsiniz. Bunu yapmak, operasyonlarınızdaki yetersizlikleri kurumsallaştırır.
İşletmeniz benim küçük işletmeme benziyorsa, ayıracak kişi veya zamanınız yok. Burada kaydedilen bir saat, iki saat orada kaydedilen, haftadan haftaya, gerçekten daha yüksek karlar sağlayabilir.
4 Yorumlar ▼
